Câu chuyện làm tăng cường công việc của bạn Văn hoá hay không

Bạn đã từng lắng nghe - thực sự lắng nghe - những câu chuyện mà nhân viên của bạn nói ở nơi làm việc của bạn? Họ có truyền cảm hứng cho những câu chuyện về thời gian nhóm làm việc chăm chỉ và đã cứu khách hàng?

Họ có truyền cảm hứng cho những câu chuyện về đồng nghiệp tạo ra vinh quang cho nhóm không? Họ có nói chuyện về cuộc trò chuyện liên tục với khách hàng truyền cảm hứng cho hướng phát triển sản phẩm, tiếp thị và đội tham gia của khách hàng không?

Hoặc, câu chuyện công việc của bạn có nhiều hơn về khiếu nại không? Họ không xác định họ không thích ý tưởng của tôi. Họ mong đợi quá nhiều từ tôi và không cung cấp các công cụ và tài nguyên tôi cần để thành công. Và, câu chuyện xoay quanh cuộc đời, "họ sẽ không cho phép tôi", dù câu chuyện có đúng hay không, đã đặt kibosh lên nhiều giấc mơ của nhân viên về quyền tự trị và thêm giá trị.

Câu chuyện của nhân viên về công việc củng cố nền văn hoá làm việc mong muốn và những đặc điểm của nhân viên tốt nhất của bạn? Hay những câu chuyện công việc thể hiện hình ảnh văn hoá công việc mà bạn biết sẽ làm suy yếu cả thành công của tổ chức bạn và sự thành công của nhân viên?

Làm việc với khách hàng cách đây vài năm, những câu chuyện của nhân viên rất khác biệt so với những gì tổ chức muốn nghe. Thay vì nói về nhiệm vụ của họ về đóng góp từ thiện, sau khi gần như phá sản, các nhân viên đã nói về các quyết định tuyển dụng tồi, thực hành chi tiêu kém, và sự thất bại của tổ chức để truy tố những nhân viên đang ăn cắp.

Câu chuyện trở nên tồi tệ hơn khi phá sản được ngăn chặn và người quản lý hứa rằng vào năm tới, tất cả mọi người sẽ lái xe màu đỏ. Đây là cách ông nói rằng công ty đã làm tốt hơn nhiều. Anh nghĩ những lời lẽ của anh sẽ trấn an những nhân viên rắc rối.

Câu chuyện có hiệu quả ngược lại. Các nhân viên đã trở nên sợ hãi về tương lai của bất kỳ tổ chức nào ông dẫn đầu.

Họ nghĩ rằng ông là ảo tưởng. Sức mạnh của câu chuyện đó đã làm suy yếu bất kỳ câu chuyện về nhân viên đồng thời về việc phục hồi tài chính, sứ mệnh phục vụ của họ và tình nguyện viên liên tục của họ.

Câu chuyện Làm việc thế nào Văn hóa

Âm thanh và nội dung của những câu chuyện công việc của bạn là những sức mạnh trong việc định hình và củng cố văn hoá làm việc của bạn. Những gì mà nhân viên của bạn chia sẻ với nhau và nói về những điều thường xuyên trở nên in dấu trong tâm trí của tổ chức.

Giống như tiếng nói nhỏ trong đầu bạn nói chuyện với bạn suốt cả ngày, vì vậy những câu chuyện chia sẻ trong nơi làm việc tạo thành một cốt lõi đáng kể về trải nghiệm của nhân viên.

Và, những câu chuyện công việc cảm hứng thậm chí còn quan trọng hơn đối với nhân viên mới. Nhân viên mới lắng nghe những câu chuyện công việc để tìm hiểu về văn hoá và môi trường làm việc mà bạn cung cấp cho nhân viên.

Nhân viên mới sử dụng các câu chuyện làm việc để trau dồi và tạo ra những kỳ vọng xung quanh mối quan hệ của họ với người quản lý mới. Những gì nhân viên khác nói với bạn để mong đợi và kinh nghiệm mạnh mẽ khung kinh nghiệm của riêng bạn.

Nhân viên mới, đặc biệt, thấy rằng suy nghĩ của họ bị ảnh hưởng bởi những câu chuyện công việc. Không có nhận thức, họ phát triển các mô hình hành vi và đáp ứng dựa trên những kỳ vọng được xây dựng bởi những câu chuyện, đôi khi không phải bởi thực tế.

Vì vậy, cho rằng nhân viên kể chuyện; các câu chuyện công việc ảnh hưởng và hình thành văn hoá nơi làm việc, thường là không nhận thấy; và nhân viên mới bị ảnh hưởng nhiều nhất từ ​​ngày đầu tiên bởi những câu chuyện làm việc được gây cảm hứng - hay không, người sử dụng lao động phải làm gì?

Bạn có thể ngăn được ảnh hưởng tiêu cực của nhân viên và củng cố các thành phần cảm hứng của những câu chuyện công việc mà nhân viên của bạn nói không?

Đảm bảo rằng công việc của bạn Những câu chuyện hỗ trợ môi trường làm việc mong muốn của bạn

Bạn có thể. Đây là những gì bạn có thể làm để đảm bảo rằng các câu chuyện của nhân viên tại nơi làm việc của bạn tạo cảm hứng, cho phép và củng cố văn hoá làm việc mong muốn của bạn.

Khám phá những câu chuyện công việc đang lan tràn ở nơi làm việc của bạn

• Nghe cẩn thận và hỏi nhân viên về những câu chuyện họ nghe và nói. Bước này được tiết lộ vì bạn sẽ phát triển một hình ảnh về cách các câu chuyện công việc hiện đang định hình nền văn hóa của bạn. Đây là những cách bổ sung để đánh giá trạng thái văn hóa hiện tại của bạn. Nếu bạn không hài lòng về các câu chuyện ở nơi làm việc của mình, hãy
• lập kế hoạch với đội ngũ nhân viên cắt ngang của nhân viên để thay đổi câu chuyện. Đây là những bước được đề nghị của tôi để thay đổi văn hóa doanh nghiệp của bạn. Khi thành lập nhóm và chú ý đến các câu chuyện, bạn đã thực hiện các bước đầu tiên trong việc thay đổi các câu chuyện tại nơi làm việc của bạn. Bạn có một nhóm người đang lắng nghe và nhận thức được sức mạnh của những câu chuyện trong văn hoá của bạn. Sau các bước được đề nghị để thay đổi văn hóa nơi làm việc của bạn sẽ đưa bạn đến mục tiêu tạo cảm hứng cho các câu chuyện công việc. Có những bước bổ sung cũng hiệu quả.
  Kể chuyện.
• Hãy chắc chắn rằng bạn đang kể câu chuyện tích cực, gây cảm hứng trong bất kỳ buổi họp quản lý và nhân viên nào được tổ chức thường xuyên trong công ty của bạn. Thực hiện một cam kết như một nhóm quản lý để đi bộ nói chuyện của bạn và củng cố nền văn hóa với những câu chuyện công việc tích cực. Tie nhân viên thưởng và công nhận một câu chuyện tích cực mạnh mẽ về đóng góp.
• Viết câu chuyện xuống và chia sẻ với nhân viên nhận được sự công nhận. Công nhận nhân viên công khai bằng cách kể câu chuyện về sự đóng góp tích cực của mình. Luôn luôn có câu chuyện khi người quản lý muốn nhận ra một nhân viên có thẻ quà tặng hoặc séc. Đảm bảo câu chuyện được kể, viết và công khai. Các câu chuyện giúp làm sáng tỏ con đường)
  Câu chuyện về các anh hùng nhân viên và chủ nghĩa anh hùng trong lịch sử công ty trong cuốn cẩm nang của bạn và định hướng nhân viên mới và hồi tưởng lại những khoảnh khắc tại các sự kiện của công ty.
• Nói về sự ra đời của công ty và tất cả các sự kiện quan trọng trên đường đi. Hãy đảm bảo rằng các nhà quản lý và bất kỳ nhân viên nào đang cố vấn nhân viên mới biết về tầm quan trọng của những câu chuyện trong việc ảnh hưởng đến sự nghiệp của một nhân viên mới.
• Hãy chắc chắn rằng những người có ảnh hưởng này kể những câu chuyện về công việc củng cố những phẩm chất của nền văn hoá bạn muốn tạo ra. Làm cho các câu chuyện về công việc và nhân viên là một thành phần quan trọng trong định hướng nhân viên mới. Tập trung vào sức mạnh của câu chuyện công việc để truyền cảm hứng, kích hoạt và củng cố văn hoá làm việc mong muốn của bạn. Sự thay đổi trong các câu chuyện hoặc xây dựng một nền văn hoá hỗ trợ kể chuyện sẽ giúp tổ chức của bạn trải nghiệm thành công. Các câu chuyện về nhân viên của bạn là một phần của thông điệp tuyển dụng và giữ lại mà mọi chủ nhân đều được yêu cầu phải yêu mến.

Văn hoá: Môi trường của bạn cho người lao động

Thay đổi văn hóa của bạn: Thay đổi văn hóa tổ chức

• Giá trị Sống