Làm thế nào để thu thập thông tin về cuộc thi kinh doanh của bạn < để đưA ra những quyết định marketing thông minh mà bạn cần để khám phá sự cạnh tranh.

Một cách nhanh nhất để ngăn chặn doanh nghiệp nhỏ của bạn là bỏ qua cạnh tranh của bạn. Trong khi bạn bận rộn bỏ qua họ, họ có thể đang chôm chầm đi với thị phần của bạn. Nếu bạn không biết cạnh tranh đang diễn ra, bạn không thể đưa ra những quyết định thông minh sẽ giữ khách hàng của bạn có được hoặc lôi kéo khách hàng mới. Nhưng như một người kinh doanh nhỏ, làm thế nào bạn có thể thu thập thông tin về cuộc cạnh tranh kinh doanh của bạn để bạn có thể giữ hay mở rộng thị phần của bạn?

Dưới đây là sáu cách:

1) Chú ý đến quảng cáo của họ.

Tất nhiên bạn đọc báo địa phương, xem tin tức, nghe radio và dành thời gian lướt sóng để tìm thông tin về ngành của bạn. Quảng cáo đối thủ cạnh tranh của bạn có thể cho bạn biết nhiều về đối tượng cụ thể mà họ cố gắng nhắm mục tiêu và những sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể mà họ đang cố quảng cáo - thông tin hữu ích thực sự khi bạn lên kế hoạch quảng cáo hoặc chiến dịch quảng cáo của riêng bạn.

Hướng đạo các quảng cáo thi đấu là một cách lý tưởng để bạn so sánh giá và kiểm tra việc bán hàng và quảng cáo của họ. Bạn càng theo dõi các hoạt động quảng cáo của đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ càng dễ nhận thấy những điểm yếu trong tiếp thị và tạo ra các chiến dịch của riêng mình hiệu quả hơn trong việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

2) Thăm thường xuyên.

Trí thông minh cạnh tranh tốt nhất là tình báo hiện tại. Vì vậy, nếu đối thủ cạnh tranh của bạn có các cửa hàng bằng gạch và vữa, làm cho nó một điểm để thực hiện các chuyến thăm thường xuyên.

Việc giảm giá là một cách tuyệt vời để theo dõi những sản phẩm hoặc dịch vụ đang được quảng bá, kiểm tra giá, và thậm chí có được ý tưởng hiển thị.

Liệu sự cạnh tranh của bạn có một trang web? Nếu vậy hãy chắc chắn bạn thường xuyên ghé thăm các trang web của họ và đọc blog của họ. Các trang web có thể là những mìn thông tin đặc biệt phong phú, cho bạn biết thêm về kế hoạch cạnh tranh của bạn, chiến lược tiếp thị và thậm chí nhân viên của công ty hơn là bạn có thể tìm ra trong một lần truy cập vào các cơ sở của họ.

Nếu đối thủ cạnh tranh của bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, bạn nên kiểm tra thường xuyên các bài đăng trên mạng xã hội của họ. Bạn không cần phải làm điều này bằng tay - bạn có thể tự động hóa quy trình bằng cách sử dụng một ứng dụng như Social-searcher, sẽ hiển thị cho bạn tất cả các bài đăng trên Facebook, Twitter, Youtube, … cho một công ty nhất định. Thanh toán số lượng người thích Facebook và người theo dõi trên Twitter để có ý tưởng về sự nổi tiếng của họ.

3) Hỏi các đồng nghiệp kinh doanh của bạn.

Lần tiếp theo bạn ở trong nhóm mạng hoặc giao lưu với một số đồng nghiệp kinh doanh, hãy hỏi một vài người trong số họ những gì họ biết về đối thủ cạnh tranh của bạn bằng tên. Bạn có thể nói, ví dụ, "Bạn đã từng nghe nói về Doanh nghiệp lớn của J. B.?" Hoặc nếu bạn biết người đó biết doanh nghiệp tồn tại, bạn có thể nói, "Nghe bất cứ điều gì về J.B. 's Big Business gần đây? "Giữ tai của bạn xuống mặt đất theo cách này có thể net bạn một số kiến ​​thức trước về kế hoạch của đối thủ cạnh tranh của bạn, chẳng hạn như bán hàng sắp tới, thay đổi nhân sự hoặc thậm chí muốn bán kinh doanh.

4 ) Yêu cầu khách hàng / khách hàng của họ

Điều này không có nghĩa là bạn nên đi chơi ngoài cửa hàng của họ khi họ xuất hiện. Nhưng một số khách hàng / khách hàng có thể là khách hàng / khách hàng của bạn. khách hàng / khách hàng trong các tình huống xã hội

Thật dễ dàng để hỏi ai đó nếu họ đã từng đối phó với đối thủ cạnh tranh của bạn.Nếu một người nói rằng ông ấy đã hỏi bạn nghĩ gì về dịch vụ khách hàng mà họ có hoặc công việc mà đối thủ cạnh tranh đã làm Những gì khách hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn nói với bạn có thể là điều doanh nghiệp của bạn có thể cải thiện hoặc đưa ra ý tưởng bạn có thể áp dụng. nói: "Dịch vụ rất tuyệt", điều đó không nói với bạn bất cứ điều gì ngoại trừ việc ông ta ked nó. Đào sâu hơn bằng cách đặt câu hỏi như "Bạn đặc biệt thích cái gì về dịch vụ?" hoặc "Bạn nghĩ gì họ đã làm rất tốt?"

5) Hãy là một khách hàng.

Là một khách hàng thực sự có thể là một cách tuyệt vời để tiếp tục giữ được bất kỳ sản phẩm và / hoặc dịch vụ mới nào mà cuộc thi của bạn đưa ra và tìm ra cách khách hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn được đối xử như thế nào.

Nếu bạn là chủ cửa hàng cà phê và ai đó đang chạy một quán cà phê cách đó vài bước đi, bạn sẽ không đi qua và lấy mẫu sản phẩm của họ và kiểm tra dịch vụ khách hàng của họ (hoặc nếu bạn thích kín đáo, gửi bạn bè hoặc thành viên gia đình)?

Ngoài việc có thể so sánh những thứ như giá cả, sản phẩm và dịch vụ khách hàng ngay tại chỗ, thậm chí bạn có thể thu thập một số lời khuyên tuyệt vời về cách người kia làm những việc có thể cải thiện hoạt động của bạn.

6) Đăng ký.

Hoạt động kinh doanh của đối thủ cạnh tranh của bạn có thể cung cấp cho khách hàng một số loại thành viên hoặc chương trình khách hàng trung thành. Thành viên thường bao gồm thông báo về việc bán hàng hoặc sự kiện qua email. Đừng bỏ qua cơ hội này để theo kịp những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang cung cấp cho khách hàng của mình. Cũng đăng ký bản tin của đối thủ cạnh tranh của bạn, nếu có một bản tin. Đó là một cách dễ dàng để thu thập thông tin tình báo cạnh tranh.

Đối với cạnh tranh của bạn, bạn càng biết nhiều về những gì họ đang làm và những gì họ định làm trong tương lai, thì bạn sẽ có quyết định tốt hơn về doanh nghiệp nhỏ của mình. Thu thập thông tin cạnh tranh về đối thủ cạnh tranh của bạn cần trở thành một trong những thói quen thông thường của bạn.