Tìm hiểu về Opt-in và Opt-out for Email

Chọn tham gia là hình thức "chọn tham gia" ngắn. Nó có nghĩa là ai đó muốn tham gia vào một cái gì đó. Trong thời đại công nghệ và thế giới bán hàng, thuật ngữ có nghĩa là ai đó đã cho phép bạn gửi email cho anh ta.

Nhiều email

Không cần đăng ký nếu bạn chỉ gửi một email cho khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng, có thể cho anh ta biết rằng bạn đang chào bán thiết bị bán hàng vào thứ bảy.

Nhưng việc chọn tham gia là cần thiết nếu bạn dự định thêm anh ta vào bất kỳ loại danh sách gửi email nào. Việc chọn tham gia thường xảy ra khi ai đó đăng ký một loạt email, chẳng hạn như bản tin điện tử hoặc phiếu giảm giá cho các sản phẩm cụ thể.

Nguyên tắc cơ bản là một email đến một hoặc hai người nhận không yêu cầu lựa chọn, nhưng nếu bạn gửi email đến một nhóm lớn cùng một lúc, bạn phải đảm bảo rằng tất cả người nhận đã đồng ý nhận các email như vậy từ bạn hoặc công ty của bạn.

Các lựa chọn không xác nhận

Việc chọn lựa không xác nhận có thể xảy ra khi ai đó truy cập và bằng cách nào đó đăng ký với trang web của bạn khi trang web của bạn được thiết lập sao cho thu thập thông tin của họ.

Có lẽ bạn đã từng phải đối mặt với thời gian này một hai lần. Bạn đang tìm kiếm thông tin và bạn nhấp vào một trang web mà bạn nghĩ sẽ cung cấp cho nó. Thay vì hiển thị bài báo hoặc thông tin, toàn bộ màn hình của bạn sẽ đầy với một câu hỏi đơn giản, có vẻ như vô hại, "Bạn có thực sự muốn đọc này không?" Nếu bạn nhấp vào Có, bạn có thể đã chỉ cam kết chính mình để lựa chọn không được xác nhận.

Khi bạn nhận được nhiều email từ trang web, bạn thậm chí không thể hiểu tại sao nó lại xảy ra.

Đạo luật CAN-SPAM

Không chỉ những email hàng loạt không được hoan nghênh có thể tắt các địa chỉ liên hệ tiềm năng và khách hàng của bạn, nhưng một số thực tiễn lại trái với luật pháp. Đạo luật CAN-SPAM của liên bang được ban hành vào năm 2003 để điều chỉnh các email thương mại.

Đạo luật yêu cầu bạn nêu rõ nơi nào đó trong email của mình mà người nhận có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào và bạn nói với anh ta cách làm như vậy rõ ràng.

Khi ai đó chọn không tham gia, bạn phải đảm bảo rằng hệ thống của bạn được thiết lập để loại bỏ anh ta khỏi danh sách của bạn trong vòng 10 ngày làm việc. Đạo luật áp dụng cho tất cả các email thương mại và các hình phạt có thể dốc lên, lên đến 40.000.000 vào năm 2017, vì vậy bạn có thể muốn xem lại các điều khoản của luật pháp.

Các biện pháp phòng ngừa bổ sung

Một số công ty sử dụng hệ thống lựa chọn đôi để hoàn toàn chắc chắn rằng người nhận muốn có email của họ. Người nhận điền vào biểu mẫu trên trang web hoặc bằng cách khác cho phép người đầu tiên chọn tham gia. Sau đó, người nhận nhận được một email tự động thứ hai yêu cầu anh ta nhấp vào liên kết để xác nhận rằng anh ta muốn đăng ký.

Các công ty có uy tín luôn sử dụng các danh sách khách hàng lựa chọn khi họ gửi các chiến dịch tiếp thị qua email.Việc gửi email tới số lượng lớn người nhận không chọn tham gia là spam, và nó rất phi chuyên nghiệp ngoài việc vi phạm luật pháp.

Ngay cả khi bạn không phải là spam về mặt kỹ thuật bởi vì bạn đã nhận được sự cho phép từ anh ta trong quá khứ, anh ấy có thể quên rằng anh ta đã cho phép bạn. Nếu anh ta nghĩ rằng bạn là một spammer, điều này có thể là tất cả để làm đen danh tiếng của bạn trên mạng.

Sử dụng thực tiễn chọn tham gia đôi khi thực tế có thể bảo vệ bạn chống lại kiểu hiểu lầm này. Triển vọng có nhiều khả năng nhớ quá trình đăng ký nếu họ phải thực hiện bước thứ hai.