Bán hàng xuất khẩu: Cách thức hoạt động

Làm thế nào để bạn phản ứng với một email từ một khách hàng hàng ngàn nằm dặm ai muốn mua sản phẩm của bạn? Để có được quả lăn mỗi giao dịch bán hàng xuất khẩu phải chứa thông tin liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả, số lượng và vận chuyển, nhưng trong phạm vi đó nằm một loạt các chi tiết khác có thể sai. Cần phải có hướng dẫn rõ ràng về các điều khoản được sử dụng trong đàm phán hợp đồng bán hàng không thể được nhấn mạnh đủ.

Chúng ta hãy nhìn vào sáu thành phần chính để bán xuất khẩu. Đây có thể không phải tất cả những gì bạn cần chú ý, nhưng chúng là một điểm khởi đầu tốt.

1. Cuộc điều tra

Một khách hàng gửi một email yêu cầu thông tin về một sản phẩm cụ thể mà bạn thực hiện. Mặc dù bạn có xu hướng thu hẹp sản phẩm của bạn để không gây nhầm lẫn cho khách hàng, nhưng việc mở rộng sản phẩm của bạn sẽ mang lại nhiều lựa chọn cho khách hàng hơn, dẫn đến khả năng chấp nhận nhiều hơn.

2. Phiếu mua hàng (đề xuất)

Sau khi bạn đã làm rõ những lựa chọn sản phẩm nào có sẵn cho khách hàng, hãy đi sâu vào đó. Nhiều hơn là tốt hơn ở đây vì khách hàng ngày nay có sự sang trọng của việc tìm ra chỉ là về tất cả mọi thứ có biết về một sản phẩm nhờ vào Internet. Ghi rõ tất cả các tính năng nổi bật của sản phẩm: màu sắc, kích thước, giá cả, thành phần vật liệu, hình ảnh, bảo hành sản phẩm, nếu có và bất kỳ thứ gì có liên quan đến yêu cầu của khách hàng.

Hãy chắc chắn phân biệt những gì thiết lập sản phẩm của bạn ngoài những người khác, quá. Đây là cái gì đó tất cả các nghiên cứu trên thế giới có thể không phát hiện khi một khách hàng làm bài tập về nhà của mình.

Chú ý: Hãy cẩn thận khi gửi một bức ảnh bởi vì nếu bạn kết thúc việc vận chuyển một sản phẩm không giống chính xác của bức ảnh, bạn có thể phải chịu trách nhiệm.

Người mua có thể yêu cầu bồi thường anh ta mong đợi những gì đã được đặc trưng trong bức ảnh bất kể những gì đã được mô tả trong cung cấp.

3. Chấp nhận

Từ đó khách hàng có thể chọn một cái gì đó phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên thị trường của mình. Vì vậy, hãy chắc chắn để cập nhật mỗi trang đề nghị và tuyên bố rằng "việc kinh doanh phải được sự chấp thuận trước tại trụ sở chính. "Lý do của việc này là gì? Khách hàng có thể không có cảm giác cấp bách và quay trở lại với bạn một năm sau với sự chấp nhận của ông dựa trên đề xuất ban đầu của bạn. Bởi sau đó, sản phẩm có thể đã được ngưng hoặc có giá cao hơn. Điều này cho phép bạn có cơ hội đưa ra một đề xuất mới dựa trên các điều kiện hiện tại.

4. Incoterms

Cho dù bạn là nhà nhập khẩu, xuất khẩu, môi giới, tư vấn, luật sư, ngân hàng, vận chuyển, bảo hiểm hay nhà doanh nghiệp thương mại quốc tế, bạn nên làm quen với các quy tắc Incoterms, được coi là cần thiết để sử dụng trong các hợp đồng để bán hàng hoá quốc tế.Điều đặc biệt quan trọng là bạn phải nắm vững các Incoterms để chuẩn bị một hóa đơn mẫu - xem phần trích dẫn dưới đây.

Nhà nhập khẩu và xuất khẩu phải đồng ý trước về vai trò và các điều khoản, điều kiện và định nghĩa về việc bán hàng.

Người mua và người bán nên biết rủi ro bắt đầu và kết thúc, ai chịu trách nhiệm về những gì (ví dụ: chi phí và tài liệu), ai sở hữu và ở điểm nào.

Ví dụ: để xác định định nghĩa FOB (miễn phí trên boong), CIF (chi phí, bảo hiểm và vận tải), C & F (chi phí và cước phí) và ảnh hưởng như thế nào đối với hợp đồng mua bán, hãy truy cập: Incoterms: International Shipping Terms > 5. Báo giá

Mặc dù bạn nghĩ rằng khi khách hàng của bạn chấp nhận đề xuất của bạn rằng bạn đã sẵn sàng để vận chuyển, bạn không phải. Bạn vẫn phải phát hành những gì được gọi là hóa đơn proforma. Hóa đơn mẫu có tất cả các thành phần quen thuộc của hóa đơn nội địa thông thường - mô tả sản phẩm, liệt kê chi tiết các khoản phí và điều khoản bán hàng. Hãy tham khảo ở đây để biết hóa đơn mẫu là gì và nó được chuẩn bị như thế nào.

Khi khách hàng của bạn chấp thuận hóa đơn mẫu, nó sẽ trở thành hóa đơn thực tế của bạn cho đơn đặt hàng.

Khách hàng cũng sẽ sử dụng hoá đơn mẫu để nhận được bất kỳ giấy phép tài trợ hoặc nhập khẩu cần thiết. Khách hàng của bạn nên truyền đạt sự chấp nhận bằng một hoặc hai câu văn ngắn, như sau (thông thường qua email), có chữ ký: "Chúng tôi chấp nhận hóa đơn Proforma số 1234 của bạn đối với P. O. No. ABCD của chúng tôi." Sau đó bạn sẽ trả lời: "Xác nhận và xác nhận số P. O. No. ABCD của bạn đối với hóa đơn Proforma của chúng tôi số 1234".

Đó là điều đó. Bạn có một bán hợp pháp. Tuy nhiên, trước khi bạn phát hành đơn đặt hàng, bạn và khách hàng của bạn phải thương lượng điều khoản thanh toán.

6. Thanh toán

Mọi người đều biết việc thu thanh toán các giao dịch ở nước ngoài rất quan trọng đến mức nào. Tương tự như vậy để thanh toán kịp thời cho các nhà cung cấp ở nước ngoài. Có một danh mục các bí mật về tài chính thương mại quốc tế mà chỉ có những người trong hào biết về. Truy cập, Một Insider của Hướng dẫn để Thực hiện thanh toán và Nhận Thanh toán trên các giao dịch ở nước ngoài để có được trong biết.

Bây giờ tất cả những gì bạn phải làm là quay lại Incoterms và hóa đơn proforma, sản xuất hàng hoá và gửi chúng.