Làm thế nào để Thiết lập Hậu cần cho Bắt đầu của Bạn

Bạn có bước đột phá, sản phẩm thay thế của bạn. Bạn đã thiết lập trang web của mình. Bạn có một số tiền để bắt đầu. Bạn đã xác định được một số khách hàng sẽ giúp bạn có được.

Xin chúc mừng. Bạn có một khởi động.

Và nếu khởi đầu của bạn bán một thứ (đột phá, sản phẩm thay đổi thế giới) cho khách hàng của bạn, thì bạn sẽ cần phải có một quy trình hậu cần được thiết lập sớm. Điều đó nghĩa là gì?

Bạn sẽ bán hàng của bạn cho khách hàng của bạn, phải không? Và bạn có thể đã có một kho nhỏ những thứ đã sẵn sàng để đi. Điều gì sẽ xảy ra khi bạn cần nhiều thứ hơn?

Trước tiên, chúng ta hãy cùng xem cách bạn có được một danh mục nhỏ các thứ để bắt đầu và xem quy trình đó có khả năng mở rộng được không.

Đây là bước đầu tiên trong việc thiết lập một hệ thống hậu cần theo định hướng khách hàng, định hướng quá trình và kết quả để bạn khởi động.

Trước tiên, chúng ta hãy định nghĩa hậu cần. Quá trình logistics của bạn là cách bạn di chuyển nguyên vật liệu, thành phần và sản phẩm giữa các nhà cung cấp của bạn, kho của bạn và khách hàng của bạn. Logistics không giống như chuỗi cung ứng theo cách mà Illinois không phải là Hoa Kỳ. Đó là một phần quan trọng của nó, nhưng không phải là nó hoàn toàn. Logistics là sự chuyển động của hàng hoá; chuỗi cung ứng đó là phong trào, mà còn là tìm nguồn cung ứng, chi phí quản lý hàng hoá, quản lý mối quan hệ nhà cung cấp và nhiều hơn nữa.

Ở đây, chúng ta sẽ gắn bó với hậu cần. Và trở lại câu hỏi ban đầu của chúng tôi, làm thế nào bạn nhận được số lượng nhỏ khoảng không quảng cáo mà bạn có trong tay (số lượng nhỏ khoảng không quảng cáo cho phép bạn khởi động khởi động của bạn)?

Bắt đầu khởi động của bạn

Vì vậy, bạn có thể xây dựng nguyên mẫu sản phẩm của bạn và sau đó tìm ra làm thế nào để có được một số ít để bán.

Thông thường, số lượng nhỏ khoảng không quảng cáo mà các công ty mới thành lập không được mua lại theo cách hoạt động lâu dài. Bạn có thể đẩy nhanh các mặt hàng và / hoặc trả tiền cho các mặt hàng có chi phí cao hơn vì chúng gần hơn và có thời gian giao hàng ngắn hơn.

Nếu sản phẩm của bạn là một sản phẩm mà bạn tự tạo cho mình, bạn có thể đã làm chúng trong nhà để xe hoặc trên bàn ăn của bạn. Quy trình có thể được quy mô-có thể?

Khi bạn thiết lập quy trình logistics của bạn, quy trình hậu cần làm việc cho quá trình khởi nghiệp thương mại, bạn sẽ muốn thiết lập nó với ý định này:

Cung cấp cho khách hàng của bạn những gì họ muốn, khi nào họ muốn nó - và đạt được điều đó bằng cách chi tiêu càng ít tiền càng tốt.

Rất có thể là cách mà bạn thu được mà việc kiểm kê nhỏ ban đầu sẽ không thực hiện được. Để đảm bảo rằng khởi động của bạn sẽ có đầy đủ chức năng và bền vững trong môi trường được thương mại hóa, bạn cần phải đảm bảo rằng bạn có thể phân phối các đơn hàng của khách hàng sắp đổ vào.

Hậu cần Những ưu tiên

Bạn có thể không nghĩ về hậu cần trên cơ sở thường xuyên, nhưng bạn bị ảnh hưởng bởi nó gần như mỗi ngày. Bất cứ lúc nào bạn là khách hàng - cho dù đó là Amazon hay tại Whole Foods (hiện tại, tại cùng một địa điểm!) Hoặc tại khu mua bán - bạn là người thụ hưởng quá trình logistics tốt hoặc là nạn nhân của một quá trình logistics cần rất nhiều bôi trơn.

Bạn muốn gì khi mua thứ gì đó? Bạn muốn nó ở đó nhanh chóng (nếu nó trực tuyến) hoặc bạn muốn nó được trong kho (tại một gạch-và-vữa). Và bạn không muốn phải nhìn thấy chi phí hậu cần trên bảng giá (mặc dù nó được chôn ở đó).

Những ưu tiên hàng hải đó khi bạn là khách hàng - tốc độ và chi phí - là những ưu tiên hàng đầu mà bạn cần phải cân nhắc khi thiết lập quy trình hậu cần. Và thực tế của vấn đề là tốc độ và chi phí thường ảnh hưởng trực tiếp đến nhau. Nếu bạn muốn một cái gì đó nhanh chóng, nó sẽ tốn kém hơn. Bưu điện (hoặc bất kỳ người gửi hàng khác) là một ví dụ tuyệt vời. Con tem hạng nhất có thể khiến bạn chỉ mất 46 xu, nhưng thư của bạn sẽ không đến được người nhận trong một tuần. Thư ưu tiên sẽ nhận được nó trong hai ngày, nhưng bạn sẽ mất 7 đô la.

Và, nếu bạn muốn nó ở đó vào ngày mai, bạn có thể cúi xuống mười lăm đô.

Điều đó cũng đúng đối với logistics của bạn. Nhanh bằng tiền.

Quản lý Thời gian Đầu

Bây giờ bạn đang lên kế hoạch cho các quy trình hậu cần thương mại, bạn có thể nhìn vào các nhà cung cấp có thể không ở bên cạnh. Khi bạn mua một lượng hàng tồn kho ban đầu để bắt đầu, bạn có thể đã mua nguyên liệu hoặc linh kiện bạn cần từ các cửa hàng bán lẻ ở gần bạn - cửa hàng bán đồ thủ công địa phương hoặc The Home Depot hoặc thậm chí một nhà cung cấp bán buôn đồng ý bán cho bạn nhỏ số lượng.

Điều đó có nghĩa là quy trình logistics của bạn là:

1. Vào xe của bạn
2. Đi tới The Home Depot
3. Lái về nhà

Và trong khi đó là nhanh, nó không phải là rất có thể mở rộng được, đặc biệt nếu bạn bắt đầu tìm nguồn cung ứng từ một khu vực sản xuất chi phí thấp ở châu Á, ví dụ.

Bạn sẽ biết rằng khởi động của bạn có nhiều thời gian.

• Có thời gian để khách hàng nghĩ đến khi họ đặt hàng từ bạn ("Bao lâu cho đến khi tôi nhận được điều này?").
• Có thời gian mà khách hàng dịch vụ khách hàng của bạn nghĩ đến ("Kho chứa của chúng tôi sẽ vận chuyển đơn hàng này trong bao lâu?").
• Và có thời gian mà các nhà cung cấp và nhân viên hậu cần lo lắng hơn ("Nhà cung cấp của tôi sẽ cung cấp cho tôi bao lâu?").

Khi thiết lập các quy trình hậu cần của bạn, bạn cần xem xét tất cả những thời gian này. Bởi vì bạn sẽ muốn cân bằng chi phí và tốc độ.

Hãy nhớ rằng, bạn luôn có thể ưu tiên vận chuyển sản phẩm của mình từ nước ngoài - nhưng tiết kiệm cho "trong một nhúm" chứ không phải vì "đó là cách chúng tôi làm mọi thứ. "

Nếu - kể từ khi bạn đặt hàng với nhà cung cấp - nhà cung cấp phải mất ba tuần để sản xuất sản phẩm của bạn và bốn tuần để gửi cho bạn, thì thời gian dẫn của bạn với nhà cung cấp đó là bảy tuần.

Và nếu bắt đầu khởi động ba ngày một lần để nhận được một đơn hàng của khách hàng và xử lý / gửi đơn hàng đó, bạn cần thêm ba ngày cho bảy tuần đó. Và nếu khách hàng của bạn không muốn trả phí vận chuyển qua đêm hoặc cùng ngày (và bạn không cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí - mặc dù bạn nên), bạn cần thêm một tuần để giao hàng cho khách hàng.

Vì vậy, nếu bạn hoàn toàn mất sản phẩm và khách hàng đặt hàng nó, thời gian dẫn đầu của bạn là khoảng chín tuần.

Quy hoạch, Quy hoạch, Kế hoạch

Lập kế hoạch hậu cần phụ thuộc vào khả năng lập kế hoạch nhu cầu và lập kế hoạch sản xuất. Lập kế hoạch nhu cầu có nghĩa là bạn biết nhu cầu của khách hàng cũng như, hoặc tốt hơn là, khách hàng của bạn. Lập kế hoạch sản xuất có nghĩa là bạn biết thời gian lãnh đạo nội bộ của bạn.

Với kế hoạch hậu cần đúng, bạn có thể lập kế hoạch giao hàng chậm hơn từ các nhà cung cấp xa - có nghĩa là bạn hy sinh tốc độ cho chi phí. Nhưng trong những ngày đầu khởi nghiệp, bạn không muốn tốn thêm tiền (giả sử có thêm tiền) cho các khoản phí khẩn cấp và vận chuyển hàng không.

Bởi vì, có, bạn có thể chi tiêu tiền bạc và nén thời gian dẫn đầu từ 9 tuần xuống còn một nửa - hoặc nếu bạn lên kế hoạch chính xác, bạn sẽ không phải làm vậy.

Quá trình Logistics của bạn

Lập kế hoạch phương thức vận tải của bạn. Với kế hoạch nhu cầu và lập kế hoạch sản xuất phù hợp, bạn có thể lập kế hoạch cho phương pháp chậm hơn, rẻ hơn.

Dịch vụ hậu cần nội bộ của bạn. Đội của bạn có thể xử lý đơn hàng như thế nào? Giả sử bạn có sản phẩm đã được đặt hàng trong kho (do kế hoạch xuất sắc của bạn), nó thực sự không nên đưa bạn lâu hơn 24 giờ để có được thứ tự ra cửa.

Quản lý sự mong đợi của khách hàng. Khách hàng của bạn có trả tiền cho sản phẩm được giao cho họ không? Đó là một cách tiếp cận truyền thống, nhưng ngày càng có nhiều vận chuyển miễn phí đang trở thành tiêu chuẩn của người tiêu dùng. Giao tiếp với khách hàng của bạn và hiểu những gì họ mong đợi. Xây dựng những kỳ vọng đó vào kế hoạch hậu cần của bạn.

Hãy nhớ rằng, toàn bộ cơ sở của quy trình logistics của bạn là cung cấp cho khách hàng của bạn những gì họ muốn, khi họ muốn - nhưng để dành ít tiền nhất có thể nhận được thực hiện.