Làm thế nào để Walmart có kế hoạch để ở Xếp hạng Nhà bán lẻ Thực phẩm hàng đầu

Năm 2015, Walmart bị giảm mạnh nhất từ ​​trước đến nay. Các thị trường đã trở nên hoang dã khi công ty dự đoán doanh thu bán hàng chậm hơn và thấp hơn cùng với kế hoạch đầu tư vào các cửa hàng và cải tiến trực tuyến trong tương lai.

Một nhà lãnh đạo sẵn sàng chịu đau (và phê bình) trong ngắn hạn để xây dựng một công ty phù hợp với những gì người tiêu dùng muốn ngày hôm nay là một dấu hiệu tốt cho Walmart.

Chúng ta hãy kết nối các điểm giữa chiến lược kinh doanh của Walmart để biết công ty hiện nay đang dự đoán điều gì sẽ xảy ra tiếp theo với người sử dụng lao động này với hơn 1. 4 triệu người ở U.

1. Walmart đang bổ sung thêm thức ăn cho Mix

Fortune báo cáo rằng Walmart là cửa hàng tạp hoá lớn nhất của Mỹ, tạo ra "56% doanh số bán hàng ở Mỹ từ thực phẩm, hay khoảng 161 tỷ USD vào năm 2014.

Một vài sáng kiến ​​Walmart đang thử nghiệm hoặc bổ sung để tăng thị phần mua thực phẩm bao gồm:

• Tìm kiếm các sản phẩm thực phẩm tự nhiên và lành mạnh từ các công ty dẫn đầu bởi phụ nữ, thu hút được nhiều người mua sắm của Walmart. Điều này đặc biệt quan trọng vì Walmart đã vượt mục tiêu mở 275 cửa hàng trong các sa mạc thực phẩm - tuy nhiên khách hàng vẫn đang mua những đồ ăn có đường, ít sức khoẻ.
• Cấp phép các nhà hàng thức ăn nhanh trong các cửa hàng, một khái niệm Walmart đang thử nghiệm ở Florida.
• Các lựa chọn mua sắm tiện lợi hơn bao gồm mua bán hàng hóa và giao hàng, tiếp tục mở rộng sang các thị trường mới để cạnh tranh với Amazon và các dịch vụ như Instacart cho phép người mua sắm chọn từ nhiều cửa hàng tạp hóa.

2. Các chương trình Marketing của Walmart Kháng cáo các Nhà mua sắm Giá

Bảo lãnh Bán hàng và Giá cả

Hoạt động kinh doanh Cửa hàng tạp hóa Walmart tiếp tục là một nhân tố tăng trưởng cho chiến lược kinh doanh của công ty.

Tuy nhiên, công ty đã có một thời gian khó khăn để giữ kệ với giá thấp, trong khi phải trả nhà cung cấp đủ để kiếm sống tốt.

Walmart cũng mở rộng phạm vi sản phẩm của họ (thêm các sản phẩm được cắt giảm lại) cùng với Bảo đảm so khớp quảng cáo đơn giản với Giá mỗi ngày thấp cho Mọi thứ.

Sự tin tưởng vào mua sắm tại Holiday at Wal-Mart

Cách đây vài năm, Walmart đã đưa ra Bảo lãnh Giá Giáng sinh. Mục tiêu của họ là để hầu như loại bỏ nguy cơ của người tiêu dùng mua một cái gì đó ở Walmart chỉ để tìm thấy nó cho ít nơi khác. Các nhà bán lẻ sẽ phát hành một thẻ quà tặng cho sự khác biệt nếu khách hàng tìm thấy một mặt hàng rẻ hơn ở nơi khác.

Chiến lược này giải quyết khủng hoảng tiền mặt của khách hàng và tránh "cắt giảm" lượng hàng loạt khi mua hàng theo kế hoạch Giáng sinh của Walmart.

3. Các cửa hàng định dạng nhỏ hơn và tập trung tại địa phương

Mọi người, từ Millennials đến Baby Boomers già nua, đang tìm kiếm sự tiện lợi và trải nghiệm mua sắm thú vị những ngày này, dù là mua sắm trực tiếp, trực tuyến hay thông qua điện thoại di động.

Trong khi Walmart đã thực hiện các bước để theo kịp với việc di chuyển khỏi các siêu thị lớn, họ vẫn đang chơi catchup, cũng như Whole Foods với các định dạng mới có kích thước cửa hàng tiện lợi.

Dựa trên xu hướng của người tiêu dùng tìm kiếm sự tiện lợi và sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các cửa hàng nhỏ hơn, Walmart đã tạo ra Walmart Express 10 000 m2 và một cửa hàng Walmart Neighborhood Store mà họ đã tung ra trong một sa mạc ẩm thực ở Chicago.

Nhìn chung, chiến lược với các cửa hàng nhỏ hơn này có một số điểm tập trung:

• Tập trung vào thức ăn nhiều hơn và tìm thêm nhiều địa điểm, khoảng 50.000 dặm vuông với Thị trường Khu phố Walmart.
• Tạo sự hiện diện tại địa phương trong tâm trí khách hàng của họ cùng với chiến lược bán hàng nhỏ ở cấp độ cửa hàng với My Local Walmart Facebook.
• Làm cho Walmart "ảo" được với khách hàng bất cứ lúc nào và bất cứ nơi nào để tung ra ứng dụng Mua sắm mới của Walmart. Ứng dụng Catcher Tiết kiệm, được khởi chạy vào năm 2014, đã là một thành công lớn với khách hàng nghiện phiếu giảm giá và giá thấp.

4. Vào tháng 10 năm 2015, @WalmartLabs thông báo rằng họ đã phát hành công nghệ OneOps của mình như là một nguồn mở, cho bất kỳ nhà phát triển nào tự do sử dụng. Lợi ích chính của OneOps là tính di động của đám mây, điều này giải thích vì cho phép "các nhà phát triển chuyển các ứng dụng, cơ sở dữ liệu hoặc toàn bộ các môi trường đám mây từ nhà cung cấp đám mây này sang nhà cung cấp khác".

Vì vậy, điều này liên quan đến Walmart đối với chúng tôi công nghệ?

Công ty Fast đã chọn một từ ngữ tốt để miêu tả hành động này như là một cú "vuốt" đối với các dịch vụ đám mây của Amazon. Walmart đang làm cho nó dễ dàng hơn cho các công ty phụ thuộc vào các dịch vụ web của Amazon để rời khỏi Amazon - điều này cuối cùng có thể ảnh hưởng đến thành công của Amazon. Chiến lược ứng dụng dành cho thiết bị di động kết nối với kinh nghiệm bán lẻ Cách đây vài năm, Wal-Mart mua công ty di động Grabble có phần mềm kết nối hệ thống POS để thu thập thông tin mua hàng và dữ liệu khách hàng khác trong thời gian thực. điện thoại thông minh của họ thay cho giấy biên nhận.

Kết nối tại POS chỉ có nghĩa là Walmart có cái được gọi là Công nghệ Khoảng cách để kết nối với điện thoại của bạn. Walmart biết khách hàng ở cửa hàng bao lâu, tổng số tiền mua hàng, vv Đây là điểm cuối cùng của người tiêu dùng trước khi họ ra đi.

Nhóm công nghệ của Walmart đã lên kế hoạch cẩn thận trải nghiệm của khách hàng trên điện thoại di động tuyệt vời, để tối đa hóa doanh thu và sự hài lòng của khách hàng. Ứng dụng Mua sắm Walmart có nhiều tính năng thú vị và hữu ích:

Nó tùy chỉnh trải nghiệm tùy thuộc vào bối cảnh của khách hàng: Họ đang sử dụng ứng dụng ở nhà hoặc trong cửa hàng?

Biên nhận giấy có mã mà người mua hàng có thể quét để lưu trữ các biên nhận giấy bằng điện tử và xây dựng danh sách mua sắm trong tương lai trong ứng dụng.

Khách hàng có thể kiểm tra ứng dụng để đảm bảo sản phẩm có trong kho.

Khách hàng có thể mua sắm trong cửa hàng sử dụng danh sách mua sắm di động, đó là một công nghệ mà Kroger cũng đã phát triển để mua sắm tại các cửa hàng thực phẩm của mình thú vị hơn.

• Đầu tư vào Walmart Online
• Năm 2014, Walmart. com doanh thu trực tuyến đã được khoảng $ 13000000000, theo Neil Ashe, Giám đốc điều hành của Walmart Thương mại Điện tử Toàn cầu. Điều này có vẻ như rất nhiều cho đến khi bạn nhận ra đây chỉ là 3 phần trăm doanh thu của Walmart.
• Cho Amazon. com dẫn đầu trong việc bán hàng trực tuyến, Walmart có một nhiệm vụ khó khăn trước mắt - nhưng họ đang đầu tư vào Walmart. com rất nhiều và có các kết nối cửa hàng bán lẻ để lợi thế của họ.
• 5. Những kinh nghiệm bán lẻ trực tuyến - Trực tuyến - Điện thoại di động của Walmart

Đây chỉ là một vài cách Walmart đang làm việc để xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông xã hội, My Local Walmart và tiếp thị di động.

Các chiến lược được kết nối của Walmart dẫn đến việc theo dõi hành vi người tiêu dùng theo thời gian thực và dài hạn. Và nếu Walmart phát các thẻ của mình đúng, nó sẽ tạo ra một trải nghiệm khách hàng tuyệt vời sẽ giúp những khách hàng yêu chuộng tiện dụng, giá cả yêu thích quay trở lại.