Thủ quỹ Thông tin nghề nghiệp - Giáo dục, Thu nhập và Outlook

Mô tả công việc

Một người thu ngân phải thanh toán hàng hóa từ khách hàng trong một cơ sở bán lẻ chẳng hạn như nhà hàng, ga xăng, rạp chiếu phim hoặc cửa hàng tạp hóa, tiện ích hoặc cửa hàng bách hóa. Người đó có thể được yêu cầu kiểm tra bằng chứng về tuổi hợp pháp đối với việc mua thuốc lá hoặc rượu. Các nhiệm vụ khác bao gồm thu hồi và hoàn trả hàng hoá, đặt các bảng giá lên các mặt hàng, đặt các sản phẩm trên kệ và giữ cho khu vực đăng ký và phần còn lại của cửa hàng gọn gàng và sạch sẽ.

Từ khi thủ quỹ đôi khi là nhân viên đầu tiên nhìn thấy khi vào kinh doanh, họ thường phải chào họ, trả lời các câu hỏi và trả lời các khiếu nại của họ.

Thông tin tuyển dụng

Người thu ngân giữ 3.3 triệu việc làm trong năm 2012. Hai mươi lăm phần trăm tất cả các việc làm đều ở trong các cửa hàng tạp hóa. Các công việc khác ở các trạm xăng, cửa hàng bách hóa, nhà hàng thức ăn nhanh và cửa hàng thuốc.

Vì các cơ sở bán lẻ mở cửa suốt cả ngày, tối, cuối tuần và ngày lễ, nhân viên thu ngân được lên kế hoạch làm việc trong những thời điểm đó. Có một số khó khăn nhỏ gắn liền với nghề này. Vì các sổ đăng ký không thể bỏ qua, nhân viên thu ngân chỉ có thể nghỉ theo kế hoạch. Công việc là lặp đi lặp lại và có thể được nhàm chán cho một số. Họ thường dành toàn bộ thay đổi của họ đứng mà có thể gây ra sự mệt mỏi.

Nhân viên thu ngân cũng có thể phải đối mặt với một số rủi ro nghiêm trọng trong công việc. Bởi vì họ xử lý tiền bạc, đôi khi họ là mục tiêu của vụ cướp và giết người.

Nhà tuyển dụng lưu ý đến điều này, tuy nhiên, và nhiều người chủ động để giữ cho điều này xảy ra. Họ thường hạn chế số tiền lưu giữ trong sổ đăng ký vào bất kỳ thời điểm nào để giảm thiểu rủi ro này. Các biện pháp phòng ngừa khác, chẳng hạn như camera giám sát, giúp ngăn chặn bọn tội phạm.

Các yêu cầu về giáo dục

Các ứng viên làm việc bán thời gian thường không phải đáp ứng bất kỳ yêu cầu giáo dục nào, nhưng các nhà tuyển dụng tuyển dụng nhân viên làm việc toàn thời gian thường thích thuê những người có bằng trung học hoặc tương đương.

Do yêu cầu về giáo dục hạn chế nên công việc này hấp dẫn các sinh viên muốn làm bán thời gian. Những người dưới 18 tuổi cần giấy chứng nhận việc làm hoặc giấy chứng nhận độ tuổi, thường được gọi là giấy tờ làm việc. Theo luật lao động trẻ em Hoa Kỳ, họ chỉ được làm việc trong những giờ nhất định và trong một khoảng thời gian nhất định trong suốt tuần học.

Tại sao bạn cần biết về các yêu cầu về giáo dục?

^{Các yêu cầu khác}

Việc làm là những vị trí cấp thấp đòi hỏi ít hoặc không có kinh nghiệm làm việc trước đây. Hầu hết các thủ quỹ nhận được đào tạo tại chỗ.

Nghề này đòi hỏi một số kỹ năng mềm, hoặc phẩm chất cá nhân.Một người cần kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt. Nhân viên thu ngân thường là công nhân duy nhất mà khách hàng tiếp xúc và do đó họ phải đưa ra các câu hỏi và khiếu nại một cách thân thiện và lịch sự. Kỹ năng lắng nghe tốt sẽ giúp họ chú ý đến các thắc mắc và mối quan tâm của khách hàng. Những người có cầu chì ngắn không cần áp dụng. Họ phải thể hiện sự kiên nhẫn và kiềm chế khi đối phó với những khách hàng khó chịu có vẻ như không hợp lý.

Cơ hội Thăng tiến

Một thủ quỹ giàu kinh nghiệm có thể chuyển sang làm việc bán lẻ tốt hơn. Một người có thể trở thành, ví dụ như một nhân viên bán hàng bán lẻ, đại diện dịch vụ khách hàng hoặc người quản lý.

Tại sao bạn cần biết về sự tiến bộ? Văn phòng Thống kê Lao động Hoa Kỳ dự đoán rằng việc thuê nhân viên thu ngân sẽ phát triển chậm hơn so với mức trung bình cho tất cả các ngành nghề thông qua năm 2022, nhưng vì doanh thu cao, việc tuyển dụng sẽ dồi dào. Nghề này sẽ có nhiều việc làm hơn những người khác.

^{Tại sao bạn cần biết về Outlook việc làm?}

Thu nhập

Nhân viên thu ngân kiếm được mức lương giờ trung bình là 9 đô la. 16 và mức lương trung bình hàng năm là 19 USD, 060 vào năm 2013. Mặc dù mức lương thấp, nhân viên cửa hàng bán lẻ thường nhận được khoản giảm giá tại cửa hàng.

^{Sử dụng}

Máy tính Mức lương

theo mức lương. com để tìm hiểu xem có bao nhiêu nhân viên thu ngân hiện đang kiếm được ở thành phố của bạn.

Một ngày trong cuộc sống của thủ quỹ Đây là một số công việc điển hình được thực hiện từ quảng cáo trực tuyến cho các vị trí thu ngân được tìm thấy trên Thực tế. Thực hiện theo các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng

Trả lời điện thoại bằng cách sử dụng lời chào phù hợp:

Thực hiện theo các yêu cầu của khách hàng và yêu cầu

• Thiết lập trạm thu ngân vào đầu ca và duy trì ngân quỹ hợp lý trong suốt ca
• Cung cấp cho khách hàng dịch vụ mua hàng trên tất cả các lô hàng và mua hàng lớn
• Cân bằng ngăn tiền mặt khi cần thiết
• Quan sát khách hàng và kiểm tra nhận dạng để chứng minh tuổi; từ chối bán rượu cho những người chưa đến tuổi hoặc những người say rượu
• Duy trì khu vực kiểm tra: nạp đầy dụng cụ, túi; lau mặt bàn
• Hỗ trợ các chương trình toàn cầu, khu vực và lưu trữ
• Xử lý các vấn đề khách hàng có thể phát sinh trên sàn bán hàng
• Duy trì nhận thức về tất cả các chương trình khuyến mãi và
• Nghề nghiệp với các hoạt động và công việc liên quan
• Mô tả

Mức lương theo giờ (2014)

Yêu cầu về giáo dục	Người bán hàng bán lẻ	Hoạt động trong các cửa hàng và các cơ sở khác, bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng	10 đô la. 29
Không có yêu cầu chính thức nhưng một số chủ lao động thích ứng với bằng trung học hoặc tương đương	Công nhân Thức ăn nhanh	Đưa và điền đơn đặt hàng cho thực phẩm và đồ uống; thu tiền thanh toán và duy trì khu ăn uống	8 đô la. 85
Không có yêu cầu chính thức; Đào tạo ngắn hạn	Số lượt truy cập và Thư ký cho thuê	Nhận đơn đặt hàng từ khách hàng đang cho thuê hoặc đưa hàng vào sửa	$ 11. Không có yêu cầu chính thức nhưng một số chủ lao động thích ứng cử viên có bằng trung học hoặc tương đương
Người thay đổi và thay đổi người chơi	Cung cấp cho khách hàng thẻ, tiền kim loại và tiền xu để đổi lấy tiền mặt	$ 11.22 999 Bằng trung học hoặc tương đương	Nguồn:
Cục Thống kê Lao động, Bộ Lao động Hoa Kỳ, sổ tay hướng nghiệp Outlook, ấn bản 2014-15,	Cashiers	, trên Internet tại // www. bls. gov / ooh / sales / cashiers. htm (đã truy cập ngày 19 tháng 6 năm 2015).	Cơ quan tuyển dụng và đào tạo, Bộ Lao động Hoa Kỳ,

O * NET Online
, Cashiers , trên Internet tại // online. onetcenter. org / link / details / 41-2011. 00 (đã truy cập ngày 19 tháng 6 năm 2015).