Xây dựng Hỗ trợ Quản lý Thay đổi Hiệu quả

Cũng giống như bạn đã sẵn sàng khu vườn của mình để trồng mùa xuân, một tổ chức thích nghi để thay đổi thành công nhất khi mặt đất được chuẩn bị tốt trước. Những người được hỏi về thành công quản lý sự thay đổi, qua nhiều năm, đã nói về việc tạo ra một môi trường đáng tin cậy và đáng tin cậy trước sự thay đổi này.

Những người thực hiện quản lý thay đổi thành công đã nói về sự thay đổi làm việc tốt nhất trong các tổ chức theo giá trị từng nhân viên và tôn trọng sự đóng góp tiềm năng của họ.

Bạn đã mô tả cách quản lý thay đổi và thay đổi dễ dàng hơn trong các tổ chức có tiêu chuẩn liên lạc thường xuyên, trung thực.

Bạn cũng đã nói rằng thay đổi dễ dàng hơn khi có sự đồng ý rộng rãi, trong tổ chức, về sự cần thiết phải thay đổi. Để xây dựng thỏa thuận này về thay đổi và tổ chức quản lý thay đổi hiệu quả, hãy thực hiện theo các bước sau.

- Hỗ trợ xây dựng cho những thay đổi về tổ chức cần thiết

Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt, cho càng nhiều nhân viên càng tốt, về kinh doanh. Chia sẻ thông tin tài chính, phản hồi của khách hàng, kết quả khảo sát sự hài lòng của nhân viên, dự báo và thách thức của ngành, và dữ liệu từ các quy trình bạn đo lường.

• Giả sử các quyết định về thay đổi cần thiết được thực hiện dựa trên dữ liệu có liên quan, lực lượng lao động thông báo sẽ hiểu và đồng ý với sự cần thiết phải thay đổi. (Họ có thể không đồng ý về cách thức và / hoặc những gì, nhưng bạn phải đi trước một quãng xa nếu bạn có thỏa thuận về lý do tại sao và việc đó)
  

Tạo ra sự khẩn cấp xung quanh sự cần thiết phải thay đổi. Dự án, cho lực lượng lao động của bạn, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thực hiện những thay đổi cần thiết. Giao tiếp thông tin này một cách trung thực và sử dụng dữ liệu bất cứ khi nào có. Bạn có những lý do thuyết phục để thực hiện các thay đổi. Đúng?

• Dành thêm thời gian và năng lượng làm việc với nhân viên giám sát trực tiếp và quản lý dây chuyền để đảm bảo rằng họ hiểu, có thể liên lạc và hỗ trợ thay đổi. Hành động và truyền thông của họ là rất quan trọng trong việc hình thành ý kiến ​​của phần còn lại của lực lượng lao động của bạn.
• Họ cũng là những nhân viên có thể tạo ra sức đề kháng nhất, trước tiên từ hành động và niềm tin của họ, và sau đó từ những nhân viên báo cáo cho họ. Tôi không thể nhấn mạnh đủ sự cần thiết cho nhóm này để hỗ trợ kế hoạch thay đổi của bạn.
  Một vài năm trước đây, một khách hàng và tôi đã nói chuyện tại một hội nghị khu vực của Hiệp hội Đào tạo và Phát triển Hoa Kỳ (ASTD). Trong những câu hỏi tiếp theo bài trình bày của chúng tôi, chúng tôi đã được hỏi về những gì chúng tôi đã làm khác khi chúng tôi triển khai các đội công tác trong công ty của mình.
  Khách hàng của tôi đã trả lời rằng sai lầm lớn nhất của anh ấy là không bắn các nhà quản lý cấp trung chống lại sự thay đổi trước đó. Ông đã cho họ gần 18 tháng và sự tử tế này đã làm suy yếu sự thay đổi này trong một khoảng thời gian.
  Căn chỉnh tất cả các hệ thống tổ chức để hỗ trợ những thay đổi cần thiết. Chúng bao gồm hệ thống quản lý hiệu quả, khen thưởng và công nhận, cách tiếp cận kỷ luật, bồi thường, khuyến mãi và tuyển dụng. Sự nhất quán trên tất cả các hệ thống nguồn nhân lực sẽ hỗ trợ thay đổi nhanh hơn.
• Căn chỉnh các cấu trúc và mạng không chính thức trong tổ chức của bạn với những thay đổi mong muốn. Nếu bạn có thể tham gia vào mạng lưới truyền thông không chính thức và chính trị, bạn sẽ tăng cam kết thay đổi.
• (Ví dụ: ăn trưa trong phòng ăn trưa và thảo luận về những thay đổi một cách không chính thức, dành nhiều thời gian để truyền đạt những khía cạnh tích cực của sự thay đổi đến những người mà bạn biết là "những người giao tiếp quan trọng" trong tổ chức của bạn)
  Giúp nhân viên cảm thấy như nếu họ tham gia vào quá trình quản lý thay đổi lớn hơn bản thân họ bằng cách thực hiện các hành động này để thu hút có hiệu quả các nhân viên trong quản lý thay đổi.

Quản lý Thay đổi, Thay đổi, Thay đổi: Các bài học Quản lý Thay đổi Từ Lĩnh trường

Lập kế hoạch và Phân tích trong Quản lý Thay đổi

• Xây dựng Hỗ trợ cho Thay đổi Hiệu quả
• Quản lý Hỗ trợ và Lãnh đạo trong Quản lý Thay đổi
• Quản lý