Dựa trên hành vi tiêu dùng

Tháng 6 năm 2012, The New York Times xuất bản bài báo có tiêu đề Bạn Bán: Bản đồ và Chia sẻ, Genome Người tiêu dùng được viết bởi Natasha Singer , một phóng viên của Times. Bài viết giới thiệu một nhà môi giới dữ liệu với tên Acxiom nằm ở Conway, Arkansas. Acxiom được Singer mô tả là yên tĩnh yên lặng - yên tĩnh là một từ tác động bởi vì rất ít người tiêu dùng đã từng nghe về công ty, hãy để một mình hiểu thật rõ công ty tham gia vào ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ đô la được gọi là tiếp thị cơ sở dữ liệu - một ngành công nghiệp được cung cấp bởi các dữ liệu lớn. Nghiên cứu thị trường có một mối quan hệ mới trong gia đình tiếp thị và nó là một chút của một đứa trẻ hoang dã. Tiếp thị cơ sở dữ liệu - còn được gọi là quảng cáo hành vi hoặc quảng cáo dựa trên sở thích - bỏ qua quá trình thu thập thông tin về người tiêu dùng từ người tiêu dùng, theo cách nghiên cứu thị trường truyền thống. Thay vào đó, thông tin người tiêu dùng được thu thập thông qua hành vi của người tiêu dùng và, nói chung, toàn bộ quá trình được che giấu từ người tiêu dùng.

Người tiêu dùng duyệt Internet đã quen với sự xâm nhập của s được tạo ra bởi các cookie mà lẩn trốn trên máy tính của họ. Những người dân địa phương kỹ thuật số trẻ tuổi, ngày nay trở nên thông thạo hơn để có thông tin cá nhân của họ được phân phối trên Web. Trên thực tế, họ đang nhanh chóng hỏi: "Vấn đề là gì? Nếu ai đó muốn biết nhà hàng thức ăn nhanh nào tôi đến thăm, tôi sẽ mua quần áo nào, và nhạc nào tôi tải xuống, tại sao tôi phải quan tâm?" Thái độ thoải mái này dường như không hề dễ dàng như những người lớn tuổi của thế giới kỹ thuật số bản xứ.

Một số thành viên lớn tuổi trong xã hội của chúng ta có thể nhớ trường hợp khi thông tin cá nhân được sử dụng để làm hại danh tiếng và sự nghiệp của người dân. Những người tiêu dùng này dễ dàng làm chậm đến mức họ cảm nhận như một thế hệ và nền văn hoá chia sẻ quá mức.

Trong năm 2010, Ủy ban Thương mại Liên bang đã công bố báo cáo có tiêu đề

Bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng trong kỷ nguyên thay đổi nhanh

, trong đó mục tiêu của nó là thiết lập những thực tiễn tốt nhất và khuyến nghị cho các nhà lãnh đạo trong các ngành công nghiệp của chính phủ và công nghệ về bảo mật trực tuyến và khai thác dữ liệu cá nhân. Ngay sau khi báo cáo ban đầu được công bố, các khuyến nghị đã được sửa đổi để phản ánh tốc độ phát triển nhanh chóng của các vấn đề riêng tư về kỹ thuật số. Uỷ ban thương mại liên bang đã nhận được hơn 450 nhận xét về những khuyến nghị sơ bộ đã nhận được từ người tiêu dùng và chuyên gia. Ba lĩnh vực được nhắm mục tiêu để sửa đổi. Phạm vi được phản ánh theo quy mô của công ty, khi người tiêu dùng được cung cấp các lựa chọn về cách dữ liệu của họ được sử dụng và cung cấp quyền truy cập của người tiêu dùng vào dữ liệu cá nhân được sử dụng bởi các nhà môi giới dữ liệu.Cụ thể, các doanh nghiệp nhỏ thường được miễn áp dụng khuôn khổ thực tiễn tốt nhất nếu họ không thu thập và chuyển dữ liệu không nhạy cảm cho hơn 5 000 người tiêu dùng mỗi năm. Ngoài ra, các công ty phải thực hiện các biện pháp hợp lý với dữ liệu sẽ dẫn đến việc không nhận dạng, sẽ không xác định lại dữ liệu, và sẽ không cho phép người dùng hạ lưu xác định lại dữ liệu.

Theo các khuyến nghị về thực tiễn tốt nhất, việc cung cấp sự lựa chọn cho người tiêu dùng về việc sử dụng dữ liệu phụ thuộc vào bối cảnh và loại hình giao dịch, cộng với tính chất của bất kỳ mối quan hệ hiện có nào với doanh nghiệp hoặc theo thẩm quyền hợp pháp. Các khuyến nghị về thực tiễn tốt nhất hướng vào các nhà môi giới số liệu được chỉ ra: sự minh bạch phải được tăng lên.

Ủy ban Thương mại Liên bang hỗ trợ pháp luật để đảm bảo rằng người tiêu dùng có quyền truy cập vào thông tin được tổ chức bởi các nhà môi giới dữ liệu. Ngoài ra, Ủy ban Thương mại Liên bang đã yêu cầu các nhà môi giới dữ liệu cung cấp dữ liệu tiêu dùng cho các nhà tiếp thị để xem xét phát triển một trang web tập trung nhằm tạo điều kiện cho việc truy cập vào các quy tắc về quyền riêng tư của các nhà môi giới dữ liệu và cung cấp cho người tiêu dùng quyền kiểm soát cách dữ liệu cá nhân của họ được sử dụng.

Mặt khác, Bộ Thương mại và Ủy ban Thương mại Liên bang đã công nhận Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số (DAA) đã bắt đầu thực hiện kế hoạch bổ sung các tiêu đề dựa trên trình duyệt Web, cho phép người tiêu dùng thể hiện sự lựa chọn của họ về cách dữ liệu đang được thu thập, chia sẻ và sử dụng. Chương trình Tự điều tiết DAA này là một bước tiến trong việc đáp ứng các tiêu chuẩn thực tiễn tốt nhất được Ủy ban Thương mại Liên bang cho các nhà môi giới dữ liệu.

Một biểu tượng dễ nhận biết là một khía cạnh quan trọng trong kế hoạch quản lý dữ liệu người tiêu dùng mà các nhà tiếp thị đang liên kết. Nó chỉ đơn giản đọc: Consumer Choice Page và bao gồm một dấu kiểm nổi bật trong biểu tượng. Nhấp vào biểu tượng sẽ đưa người tiêu dùng đến trang giải thích cách thức hoạt động của hệ thống và cung cấp một nút để nhấp vào ba trình duyệt hiện tại: Google Chrome, Foxfire và Internet Explorer v. 1. 1. Nhiều hiệp hội tiếp thị và truyền thông lớn nhất ở Hoa Kỳ đã tham gia vào nỗ lực để khởi động chương trình tự điều tiết. Chất xúc tác cho những thay đổi này là tài liệu có tiêu đề

Nguyên tắc tự quy định đối với Quảng cáo Hành vi Trực tuyến

xuất phát từ liên minh và phác thảo các cách để người tiêu dùng có thể kiểm soát nhiều hơn quảng cáo hành vi tùy chỉnh hoặc quảng cáo dựa trên sở thích. Các công ty tham gia đã đồng ý cam kết chia sẻ một chương trình mạnh mẽ và đáng tin cậy của thông báo và sự lựa chọn cho người tiêu dùng đối với quảng cáo hành vi trực tuyến và để nâng cao sự tự tin của người tiêu dùng trong môi trường trực tuyến .