Lực lượng cho Tốt: Sáu Thực tiễn của các Tổ chức Phi lợi nhuận cao - một bài đánh giá

Lực lượng cho Tốt: Sáu thực tiễn của các tổ chức phi lợi nhuận cao, sửa đổi và cập nhật (Jossey-Bass, 2012) của Leslie Crutchfield và Heather McLeod Grant.

Quay trở lại năm 2004, các tác giả Crutchfield và Grant đã phải đối mặt với rất nhiều tài liệu về những thách thức độc đáo đối với các tổ chức phi lợi nhuận và các nhà hảo tâm ở một thời đại mới, nghiên cứu mười hai tổ chức phi lợi nhuận kinh doanh được cho là "có ảnh hưởng lớn". Trong nghiên cứu đó, có sáu thực hành tạo ra sự khác biệt rất lớn giữa thành công và thất bại.

Ngay sau khi ấn bản đầu tiên của Lực lượng cho Tốt được xuất bản, Cuộc suy thoái lớn đã trúng, thay đổi thế giới mãi mãi. Dường như tất cả các cược đều đã hết. Tuy nhiên, Crutchfield và Grant đã theo dõi các tổ chức phi lợi nhuận trong nghiên cứu ban đầu của họ và nhận thấy rằng các hoạt động vẫn tiếp tục hoạt động, ngay cả trong một nền kinh tế khủng khiếp.

Các tác giả đã đưa những phát hiện ban đầu của mình đến nay và bao gồm thông tin về nhiều tổ chức nhỏ và địa phương và cách họ đã thành công trong những thời điểm khó khăn thậm chí trong khi họ phải làm nhiều hơn với ít hơn. Kết quả là một câu chuyện thậm chí còn mạnh mẽ hơn sẽ nói chuyện với bất kỳ tổ chức phi lợi nhuận nào cố gắng đưa nó vào "bình thường mới".

Nghiên cứu gốc

Crutchfield và Grant thiết lập một công thức nghiêm ngặt mà theo đó họ sẽ chọn các tổ chức phi lợi nhuận để nghiên cứu. Các tổ chức này sẽ là một doanh nghiệp mới, được thành lập từ năm 1964 đến năm 1994. Các tổ chức phi lợi nhuận sẽ là những doanh nghiệp, đạt được các kết quả bền vững, có thể đo lường và tạo ra sự thay đổi có tính hệ thống ở cấp quốc gia hay quốc tế.

Danh sách cuối cùng của các tổ chức phi lợi nhuận được đánh giá từ một cuộc khảo sát rộng rãi về các nhà quản lý phi lợi nhuận và các chuyên gia về một loạt các vấn đề xã hội. Những tổ chức phi lợi nhuận đại diện cho những phong trào doanh nhân xã hội tốt nhất. Họ đã được thành lập và lãnh đạo bởi một nhóm các nhà lãnh đạo phi lợi nhuận mới, ít lo lắng về các biểu đồ tổ chức như là chống lại một số vấn đề kháng cự nhất của thời đại như nghèo đói, bất bình đẳng giáo dục, xung đột chủng tộc và sắc tộc, và thay đổi khí hậu.

Đây không phải là những tổ chức phi lợi nhuận của cha bạn. Họ không chỉ quan tâm đến kết quả địa phương cũng như xuất sắc trong nghệ thuật quản lý phi lợi nhuận. Họ được hướng đến thành công và giải quyết vấn đề trên quy mô lớn. Như các tác giả của cuốn sách đã đưa ra: "Các tổ chức trong cuốn sách này tập hợp các phong trào xã hội và giúp xây dựng toàn bộ các lĩnh vực, tạo ra chính sách của chính phủ, và thay đổi cách thức các công ty làm ăn, thu hút và huy động hàng triệu cá nhân … thái độ và hành vi … Họ dành nhiều thời gian để quản lý các mối quan hệ bên ngoài và ảnh hưởng đến các nhóm khác vì họ lo lắng về việc xây dựng tổ chức của họ.Các tổ chức phi lợi nhuận không chỉ tập trung vào chính họ mà còn theo đuổi kết quả không mong muốn ".

Bỏ rỏ thần thoại

Một khi họ có danh sách mười hai tổ chức phi lợi nhuận, các tác giả đã dành cả tháng cho mỗi tổ chức, phát triển các nghiên cứu điển hình chúng ta đã tìm ra sáu điều mà các tổ chức này làm … một số trong đó khá đáng ngạc nhiên và huyền thoại tan vỡ

Trái ngược với các quan điểm rộng rãi, các tác giả nhận thấy rằng các tổ chức phi lợi nhuận lớn không nhất thiết phải hoàn thiện về quản lý của họ, thực tế họ có vẻ khá hỗn độn

Họ nhận thấy rằng các tổ chức phi lợi nhuận không phải là về nhận thức về thương hiệu: một số ví dụ như Habitat for Humanity Thứ hai thu hoạch, có thương hiệu lớn nhưng đó là một mặt ảnh hưởng, chứ không phải cái gì họ theo đuổi

Các tổ chức phi lợi nhuận không có bản tuyên bố nhiệm vụ sách giáo khoa dán vào mỗi bức tường.Họ có laser- như tập trung vào nhiệm vụ của họ nhưng họ không pend thời gian tinh chỉnh chúng. Các tổ chức này thường không đạt điểm cao về các số liệu thông thường như hiệu suất (tỷ lệ chi tiêu cho chi phí đầu vào cho các chương trình), thường được các nhóm giám sát như Tổ chức từ thiện (Charity Navigator) sử dụng. Và họ không phải tất cả đều có ngân sách khổng lồ. Kích thước dường như không có liên quan khi tác động.

Những gì các tổ chức này có được chú ý đến sáu thực tiễn:

Cả hai đều ủng hộ và phục vụ

. Theo truyền thống, các tổ chức phi lợi nhuận làm một trong hai việc này nhưng không phải là cả hai. Chạy chương trình cho phép các tổ chức này hiểu được nhu cầu trên mặt đất mà sau đó giúp họ để ủng hộ cho sự thay đổi xã hội lớn hơn.

Họ làm cho thị trường hoạt động

. Thay vì phụ thuộc vào lòng vị tha thuần túy, những tổ chức phi lợi nhuận này khai thác sức mạnh của lợi ích cá nhân và luật pháp về kinh tế. Họ tìm cách để làm việc với các doanh nghiệp, đôi khi thậm chí thay đổi thực tiễn kinh doanh trên đường đi.

Họ truyền cảm hứng cho các nhà truyền giáo . Những ví dụ điển hình về thực tiễn này là Habitat for Humanity and Teach for America. Cả hai tổ chức phi lợi nhuận này cung cấp cơ hội kinh nghiệm cho những nhà xây dựng tình nguyện viên trong một trường hợp và các giáo viên trẻ trong một công việc khác với những người họ đang giúp đỡ. Những cựu sinh viên này trở thành những người ủng hộ kiên định và những người truyền bá những người tiếp tục tạo ra sự thay đổi.
Họ nuôi dưỡng mạng lưới phi lợi nhuận . Các tổ chức này không coi các tổ chức phi lợi nhuận khác là đối thủ cạnh tranh mà là các cộng tác viên tiềm năng. Họ chia sẻ tài nguyên, tiền bạc, và chuyên môn tất cả trong tên của một tác động lớn hơn bao giờ hết.
Họ thích ứng . Những nhóm này rất nhanh nhẹn. Họ theo dõi lĩnh vực của họ và thay đổi chiến thuật khi cần thiết. Lắng nghe và học tập khi chúng đi đến kết quả trong các tổ chức bền vững tiếp tục có liên quan.
Họ chia sẻ lãnh đạo . Mặc dù thường được các nhà lãnh đạo có uy tín thành lập, nhưng những nhà lãnh đạo đó không phải là người tự thúc đẩy và sẵn sàng ủy thác quyền hành dưới danh nghĩa đạt được kết quả. Họ thường có một đội ngũ nhân viên hạng nhì, đội ngũ nhân viên lâu năm và các ban giám sát.
Kể chuyện Câu chuyện Crutchfield và Grant đã tổ chức cuốn sách của họ theo các phương pháp trên chứ không phải bởi tổ chức phi lợi nhuận. Vì vậy, chúng ta thấy cách thức thực hiện theo cách khác nhau trong các tổ chức. Kết quả là, có một câu chuyện kéo chúng tôi đi cùng khi chúng tôi tìm hiểu về việc thành lập, tăng trưởng, khủng hoảng và tác động của mỗi tổ chức.
Cuốn sách không bị sa lầy trong dải dữ liệu, mặc dù có các biểu đồ thích hợp trong suốt. Thay vào đó, cuốn sách được thực hiện bởi những câu chuyện kể - những câu chuyện gây xúc động, nóng lòng trái tim, và làm tốt công việc biến người đọc thành một nhà truyền giáo khác cho những tổ chức nổi bật này. Phương pháp tiếp cận nghiên cứu tình huống đủ điều kiện cho cuốn sách dành cho người mới đến lĩnh vực này. Hơn bất cứ điều gì khác, những người có tầm nhìn, nhưng không biết làm thế nào để thực hiện, sẽ được hướng dẫn và lấy cảm hứng từ những câu chuyện của những tổ chức có ảnh hưởng lớn này.

Lực lượng cho Tốt

giới thiệu người đọc đến một độ tuổi mới trong ngành phi lợi nhuận, một lứa tuổi làm mờ đường dây giữa công cộng và tư nhân, vận động chính sách và phân phối chương trình và đặt ra các mục tiêu lớn và dũng cảm. Các tác giả trích dẫn Bill Drayton, người sáng lập của Ashoka, hiệp hội doanh nhân xã hội:

"Doanh nhân xã hội không chỉ đơn thuần cho một người đàn ông cá, hoặc thậm chí dạy cho họ cách đánh cá, các doanh nhân này sẽ không dừng lại cho đến khi họ đã cách mạng hóa toàn bộ ngành đánh bắt cá. "