ĐàO tạo tại chỗ cho sự phát triển của nhân viên có hiệu quả

Huấn luyện tại chỗ, còn được gọi là OJT, đang giảng dạy các kỹ năng, kiến ​​thức và năng lực cần thiết cho nhân viên để thực hiện một công việc cụ thể trong môi trường làm việc và môi trường làm việc. Nhân viên học hỏi trong một môi trường mà họ sẽ cần phải thực hành kiến ​​thức và kỹ năng được dạy trong quá trình đào tạo tại chỗ.

Đào tạo tại chức sử dụng các dụng cụ, máy móc, tài liệu, trang thiết bị, kiến ​​thức và kỹ năng cần thiết cho nhân viên để học cách thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.

Nó xảy ra trong môi trường làm việc bình thường mà nhân viên có kinh nghiệm trong công việc. Nó có thể xảy ra khi nhân viên thực hiện công việc thực tế, hoặc nó có thể xảy ra ở nơi khác trong nơi làm việc bằng cách sử dụng các phòng tập huấn, các nơi làm việc tập huấn, hoặc trang thiết bị tập luyện.

Ai cung cấp đào tạo trong khi làm việc?

Một đồng nghiệp thường xuyên cung cấp việc huấn luyện tại chỗ. Bằng cấp của đồng nghiệp là cô ấy có thể thực hiện tốt công việc mà người đó đang giảng dạy. Nhưng các kỹ năng về công ty, chính sách của công ty, yêu cầu của công ty, đào tạo lãnh đạo và nhiều thứ khác cũng là những chủ đề mà nhân viên Nguồn nhân lực, nhà quản lý hoặc đồng nghiệp có thể thể hiện tại nơi làm việc hoặc tại nơi làm việc.

Nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài đôi khi thực hiện OJT trong trường hợp thiết bị chuyên dụng. Trong một ví dụ khác, một nhà cung cấp có thể đào tạo nhân viên trong một hệ thống tiếp thị mà một nhóm nhân viên tiếp thị đang áp dụng làm thủ tục làm việc của họ. Một nhà cung cấp có thể giáo dục các thành viên của một đội ngũ nhân sự về khả năng của một HRIS.

Trong một lần sử dụng thường xuyên khác của một nhà cung cấp cho OJT, nhà cung cấp đến tại chỗ và đào tạo một hoặc một vài nhân viên sau đó người ta dự kiến ​​đào tạo tất cả các nhân viên khác thực hiện một công việc tương tự. Đây là mô hình OJT thông thường trong các hoạt động như lái xe Hi-lo, sử dụng phần mềm máy tính và hoạt động thích hợp của bất kỳ thiết bị mới.

Trong khi mục tiêu của OJT thường dạy kỹ năng cơ bản của cơ sở, nó cũng làm sáng tỏ những khía cạnh của văn hoá nơi làm việc và kỳ vọng về hiệu suất trong nhân viên mới. OJT cũng là các tổ chức tiếp cận sử dụng để cung cấp thông tin nhân viên mới.

OJT được cung cấp bên trong bởi cả các đồng nghiệp và quản lý có kinh nghiệm.

Các nhà quản lý đào tạo để đào tạo

Những lợi thế nhất định tồn tại cho tổ chức của bạn khi bạn phát triển khả năng đào tạo của các nhà quản lý của bạn. Dạy các nhà quản lý để đào tạo và bạn sẽ tăng hiệu quả của việc đào tạo nội bộ của bạn.

Thêm vào đó, đào tạo, huấn luyện và tư vấn trở thành một phần được dự kiến ​​và sử dụng trong công việc của nhà quản lý. Nhân viên phản ứng tích cực khi các nhà quản lý đào tạo, quá. Các nhân viên tin rằng họ sẽ có cơ hội sử dụng chương trình đào tạo; họ phản ứng tích cực hơn với sự mong đợi của người quản lý so với huấn luyện viên.

Khi họ đào tạo, các nhà quản lý có thể nói rõ những gì họ cho là quan trọng và củng cố những ý tưởng này với nhân viên. Nhân viên ấn tượng rằng chủ đề đào tạo rất quan trọng đến nỗi người quản lý cần thời gian để tập huấn.

Kinh nghiệm tích cực Với Quản lý Đào tạo

Khi tôi làm việc tại General Motors, các nhà quản lý đã đào tạo một chiến lược thay đổi toàn công ty.

Tôi không nhớ GM muốn trở thành gì, nhưng tôi chưa bao giờ quên rằng một người quản lý cấp cao đã đào tạo.

Các ví dụ của ông đã làm sáng tỏ cả GM và thời kỳ mới mong đợi theo cách mà một huấn luyện viên bên ngoài không bao giờ có thể làm được. Ông cũng thành công trong việc truyền đạt

lý do thay đổi theo cách thúc đẩy sự phấn khích và sự tham gia. Kiến thức và hiểu biết của ông về văn hoá GM đã cho phép ông kết nối đào tạo với hoạt động thực tế mà nhân viên đã từng sống hàng ngày. Điều này đã được mạnh mẽ trong việc củng cố văn hóa công việc mà công ty muốn tạo ra.

Mong đợi các nhà quản lý đào tạo nhân viên là một chiến lược đào tạo hiệu quả trong công việc.

Đào tạo nhân viên để đào tạo đồng nghiệp

Những lợi thế nhất định tồn tại cho tổ chức của bạn khi bạn phát triển năng lực đào tạo của nhân viên.

Dạy nhân viên để đào tạo và bạn sẽ tăng hiệu quả của việc đào tạo nội bộ của bạn.

Nhân viên làm quen với công việc - cả tốt lẫn xấu - của tổ chức nội bộ của bạn. Họ đã quen thuộc với các mục tiêu, môi trường văn hoá hoặc công việc, thế mạnh của công ty, điểm yếu của công ty và họ biết nhân viên thực sự.

Điều này mang lại cho nhân viên một lợi thế hơn là một huấn luyện viên phải tìm hiểu về văn hoá, thế mạnh của công ty, điểm yếu của công ty, và cũng để biết người dân.

Các ví dụ về đào tạo đồng nghiệp

Trong một công ty sản xuất vừa, chuyên gia về an ninh và trưởng nhóm của ủy ban an toàn và môi trường đã đào tạo về an ninh, các thủ tục sơ tán khẩn cấp và an toàn cho tất cả nhân viên. Họ cũng đào tạo nhân viên mới trong thời gian định hướng nhân viên mới.

Trong một công ty khác, đại diện bán hàng dài hạn sẽ đào tạo tất cả nhân viên bán hàng mới về các chương trình máy tính bán hàng CRM, gọi điện thoại lạnh và tìm kiếm khách hàng, và làm thế nào để lấy và xử lý đơn đặt hàng.

Trong cùng một công ty, một nhân viên vận chuyển đào tạo, kiểm tra và cấp phép cho tất cả các trình điều khiển Hi-Lo. Ban đầu được đào tạo bởi các công ty bên ngoài, nhân viên nội bộ giờ đào tạo nhân viên khác. Tiêu chuẩn an toàn và tỷ lệ tai nạn của họ đã được cải thiện và tất cả các trình điều khiển đều được chứng nhận lái xe Hi-Los.

Huấn luyện tại chỗ là cách tiếp cận hiệu quả nhất để đào tạo nhân viên. Nhiều lựa chọn đào tạo này nhấn mạnh vai trò của đồng nghiệp và nhà quản lý trong việc đào tạo nhân viên đồng nghiệp.

Dưới đây là mười hai cơ hội và phương pháp tốt nhất của bạn để cung cấp đào tạo tại chỗ cho nhân viên.