Không bị scammed Khi từ thiện Telemarketers Gọi

Bạn vừa về đến nhà và mong được ăn tối với gia đình, khi điện thoại đổ chuông. Bạn do dự và sau đó nhận cuộc gọi.

Đó là một tổ chức từ thiện gây quỹ vì nguyên nhân, bệnh tật, hoặc một nhóm nào đó liên kết với cảnh sát hoặc nhân viên cứu hỏa.

Bạn nên làm gì? Treo lên? Nhận thẻ tín dụng của bạn? Nói với họ để gọi sau?

Dù bạn quyết định, hãy rất, rất cẩn thận. Scam qua điện thoại phải là một trong những tội phạm phổ biến nhất trong những ngày này.

Cuộc gọi đó có thể là từ một tổ chức từ thiện hợp pháp, một nhà quảng cáo qua điện thoại kêu gọi thay mặt cho một tổ chức từ thiện, hoặc lừa đảo trực tiếp.

Telemarketing là gì?

Tiếp thị qua điện thoại là phổ biến. Các doanh nghiệp sử dụng nó để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Các tổ chức từ thiện sử dụng nó để tiếp cận các nhà tài trợ hiện tại hoặc tiềm năng của họ.

Nó chỉ sử dụng điện thoại để tiếp cận người tiêu dùng.

Thật không may, telemarketing đã bị ám ảnh bởi những kẻ lừa đảo các loại. Và các tổ chức từ thiện thường bị cuốn vào những trò gian lận đó.

Telemarketing là tổ chức từ thiện hay không?

Tiếp thị qua điện thoại một mình không phải là điều tồi tệ đối với các tổ chức từ thiện. Đặc biệt là khi tổ chức từ thiện thực hiện cuộc gọi bằng nhân viên hoặc tình nguyện viên. Các vấn đề nảy sinh khi các tổ chức từ thiện thuê các công ty bên ngoài làm dịch vụ tiếp thị qua điện thoại cho họ.

Nhiều tổ chức từ thiện lớn vì họ cần hàng ngàn nhà tài trợ, sử dụng các công ty tiếp thị qua điện thoại. Bạn đã có thể được gọi bởi một trong những công ty này làm việc cho trường cũ của bạn hoặc một trong những tổ chức từ thiện quốc gia nổi tiếng.

Thường thì điều này chỉ là tốt. Các công ty kiếm được một tỷ lệ hợp lý của những gì được đưa vào và những lợi ích phi lợi nhuận từ kinh tế của quy mô. Ngay cả những phần lớn thu được từ các công ty tiếp thị qua điện thoại cũng được bảo vệ bởi một số chuyên gia vì chi phí tiếp thị qua điện thoại là từ trước và giảm theo thời gian.

Chẳng hạn, có lẽ phần lớn 25 đô la đầu tiên mà bạn tặng cho một tổ chức từ thiện sử dụng công ty bán hàng qua điện thoại được trả cho công ty.

Nhưng, vì bây giờ bạn là nhà tài trợ và có thể tiếp tục cho trong nhiều năm, chi phí cho mỗi đồng cho quỹ từ thiện đi xuống.

Nhưng một số tổ chức từ thiện thuê các công ty sử dụng các kỹ thuật có vấn đề để thuyết phục mọi người hiến, và sau đó các công ty giữ phần lớn tiền với một phần của nó sẽ trở lại tổ chức từ thiện.

Những thực tiễn như vậy dẫn đến sự không hiệu quả. Chi phí quá cao cho mỗi đô la được gây quỹ từ thiện. Đó là một trong những lý do mà các nhà tài trợ cần phải kiểm tra số liệu thống kê hiệu quả của tổ chức từ thiện. Tuy nhiên, chỉ cần nhìn vào những số liệu thống kê có thể không cho bạn biết rất nhiều.

Nhiều nhà tài trợ bị sốc khi họ biết rằng có tới bốn mươi phần trăm lợi tức của từ thiện sẽ bị ảnh hưởng. Nhưng họ quên rằng chi phí (hoặc chi phí gián tiếp) bao phủ rất nhiều mặt đất. Nó không chỉ là về chi phí gây quỹ.Ngoài ra còn có các chi phí liên quan đến việc giữ cửa mở, cập nhật thiết bị, bảo trì xe, giúp cung cấp các dịch vụ từ thiện.

Thông thường chúng tôi tổ chức từ thiện đến một tiêu chuẩn không thể, mong rằng họ giải quyết các nhu cầu xã hội trên một ngân sách trần. Chỉ điểm hiệu quả không nói lên toàn bộ câu chuyện. Các nhà tài trợ nên làm quen với thần thoại trên không trước khi họ đánh giá liệu một tổ chức từ thiện có thể chi tiêu quá nhiều vào hoạt động của mình hay không.

Một thước đo tốt hơn về một tổ chức từ thiện là nó có hiệu quả như thế nào. Nhưng đó không phải lúc nào cũng dễ dàng đo lường và có lẽ vì sao các nhà tài trợ sử dụng các điểm hiệu quả đơn giản và gây hiểu nhầm. May mắn thay, những người đánh giá từ thiện như CharityNavigator the Better Business Bureau đã phát triển các mô hình thực tế hơn để sử dụng khi đánh giá hoạt động từ thiện tốt như thế nào.

Telemarketing Từ thiện trong Tin tức

Trong những năm gần đây, rất nhiều tình huống tiếp thị qua điện thoại đáng ngờ đã bị giới báo chí phơi bày, thu hút sự chú ý của mọi người và mang lại cho một số đôi mắt đen đau đớn.

Một vài tổ chức từ thiện nổi tiếng và được tôn trọng đã nằm trong tiêu đề cũng như các tổ chức phi chính phủ nhỏ hơn mà hầu hết mọi người không biết. Họ đã được liên kết với các công ty tiếp thị qua điện thoại, vốn nổi tiếng với số tiền khổng lồ mà họ kiếm được từ việc tiếp thị qua điện thoại từ thiện.

Trong khi quan trọng là phải nhận thức được các diễn viên xấu trong hoạt động gây quỹ từ thiện, thì cũng nên khôn khéo để không vẽ tất cả các tổ chức từ thiện bằng cùng một chiếc cọ đen. Hầu hết các tổ chức từ thiện có thể được tin cậy để chi tiêu đô la của nhà tài trợ của bạn theo cách họ nói họ sẽ. Tất cả các nhà tài trợ nên làm quen với các tổ chức từ thiện mà họ hỗ trợ và trong một thời gian dài.

Làm thế nào bán danh sách các nhà tài trợ tạo ra từ thiện Telemarketing tệ hơn

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao bạn nhận được một cuộc gọi (hoặc một thư gửi tiền qua thư điện tử trực tiếp) từ tổ chức từ thiện bạn chưa bao giờ quan tâm? Làm thế nào mà họ nhận được thông tin của bạn?

Nhiều tổ chức từ thiện lớn nhất của quốc gia bán hoặc chia sẻ tên của nhà tài trợ. Danh sách các nhà tài trợ cho nhiều tổ chức từ thiện nổi tiếng của đất nước có sẵn để bán từ các nhà môi giới dữ liệu trực tuyến.
Theo Tổ chức từ thiện Charity Navigator, 8 trong số 25 tổ chức từ thiện lớn nhất được Forbes liệt kê thiếu các chính sách bảo mật phù hợp. Họ hoặc thiếu một chính sách, tuyên bố rằng họ chia sẻ thông tin hoặc chia sẻ thông tin trừ khi một nhà tài trợ rõ ràng chọn không . Chỉ có bảy trong số 25 tổ chức từ thiện lớn nhất nhận được đánh giá riêng tư cao nhất từ ​​Tổ chức từ thiện.
Trong số 25 tổ chức từ thiện lớn nhất, có một số hứa hẹn đảm bảo bí mật của nhà tài trợ. Chúng bao gồm Direct Relief, Boys & Girls Clubs của Mỹ, Compassion International, và Samaritan's Purse. Các tổ chức từ thiện nhỏ hơn với chính sách bảo mật cao của các nhà tài trợ bao gồm Wikimedia Foundation, Quỹ biên giới điện tử, Phòng đọc và làm từ thiện: nước.

Quyền của Bạn Khi Tổ chức Từ thiện Sử dụng Telemarketing là gì?

Có National Do Not Call Registry, mà hầu hết chúng ta nên sử dụng để cắt giảm các cuộc gọi điện thoại không mong muốn. Tuy nhiên, Cơ quan đăng ký không bao gồm các cuộc gọi do tổ chức từ thiện thực hiện.

Tuy nhiên, nếu tổ chức từ thiện sử dụng một công ty tiếp thị qua điện thoại, công ty đó phải duy trì danh sách "không gọi". Bạn có thể yêu cầu tên của bạn được đặt vào danh sách đó. Nó sẽ chỉ bao gồm các tổ chức từ thiện đặc biệt, tuy nhiên.

Bạn nên làm gì để tránh bị lừa bởi các nhà quảng cáo qua điện thoại?

• Rời khỏi! Nếu bạn ghét các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại, điều tốt nhất nên làm chỉ đơn giản là ngưng ngay. Hoặc treo lên nếu cuộc gọi đi xấu. Gần đây tôi đã treo trên một cuộc gọi gây quỹ chính trị vì người gọi đã làm tôi lúng túng khi không hề hỏi liệu đó có phải là thời điểm thuận tiện để gọi cho tôi hay không.
• Hỏi người gọi nếu anh ta làm việc cho một công ty tiếp thị qua điện thoại hoặc nếu anh ta là nhân viên tình nguyện hoặc nhân viên của tổ chức từ thiện. Bạn sẽ cảm thấy có xu hướng nghiêng về một tình nguyện viên hơn là một nhà tiếp thị qua điện thoại chuyên nghiệp.
  Nếu cuộc gọi đến từ một công ty, hãy hỏi người gọi số tiền đóng góp của bạn sẽ được chuyển cho tổ chức từ thiện. Luật yêu cầu các công ty cho bạn biết. Và họ biết. Nếu người gọi nói rằng cô ấy không có thông tin đó, thì hãy chấm dứt cuộc gọi.
• Nói rằng bạn không cho qua điện thoại. Đây là những gì tôi luôn làm. Bởi vì tôi không cho qua điện thoại. Thật là nguy hiểm khi chia sẻ số thẻ tín dụng qua điện thoại.
• Nghiên cứu của bạn. Sử dụng tổ chức đánh giá từ thiện để kiểm tra các tổ chức từ thiện. Hãy vào trang CharityNavigator hoặc Better Business Bureau và tìm kiếm cơ quan từ thiện mà bạn đang xem xét. Nếu điểm số của nó là cao, hãy xem xét quyên góp. Đừng mong đợi để tìm thấy tất cả các tổ chức từ thiện trên các danh sách này. Nhưng những cái lớn thường có. Đối với các tổ chức từ thiện nhỏ hơn, bạn nên gắn bó với khu vực địa phương của mình. Nó dễ dàng hơn để hiểu những tổ chức và giữ các tab trên chúng.
• Cho trực tiếp. Gửi séc cho tổ chức từ thiện yêu thích của bạn hoặc bỏ qua bởi văn phòng của tổ chức từ thiện. Truy cập trang web của tổ chức từ thiện và đóng góp bằng cách sử dụng hệ thống thanh toán. Mua vé của nó, tham dự các sự kiện đặc biệt của nó, và đặc biệt là nếu bạn đang cho một số tiền đáng kể, yêu cầu để truy cập vào các nhân viên gây quỹ cá nhân.
• Không nên đưa ra lời nhận xét của người gọi. Không bao giờ chịu áp lực. Nếu bạn cảm thấy không thoải mái, hãy kết thúc cuộc gọi.
• Tránh chia sẻ thông tin thẻ tín dụng, ngân hàng hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác qua điện thoại. Nó đơn giản là không an toàn. Nếu bạn muốn tặng, hãy nói cho người gọi gửi thư cho bạn bằng thư (kẻ lừa đảo sẽ không làm điều này) hoặc bạn sẽ truy cập trang web từ thiện để thực hiện đóng góp của bạn.
• Hãy coi chừng các tên từ thiện giống nhau . Nhiều kẻ lừa đảo sử dụng tên có vẻ quen thuộc với bạn. Chỉ vì tên có "ung thư" trong đó không có nghĩa là cuộc gọi đó là một tổ chức từ thiện ung thư có uy tín
• Xem bất kỳ chính sách bảo mật nào trước khi tặng. Nếu bạn không muốn chia sẻ thông tin của mình với các nhóm khác, đừng tặng cho bất kỳ tổ chức từ thiện nào không hứa hẹn sự riêng tư. Chỉ cần làm như vậy có thể cắt giảm các cuộc gọi điện thoại và thư trực tiếp mà bạn không muốn. Chính sách bảo mật nên có trên trang web bất kỳ của tổ chức từ thiện, và Charity Navigator đánh giá mỗi tổ chức từ thiện trong cơ sở dữ liệu để bảo mật.
• Giáo dục bản thân về việc từ thiện. Đọc các bài báo về hoạt động từ thiện và từ thiện trong các ấn bản yêu thích của bạn, duyệt các bài báo tại các trang đánh giá, tham gia vào các cuộc trò chuyện với bạn bè về việc từ thiện, và chia sẻ thông tin.
  Bạn sẽ không mua một chiếc xe hơi, chọn một phòng tập thể dục, hoặc chọn một daycare mà không làm nghiên cứu của bạn. Việc làm từ thiện đáng được chăm sóc và chú ý.
  Cuộc gọi qua điện thoại từ các tổ chức từ thiện không phải là cái ác. Và một số tổ chức từ thiện chỉ cần điện thoại để đăng ký, hoặc thậm chí cảm ơn bạn vì một khoản đóng góp gần đây.
  Một khi bạn biết cuộc gọi kêu gọi gây quỹ, hãy đảm bảo bạn đang nói chuyện với một công ty hợp pháp hoặc với một tình nguyện viên hoặc nhân viên của tổ chức từ thiện. Hãy rộng lượng, nhưng đừng rơi vào lừa đảo.