Video: Những điều cần biết về tuyển sinh của Học viện Phòng không - Không quân 2024
3D1X1, Hệ thống Khách hàng AFSC được chính thức thành lập vào ngày 1 tháng 11 năm 2009. AFSC này được tạo ra bằng cách chuyển đổi AFSC 2E2X1. Nhân viên của Hệ thống Khách hàng là các chuyên gia về mạng máy tính. Client Systems triển khai, duy trì, khắc phục sự cố và sửa chữa thoại, dữ liệu, mạng video và thiết bị khách hàng mật mã tiêu chuẩn trong các môi trường cố định và triển khai. Họ duy trì và vận hành các hệ thống thông qua việc phân tích hiệu năng, sửa chữa và phân tích hiệu năng hệ thống có hiệu quả.
Họ cũng quản lý tài khoản người dùng của khách hàng và tài khoản thiết bị khách hàng tổ chức.
Nhiệm vụ cụ thể
Nhiệm vụ cụ thể của AFSC bao gồm:
Thực hiện các chức năng hỗ trợ công nghệ thông tin ở cấp khách hàng. Quản lý phần cứng và phần mềm. Thực hiện cấu hình, quản lý và khắc phục sự cố. Loại bỏ và thay thế các thành phần và thiết bị ngoại vi để khôi phục hoạt động của hệ thống. Cài đặt và cấu hình hệ điều hành và ứng dụng phần mềm. Cung cấp dịch vụ cho người dùng cuối để vận hành, phục hồi, và cấu hình hệ thống thông tin. Báo cáo các sự cố bảo mật và thực hiện các thủ tục bảo mật sửa đổi.
Thực hiện các chức năng mạng thoại cấp khách hàng. Quản lý phần cứng và phần mềm. Thực hiện cấu hình, quản lý bao gồm bổ sung, di chuyển, thay đổi và xử lý sự cố. Kế hoạch, lịch trình, và thực hiện các chức năng cài đặt và bảo trì liên quan đến hệ thống thoại. Loại bỏ và thay thế các dụng cụ điện thoại.
Báo cáo sự cố bảo mật và thực hiện các thủ tục bảo mật sửa đổi.
Thực hiện các chức năng Hệ thống Truyền thông Cá nhân (PWCS) cấp khách hàng. Quản lý phần cứng, phần mềm và các phần mềm mã hoá được kiểm soát (CCI). Thực hiện quản lý cấu hình và khắc phục sự cố. Kế hoạch, tiến độ, và thực hiện các chức năng cài đặt và bảo trì liên quan đến PWCS.
Loại bỏ và thay thế các thành phần và thiết bị ngoại vi để khôi phục hoạt động của hệ thống. Báo cáo các sự cố bảo mật và thực hiện các thủ tục bảo mật sửa đổi. Báo cáo sự cố can thiệp quang phổ.
Kế hoạch, tổ chức và chỉ đạo các hoạt động duy trì. Thiết lập các tiêu chuẩn công việc, phương pháp, và kiểm soát đối với các hành động bảo dưỡng theo lịch trình, theo kế hoạch và không theo lịch. Xác định phạm vi và hiệu quả kinh tế của việc sửa chữa thiết bị hỏng hóc. Đảm bảo tuân thủ các dữ liệu kỹ thuật, hướng dẫn và tiêu chuẩn làm việc. Phát triển và thực thi các tiêu chuẩn an toàn. Giải thích sự hỏng hóc và quy định hành động khắc phục. Phục vụ, hoặc chỉ đạo các đoàn kiểm tra được tổ chức để đánh giá các chương trình duy trì cơ bản hoặc lệnh. Quản lý hoặc thực hiện các dự án nghiên cứu và phát triển cho các hệ thống được giao. Tọa độ và tài liệu sửa chữa. Quản lý, quản lý, kiểm soát và đánh giá hợp đồng.
Huấn luyện việc làm
Đào tạo kỹ năng ban đầu (Trường Công nghệ) : Kết quả tốt nghiệp của Trường Kỹ Thuật AF được trao bằng cấp 3 (người học việc). Sau khóa huấn luyện cơ bản của Không quân, các phi công trong AFSC này tham dự các khoá học sau:
- Khóa học E3ABR3D131 01AA, Khóa học Chuyên gia Hệ thống Khách hàng tại Keesler AFB, MS - chiều dài không biết.
Chứng chỉ Đào tạo : Sau khi các cá nhân trường công nghệ báo cáo về nhiệm vụ thường trực của họ, khi đó họ được tham gia vào đào tạo nâng cấp 5 (kỹ thuật viên).
Việc đào tạo này là sự kết hợp giữa chứng nhận nhiệm vụ công việc và ghi danh vào một khóa học tương ứng gọi là Khóa đào tạo nghề (CDC). Một khi huấn luyện viên của phi hành đoàn đã xác nhận rằng họ đủ điều kiện để thực hiện tất cả các công việc liên quan đến nhiệm vụ đó, và khi họ hoàn thành CDC, bao gồm cả bài kiểm tra viết cuối cùng, họ sẽ được nâng cấp lên mức 5 kỹ năng và được coi là "được chứng nhận" để thực hiện công việc của họ với sự giám sát tối thiểu.
Huấn luyện nâng cao : Sau khi đạt được cấp bậc Thiếu tá Trung sĩ, các phi công được đưa vào đào tạo 7 cấp (thợ thủ công). Một thợ thủ công có thể mong đợi để lấp đầy các vị trí giám sát và quản lý khác nhau như lãnh đạo thay đổi, NCOIC nguyên tố (phi hành lý không có giám sát), giám sát chuyến bay, và các vị trí nhân viên khác nhau. Khi được thăng cấp lên
của Trung sĩ Cao cấp Cao cấp, nhân viên sẽ chuyển đổi sang AFSC 3D190, Giám sát Hoạt động Hoạt động của Cyber. Nhân viên 3D190 cung cấp giám sát và quản lý trực tiếp cho nhân viên trong AFSCs 3D1X1, 3D1X2, 3D1X3, 3D1X4, 3D1X5, 3D1X6 và 3D0X7. Một mức 9 có thể mong đợi để lấp đầy các vị trí như trưởng chuyến bay, tổng giám đốc, và các nhân viên khác nhau NCOIC việc làm.
Địa điểm chuyển nhượng : Hầu như bất kỳ Căn cứ Không quân nào.
Thời gian khuyến mãi trung bình (Thời gian phục vụ)
Airman (E-2): 6 tháng
Airman First Class (E-3): 16 tháng
Airman Cao cấp (E-4): 3 năm
Viên sĩ quan (E-5): 4. 85 năm
Kỹ thuật viên (E-6): 10. 88 tuổi
Thạc sĩ Trung sĩ (E-7): 16. 56 tuổi
Thạc sĩ (E-9): 23. 57 năm
Yêu cầu ASVAB Composite Score
: E-70 Yêu cầu giải toả An ninh
Trung sĩ (E-8): 20. 47 tuổi :
Yêu cầu sức mạnh : G
Các yêu cầu khác
- Phải là một công dân Hoa Kỳ
- Việc hoàn thành bậc trung học là bắt buộc.
- Các khóa học bổ sung về kinh doanh, toán học, khoa học máy tính, hoặc công nghệ thông tin là mong muốn.
- Chứng nhận A + là mong muốn.
- Khả năng có được bằng lái xe chính phủ là bắt buộc.
Không lực Không quân tuyển dụng Chương trình tuyển dụng
Không lực có một số chương trình đào tạo y tá, bao gồm một chương trình vận hành đăng ký thành viên để kiếm được bằng cử nhân về y tá.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng
Các chiến lược xây dựng lòng trung thành của khách hàng dựa trên kết quả nghiên cứu Telus / Lumos nghiên cứu về các doanh nghiệp nhỏ.
Khách hàng nhỏ Quản lý quan hệ khách hàng
Khách hàng của bạn tức giận với bạn? Những bài học về mối quan hệ khách hàng này sẽ giúp bạn làm dịu bệnh nhân, giảm thiểu mâu thuẫn và tăng thêm giá trị trong tương lai.