Direct Mail Marketing - Định nghĩa

Thư trực tiếp là một hình thức tiếp thị trực tiếp trong đó các doanh nghiệp gửi thư, bưu thiếp hoặc các tài liệu quảng cáo khác cho khách hàng hoặc khách hàng trong quá khứ, hiện tại hoặc tiềm năng. Các chiến dịch thư trực tiếp có thể được nhắm mục tiêu đến cả thị trường tiêu dùng hoặc kinh doanh (hoặc cả hai). Trong nhiều trường hợp, việc gửi thư được hướng đến một thị trường nhân khẩu học hoặc thị trường mục tiêu. Trong hầu hết các trường hợp, đó là hàng loạt hoặc gửi hàng loạt, nhưng bạn cũng có thể gửi thư trực tiếp với số lượng nhỏ hơn.

Ưu tiên của Direct Mail:

• Hiệu quả khi nhận được phản hồi nếu được viết và nhắm mục tiêu tốt.
• Chi phí bưu điện hàng loạt thấp hơn thư thường.

Nhược điểm của Direct Mail:

• Nhiều người tiêu dùng ném các mục thư trực tiếp ra làm "thư rác".
• Rất tốn kém, đặc biệt nếu việc gửi thư không dẫn đến kết quả.

Cách sử dụng thư trực tiếp trong doanh nghiệp tại nhà

Thông thường, mọi người chỉ nghĩ đến quảng cáo khi xem xét thư trực tiếp. Nhưng có một số cách khác nhau mà một doanh nghiệp gia đình có thể sử dụng thư trực tiếp để xây dựng một doanh nghiệp gia đình bao gồm:

1. Danh mục sản phẩm và dịch vụ: Hãy để khách hàng tiềm năng nhìn thấy mọi thứ bạn cung cấp bằng cách gửi cho họ danh mục hoặc danh sách những gì bạn phục vụ. Xem xét đưa phiếu giảm giá (# 2) để khuyến khích họ mua.
2. Giảm giá và đặc biệt: Thay vì chỉ gửi thẻ hoặc thư giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, tại sao bạn không bao gồm một hợp đồng đặc biệt như tỷ lệ phần trăm cho khách hàng lần đầu. Những người như một thỏa thuận tốt và đó là một cách tuyệt vời để lôi kéo khách hàng tiềm năng để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn.

1. Các mặt hàng hữu ích hoặc lời khuyên: Realtors thường gửi khách hàng và khách hàng của họ lịch và công thức nấu ăn. Những người nhận các mặt hàng này sẽ giữ chúng vì chúng cung cấp một cái gì đó hữu ích hoặc hữu ích và giữ tên của Realtor trong tâm trí của họ bởi vì chúng được nhắc nhở về nó mỗi khi họ tham khảo lịch hoặc công thức. Bạn có thể làm như vậy. Chỉ cần đảm bảo rằng những gì bạn gửi là điều mà mọi người muốn giữ và phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
2. Lời nhắc : Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, có thể mang lại ích lợi cho khách hàng và khách hàng nhắc nhở. Ví dụ: nếu bạn có doanh nghiệp chuẩn bị thuế, bạn có thể gửi lời nhắc trong tháng 12 về những khoản khấu trừ phải mất trước năm kết thúc hoặc thông báo cho chủ doanh nghiệp về việc nhận W-2 và 1099 của họ vào cuối tháng 1.
3. Mẫu: Nếu không tốn kém, tại sao không gửi một mẫu sản phẩm của bạn hoặc đưa ra mẫu miễn phí cho bất cứ ai phản hồi gửi thư của bạn? Những người muốn nhận các mặt hàng miễn phí và thử nghiệm các sản phẩm trước khi mua. Gửi mẫu cho họ cả hai.
4. Thông báo: Nếu bạn đang tung ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới, hãy để khách hàng hiện tại và khách hàng của bạn, và khách hàng tiềm năng biết về nó. Một lần nữa, đây sẽ là thời điểm tốt để bao gồm giảm giá để khuyến khích họ kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
5. Bản tin: Trong khi bản tin email là cách hợp lý nhất để cung cấp thông tin thường xuyên cho danh sách của bạn, tin tức in và thư cũng có thể có hiệu quả. Thông qua nó, bạn có thể kết hợp nhiều ý tưởng trên như danh sách các sản phẩm hoặc dịch vụ, giảm giá, lời khuyên hữu ích, và thông báo.

Làm thế nào để sử dụng thư trực tiếp trong doanh nghiệp của bạn

1. Quyết định mục tiêu của bạn. Bạn muốn mọi người làm gì khi nhận được thư của bạn? Gọi món? Gọi để được tư vấn?
2. Xác định loại hình gửi thư bạn sẽ gửi. Bưu thiếp rẻ hơn, nhưng cũng có giới hạn về lượng thông tin mà bạn có thể đặt vào họ. Đồng thời, bưu thiếp có thể có cơ hội đọc được tốt hơn so với thư yêu cầu người nhận mở.
3. Tạo thư của bạn. Sự thành công của thư trực tiếp đòi hỏi phải thiết kế một mailer hấp dẫn. Để làm được điều đó, bạn cần phải hiểu về việc viết quảng cáo. Không đủ để nói với mọi người về công việc kinh doanh của bạn. Thay vào đó, bạn cần lôi kéo họ bằng cách nói đến nhu cầu của họ và đề nghị giải pháp cho các vấn đề của họ. Bạn được phép đặt văn bản vào một phong bì, vì vậy đừng quên đặt một thông điệp lôi kéo mọi người mở thư của bạn.
4. Gửi thiết kế và in chuyên nghiệp của bạn. Không chỉ từ, nhưng cách chúng được đặt trên thư tín của bạn, và những hình ảnh bạn sử dụng tạo ra sự khác biệt về việc đọc thư được đọc hay không. Nó trả tiền để có nó thực hiện bởi những người biết về thư trực tiếp.
5. Xác định thị trường mục tiêu của bạn. Ai sẽ nhận được thư của bạn? Bạn đang liên hệ với khách hàng trong quá khứ, triển vọng hiện tại hoặc gửi thư lạnh từ danh sách gửi thư đã mua? Nghiên cứu của bạn trước khi mua một danh sách để đảm bảo đó là danh sách cập nhật và chất lượng. Hơn nữa, làm theo các quy tắc của chủ sở hữu danh sách gửi thư. Ví dụ, hầu hết chỉ "thuê" bạn tên của một trong một gửi thư. Cách duy nhất để thêm danh sách thành viên vào danh sách vĩnh viễn của bạn là nếu họ trả lời thư của bạn.
6. Liên hệ với bưu điện địa phương của bạn về việc sử dụng số lượng lớn, đó là cách rẻ nhất để gửi thư trực tiếp. Với điều đó, một phong bì dán tem thường có tỷ lệ mở cao hơn phong bì thư bưu điện.
7. Thực hiện chạy thử nghiệm của bạn gửi thư. Bởi vì nó đắt tiền, bạn không muốn gửi thư của bạn ra toàn bộ danh sách nếu nó không cung cấp kết quả. Gửi thử nghiệm nhỏ hơn cho phép bạn xem liệu nó có thành công trong việc nhận kết quả và cơ hội để tinh chỉnh nó để cải thiện phản ứng.
8. Chuẩn bị quảng cáo của bạn để gửi thư và đưa đến bưu điện địa phương của bạn.
9. Theo dõi phản hồi và tính toán ROI của bạn để xác định xem thư trực tiếp là chiến lược tiếp thị hiệu quả trong kinh doanh tại nhà của bạn hay không.

Cập nhật vào tháng 10 năm 2016 bởi Leslie Truex