Làm thế nào để phân tích lưu lượng truyền thông xã hội hàng tuần của bạn bằng cách sử dụng Google Analytics

Khách mời của Larry Alton

Cho dù bạn đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để cải thiện sức mạnh và ảnh hưởng của thương hiệu cá nhân của riêng bạn hoặc các nền tảng xã hội của bạn thay mặt cho một công ty, bạn sẽ cần số liệu đáng tin cậy để xác định những chiến lược của bạn đang hoạt động và đang giảm. Thật không may, nhiều người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội bỏ bê tầm quan trọng của việc đo lường tác động, hoặc đơn giản là không biết những công cụ nào có sẵn để làm như vậy.

Google Analytics là tài nguyên miễn phí có sẵn cho bất kỳ ai có trang web và đó là một trong những công cụ phân tích lưu lượng web toàn diện nhất mà bạn sẽ tìm thấy. Với báo cáo hàng tuần về lưu lượng truy cập trên mạng xã hội, bạn sẽ có được những hiểu biết sâu sắc về chiến lược truyền thông xã hội của mình và bạn sẽ không phải nhấc ngón tay để lấy chúng.

Tại sao Hiểu Giao thông của bạn là Quan trọng

Đo lưu lượng truy cập của bạn thiết lập phản hồi cho thương hiệu của bạn. Khi bạn thực hiện một chiến lược hoặc một loạt các chiến thuật, bạn sẽ học chính xác cách tiếp cận này ảnh hưởng như thế nào đến những điều sau. Với thông tin đó, bạn có thể tiếp tục thực hiện những thay đổi có ý nghĩa chủ động thúc đẩy lưu lượng truy cập và sự chú ý của người theo dõi của bạn chứ không phải nhắm mắt một cách mù quáng và hy vọng điều tốt nhất.

Ví dụ: nếu bạn bắt đầu cung cấp một loại nội dung mới, bạn có thể sử dụng thông tin này để đo lường tác động của nó đối với khán giả của bạn. Nếu bạn giới thiệu một tác phẩm mới mỗi tuần và bạn bắt đầu thấy sự gia tăng số lượng khách truy cập web từ nền tảng truyền thông xã hội của mình, bạn có thể tăng tần suất lên ba hoặc bốn lần một tuần.

Nếu lưu lượng truy cập của bạn tiếp tục phát triển, bạn biết rằng bạn đã tìm thấy một chiến lược lâu dài ổn định cho sự phát triển. Mặt khác, nếu một chiến lược mới gây ra số lượng lưu lượng truy cập của bạn để chìm, bạn có thể loại bỏ các chiến lược trước khi nó làm hại quá nhiều.

Một số nền tảng truyền thông xã hội cung cấp cho bạn khả năng hiển thị các loại hành vi của người dùng, nhưng chỉ để đổi lấy việc sử dụng dịch vụ quảng cáo trả tiền của họ.

Thay vào đó, bạn có thể sử dụng Google Analytics miễn phí để thực hiện các phép đo thường xuyên về sức khoẻ của đối tượng xã hội của bạn.

Chỉ số để Hiểu

Sau khi đăng nhập vào Google Analytics, có một số đo lường đối tượng đáng kể mà bạn có thể thực hiện.

Chia sẻ giao dịch trên mạng xã hội

Đầu tiên, nhấp vào tab Acquisition và nhấp vào Tổng quan. Tại đây, bạn sẽ thấy bảng phân tích các nguồn lưu lượng truy cập chính vào trang web của bạn, bao gồm khách truy cập trên mạng xã hội. Điều này sẽ giúp bạn hiểu phương tiện truyền thông xã hội có giá trị mang lại cho khách truy cập vào trang web của bạn, đặc biệt là so với các kênh khác. Khi bạn tăng nỗ lực của mình, bạn sẽ thấy số lượng khách truy cập tăng lên theo thời gian.

Nền tảng Chia sẻ

Từ đây, nếu bạn nhấp vào nút Xã hội, bạn có thể xem từng nền tảng chịu trách nhiệm về lưu lượng truy cập xã hội đó, chia nhỏ theo lưu lượng truy cập chia sẻ.Khu vực này sẽ giúp bạn hiểu được những nền tảng xã hội nào của bạn chịu trách nhiệm đưa lưu lượng truy cập vào trang web của bạn nhất. Bạn cũng có thể xem lại số liệu như tỷ lệ phần trăm phiên, tỷ lệ thoát và thời lượng trang trung bình để xác định nền nào mang lại lưu lượng truy cập có liên quan nhất - lưu lượng truy cập có nhiều khả năng chuyển đổi nhất trên trang web.

Các trang đích

Từ tab Chuyển đổi, đi sâu vào Xã hội và nhấp vào Trang đích.

Ở đây, bạn sẽ tìm thấy các trang đích phổ biến nhất từ ​​các đối tượng xã hội của bạn. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn thường xuyên cung cấp nội dung mới từ trang web của mình-bạn sẽ có thể xem chính xác bài đăng nào và nội dung nào tạo ra phần lớn lưu lượng truy cập đến.

Có một số loại báo cáo khác bạn có thể tạo trong Analytics, nhưng ba yếu tố này là quan trọng nhất để hiểu các mẫu hành vi trong đối tượng xã hội của bạn. Bạn cũng có thể thực hiện các điều chỉnh cho các báo cáo này bằng cách thêm hoặc loại bỏ các cột thông tin hoặc điều chỉnh khoảng thời gian được hiển thị trong thông tin đọc.

Thiết lập báo cáo hàng tuần

Sau khi bạn đã nhận được màn hình mà bạn muốn xem báo cáo thường xuyên, bạn có thể thiết lập báo cáo tự động. Thiết kế báo cáo với thông tin bạn muốn trên cơ sở định kỳ, sau đó nhấp vào nút "Email" gần phía trên cùng của trang.

Ở đây, bạn có thể thiết lập một số biến bao gồm:

• Địa chỉ email nơi bạn muốn gửi báo cáo
• Dòng tiêu đề để thu hút sự chú ý của bạn
• Loại tệp tin của báo cáo-PDF thường hoạt động tốt nhất
• Tần suất báo cáo được gửi - trong trường hợp này hàng tuần sẽ là lý tưởng, nhưng bạn luôn có thể thay đổi dựa trên sở thích cá nhân của bạn

Lưu ý rằng bạn có thể thiết lập tính năng này tự động báo cáo cho nhiều báo cáo-vì vậy nếu có nhiều chỉ số bạn muốn theo dõi, bạn có thể có báo cáo về tất cả chúng được gửi qua email cho bạn thường xuyên.

Bắt đầu thu thập các báo cáo này và so sánh kết quả của bạn trong tuần. Khi bạn sửa đổi chiến lược hiện tại của mình và thêm các chiến lược mới vào hỗn hợp, bạn sẽ có một ý tưởng hay về chiến thuật nào sẽ làm việc tốt nhất để thu hút khán giả rộng nhất có thể. Bí mật về thành công trên phương tiện truyền thông xã hội là thử nghiệm và sai sót, vì vậy hãy sử dụng các báo cáo này làm cơ sở khách quan cho các quyết định của bạn và thực hiện các chỉnh sửa và cập nhật thường xuyên để không ngừng nâng cao chiến dịch của bạn.

Về tác giả:

Larry Alton là một nhà văn tự do, những bài báo của những người đã được mô tả trong HuffingtonPost. comand Doanh nhân. com.