Bạn đang tạo một nhóm bán hàng độc?

Một số ý tưởng tuyệt vời trên giấy, nhưng chỉ cần không làm việc ra trong điều kiện thế giới thực. Quản lý bán hàng có đầy đủ các ví dụ làm cho Titanic trông giống như một thành công rực rỡ bằng cách so sánh. Dưới đây là một vài ý tưởng thực sự xấu sẽ phá hủy tinh thần đội ngũ bán hàng của bạn.

Đưa ra những lời dẫn tốt nhất cho người biểu diễn tốt nhất

Nếu bạn nhận được ý tưởng quản lý bán hàng từ "Glengarry Glen Ross", có thể là thời gian để suy nghĩ lại.

Rất ít thứ sẽ làm cho người bán hàng của bạn đau đớn và chán nản hơn là phân phối không đồng đều những khách hàng tiềm năng. Xét cho cùng, sự dẫn dắt càng tốt, doanh số bán hàng của nhân viên bán hàng càng cao (và sự kiểm tra của ủy ban càng lớn). Bạn sẽ tạo ra một bầu không khí thù địch sẽ hủy diệt hoàn toàn ý thức về tình bạn thân thiết trong nhóm của bạn.

Và nếu điều đó không thuyết phục bạn, hãy suy nghĩ về tầm nhìn thiển cận của kế hoạch của bạn. Điều gì xảy ra khi một hoặc nhiều người biểu diễn hàng đầu của bạn rời khỏi công ty? Bạn sẽ được để lại với một đội ngũ bán hàng mà cơ bản không có gì trong các đường ống và có lẽ bị khóa vào tuyệt vọng vĩnh viễn.

Thay vì đưa tất cả trứng của bạn vào một giỏ và sau đó ném các giỏ khác ra ngoài cửa sổ, hãy thử làm việc với các nhân viên cấp trung và cấp thấp của bạn để xem nếu có gì ngăn cản họ trở thành sao. Phân phối một số ít thực sự tốt dẫn đến người bán hàng đang gặp khó khăn của bạn và sau đó xem để xem họ xử lý những cơ hội như thế nào sẽ cho bạn biết nhiều về tầm cỡ của họ.

- Sự cạnh tranh nhỏ giữa các nhân viên bán hàng trong cùng một đội là lành mạnh và động viên họ làm hết sức mình. Quá nhiều cạnh tranh sẽ làm bạn thất vọng và chi phí cho bạn và bán hàng của bạn reps rất nhiều tiền.

Một cách tuyệt vời để đánh lửa một đám cháy của sự thù địch giữa các thành viên trong nhóm là để cho họ vùng lãnh thổ chồng chéo.

Các thành viên của đội ngũ bán hàng của bạn sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh ngay khi họ dồn nó vào cùng một nhóm khách hàng tiềm năng. Đó là chưa kể đến sự nhầm lẫn sẽ xảy ra trong tâm trí của khách hàng tiềm năng khi ông nhận được cuộc gọi từ ba nhân viên bán hàng khác nhau từ công ty của bạn trong cùng một ngày.

Thay vào đó, giữ cho cạnh tranh ở mức văn minh hơn bằng cách tổ chức các cuộc thi hoặc nếu không sẽ thưởng cho những người biểu diễn hàng đầu trong tháng. Những phần thưởng không phải tốn kém - nó có thể đơn giản như việc sử dụng không gian đậu xe tốt nhất cho tháng tiếp theo.

Thiết lập các hạn ngạch không thể tiếp cận

Giống như ví dụ trước, hạn ngạch bán hàng là một trường hợp "một chút thách thức là tốt, rất nhiều điều thực sự tồi tệ. "Nếu bạn thiết lập hạn ngạch của đội mình đến mức cao đến mức phải mất một phép màu để họ thành công, bạn sẽ mất đi một trong những động lực chính để họ làm tốt. Sau cùng, nếu thành công là không thể, tại sao lại thử?

Trên đội ngũ bán hàng tiêu biểu của bạn, sẽ có một số nhân viên làm việc đáp ứng mục tiêu của họ mỗi tháng, một số người dường như không đáp ứng được các mục tiêu, và phần lớn những người đôi khi làm và đôi khi không.Nếu mọi người luôn luôn làm cho hạn ngạch của họ, bạn cần phải làm cho họ khó khăn hơn. Nhưng nếu không có ai trừ một hoặc hai người thực hiện tốt nhất sẽ kiếm được đủ doanh thu, bạn cần xem xét giảm mức độ khó khăn.

Hãy nhớ rằng, một nhóm bán hàng khốn khổ là một nhóm bán hàng không siêng năng!