Tăng doanh số bán hàng của bạn

Là người quản lý bán hàng, công việc của bạn là giữ cho đội của bạn sản xuất. Trên thực tế, hiện trạng là không đủ … hầu hết các nhà quản lý bán hàng cần đội ngũ bán hàng của họ để làm tốt hơn, để giữ cho các ông chủ của mình hạnh phúc.

Nếu bạn muốn cải thiện số lượng đội của mình, bạn cần cung cấp cho họ những công cụ để hoàn thành nhiệm vụ. Điều đó bao gồm cả các công cụ vật lý (một chương trình CRM tốt, các danh sách khách hàng tiềm năng, tài liệu quảng cáo và các tài liệu tiếp thị khác) và các sản phẩm tinh thần (đào tạo bán hàng, huấn luyện và hướng dẫn chung).

Việc nhận được các công cụ vật chất mà nhóm của bạn cần có thể có nghĩa là chỉ có người quản lý cấp cao, vì những công cụ này chắc chắn sẽ tốn kém tiền bạc. Theo nguyên tắc chung, nếu bạn có thể cho đội ngũ quản lý biết cách sử dụng số tiền này sẽ mang lại lợi ích cho họ (nhờ làm cho đội của bạn kiếm được nhiều tiền hơn cho công ty) bạn sẽ có cơ hội xuất sắc. Tuy nhiên, nếu tiền không có sẵn, bạn sẽ cần phải thỏa hiệp. Ví dụ, bạn có thể có được một CRM miễn phí cho đội ngũ bán hàng của bạn mà không phải là khá đầy đủ như là một trong những bạn không có khả năng.

Hầu hết các hỗ trợ vật lý mà bạn cung cấp cho đội ngũ bán hàng của bạn thực sự sẽ đi xuống để giúp họ tiết kiệm thời gian. Phần mềm CRM tự động hoá các nhiệm vụ nhất định và giữ dữ liệu khách hàng được tổ chức, vì vậy rất dễ tìm thông tin nhanh chóng. Việc cung cấp danh sách khách hàng và tài liệu tiếp thị cho đội của bạn sẽ giúp họ không phải tự xây dựng các hạng mục này. Khi bạn thực hiện công việc hành chính ngoài đội ngũ bán hàng, bạn cho họ thời gian nhiều hơn để thực sự ngồi trước triển vọng và bán …

thường làm cho một sự cải thiện đáng kể về số lượng của họ.

Lý tưởng là bạn có thể cung cấp cho nhân viên bán hàng của mình một trợ lý hành chính để quấy rối các thủ tục giấy tờ và tạo ra các mẫu đơn, trong khi nhóm của bạn tập trung hoàn toàn vào việc bán hàng. Tuy nhiên, nếu không thể, ít nhất hãy cố gắng cung cấp cho họ công nghệ để tăng tốc công việc hành chính.

Trợ giúp tinh thần hơi phức tạp. Đào tạo bán hàng là quan trọng và hữu ích cho mọi nhân viên bán hàng, cho dù cấp cao hơn. Luôn có những cách mới để làm việc và các công cụ mới để làm chủ. Tối thiểu, nhân viên bán hàng của bạn nên được đào tạo thường xuyên về các sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn.

Nếu một nhân viên bán hàng nào đó đang gặp khó khăn, bạn cần phải tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố trước khi bạn có thể thử giải quyết vấn đề đó. Họ có yếu đuối trong cuộc gọi lạnh không? Họ gặp rắc rối khi đóng cửa? Có lẽ lãnh thổ của họ không được như màu mỡ như nó đã từng có. Cách tốt nhất để tìm hiểu là phải làm quen với các thước đo của nhóm của bạn. Biết bao nhiêu liên lạc họ đang làm mỗi ngày … có bao nhiêu cuộc hẹn họ đang tạo ra từ những người liên hệ … và bao nhiêu trong số những cuộc hẹn kết quả bán hàng thực tế.Nếu nhân viên bán hàng gặp khó khăn để đạt được mục tiêu của họ, bạn có thể xem lại các số liệu này trong vài tuần qua và xem con số nào thấp.

Cũng nên có cuộc họp thường xuyên riêng với từng nhân viên bán hàng. Đây có thể là ngắn gọn, giả định rằng không có vấn đề hiệu suất rõ ràng. Tất cả những gì bạn cần là một vài phút để có nhiệt độ cảm xúc và cho mỗi nhân viên bán hàng một cơ hội để phát sóng bất kỳ bất bình.

Hãy nghĩ đến nó như là "bảo trì phòng ngừa. "Thường xuyên nói chuyện với đội ngũ bán hàng của bạn và thường xuyên xem lại các số liệu có vấn đề, bạn có thể bắt đầu bất kỳ vấn đề phát triển nào trước khi bắt đầu.