8 Cách sử dụng danh sách email của bạn để tăng thêm tiền

Không, email không chết. Và nó cũng không chết.

Mặc dù số lượng và sự phổ biến của các công cụ di động và các kênh truyền thông xã hội, email kiểu cũ vẫn được sử dụng rộng rãi trên toàn nhân khẩu học - ngay cả với những người khó nắm bắt, khó tiếp cận Millennials.

Các khiếu nại qua email liên tục nhận được lợi nhuận cao nhất từ ​​đầu tư của tất cả các kênh gây quỹ trực tuyến. Theo nền tảng gây quỹ trực tuyến Salsa, các tổ chức phi lợi nhuận trung bình nhận được 40 đô la cho mỗi 1 đô la dành cho email.

Đó là một sự trở lại rất lớn.

Nhưng có những hướng dẫn để tận dụng tối đa từ email. Dưới đây là tám cách mà tổ chức phi lợi nhuận của bạn có thể tăng thêm tiền với danh sách email của bạn.

1. Tôn trọng người đăng ký của bạn.

Nếu người hỗ trợ cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ và cho phép bạn tương tác với họ thông qua hộp thư đến của họ, đó là điều đặc biệt. Không được lấy đặc quyền nhẹ nhàng.

Bạn và người hiến tặng của bạn đã tham gia vào một mối quan hệ mật thiết hơn nhiều so với Facebook giống như hoặc Instagram theo.

Nếu bạn không tôn trọng người đăng ký email của bạn - nếu bạn bán danh sách email của mình cho các bên thứ ba hoặc gửi thư rác - họ sẽ bỏ đi. Và có lẽ họ sẽ điều chỉnh các thông tin liên lạc khác của bạn, bất kể kênh đó.

Không ai thích cảm thấy bị lợi dụng - đặc biệt là các nhà tài trợ hiện tại và tương lai của bạn. Tôn trọng thời gian của họ bằng cách chỉ gửi các thông tin mà họ đã đăng ký, không có gì nhiều hơn, không có gì ít hơn.

2. Cung cấp giá trị.

Khi giao tiếp với các nhà tài trợ và những người ủng hộ tương lai qua email, hãy nhìn vào từng thông điệp qua đôi mắt của họ.

Họ vô thức hỏi "Cái gì trong đó cho tôi? "Khi họ xóa, lưu trữ hoặc đọc từng email.

Đề xuất giá trị nào bạn cung cấp cho người đăng ký email của bạn? Nhiều tổ chức phi chính phủ không thể đưa ra các ưu đãi về tiền tệ, chẳng hạn như phiếu giảm giá hoặc giảm giá, vì vậy họ cần phải sáng tạo.

Bằng chứng về kết quả của bạn bằng giá trị với người hiến.

Làm cho người đăng ký email của bạn cảm thấy thoải mái khi hỗ trợ chương trình của bạn. Thu hút họ để tặng một món quà và trở thành một phần của cộng đồng tài trợ của bạn.

Tìm ra lý do tại sao các nhà tài trợ yêu bạn và chọn đầu tư vào sứ mệnh của bạn. Sau đó điều chỉnh thông điệp email của bạn xung quanh các chủ đề này để giữ cho các nhà tài trợ trở lại và thu hút các nhà tài trợ mới.

Để có một ví dụ tuyệt vời về cung cấp giá trị cho người đăng ký email của bạn, hãy kiểm tra email này từ Cây xanh cho Tương lai.

3. Phân đoạn danh sách của bạn.

Những người ủng hộ của bạn muốn có những liên lạc qua email liên quan, kịp thời và hấp dẫn từ tổ chức phi lợi nhuận của bạn. Lý tưởng là bạn sẽ phân chia danh sách của bạn theo các loại nội dung mong muốn nhất cho các thuê bao riêng lẻ.

Nếu bạn có một số chương trình khác nhau, hãy phân đoạn danh sách email của bạn bằng chương trình có sự quan tâm của nhà tài trợ ở nơi đầu tiên.Bằng cách đó bạn có thể gửi cho họ email nhắm mục tiêu, có liên quan được mở và hành động.

4. Gửi email ngắn hơn thường xuyên hơn.

Đừng cố nhồi nhét mọi sự kiện, thông báo, tin bài, và kêu gọi gây quỹ vào một email dài, lộn xộn.

Nó làm tôi điên lên khi các tổ chức phi lợi nhuận gửi ra email kiểu quý này. Chỉ cần nghĩ rằng - nếu người đăng ký email của bạn xóa chỉ hai trong số các bản tin hàng quý của bạn trong năm nay, đó là 50% thông điệp email của bạn với họ!

Nhiều nghiên cứu cho biết thời gian và tần suất chính xác để gửi email. Nhưng nó thực sự phụ thuộc vào khán giả của bạn và những gì họ mong đợi từ bạn. Kiểm tra để có được quyền này. Không có một kích cỡ phù hợp với tất cả trong tiếp thị email hoặc gây quỹ trực tuyến. Bạn nên biết những gì nhà tài trợ của bạn mong đợi và cung cấp điều đó.

Một số điều cần lưu ý: Salsa tìm thấy 500 từ để là khoảng thời gian lý tưởng cho một email gây quỹ. Và dòng chủ đề phải là 28-39 ký tự.

5. Chia sẻ những câu chuyện trực quan.

Không phải mọi email đều có thể là một yêu cầu trực tiếp cho sự đóng góp. Chia sẻ những câu chuyện tuyệt vời sẽ nhận được email của bạn đọc giữa các khiếu nại gây quỹ.

Hiển thị những người có lợi từ các chương trình và dịch vụ của bạn một cách xác thực. Kể một câu chuyện mà làm cho các nhà tài trợ của bạn muốn tìm hiểu thêm. Làm cho họ muốn giúp xác định kết thúc.

Chia sẻ những câu chuyện hấp dẫn có nghĩa là sử dụng hình ảnh.

Hãy nhớ rằng một số ứng dụng email tự động tách ảnh khỏi email và không phải tất cả ảnh đều hiển thị theo cùng cách trên máy tính để bàn và thiết bị di động.

Tuy nhiên, nếu bạn đặt thịt của email trong văn bản cơ thể của bạn, và sử dụng các bức ảnh như là "frosting" bắt mắt trên bánh, bạn sẽ có một người chiến thắng.

Nhà tài trợ của bạn mong muốn hình ảnh trong tất cả các phương tiện truyền thông - mail trực tiếp, email và phương tiện truyền thông xã hội. Sử dụng hình ảnh hấp dẫn, độc đáo để làm cho câu chuyện của bạn bật lên. Bạn sẽ có nhiều sự tham gia và hành động hơn.

6. Viết cho nhà tài trợ của bạn.

Có một người hiến tặng cụ thể và lý tưởng khi viết một email. Làm cho email cá nhân và đam mê. Viết bằng một giọng nói thân mật, thông tục. Chia sẻ những cách mà một món quà ngay bây giờ có ý nghĩa. Sau đó yêu cầu một khoản đóng góp như thể bạn đang hỏi một người bạn tốt.

7. Bao gồm lời gọi hành động rõ ràng.

Không bùn với email với quá nhiều yêu cầu. Nếu bạn có một bản tin email hàng tháng là chock đầy đủ các thông báo, không mong nó sẽ tăng số tiền giống như một trong những chỉ hấp dẫn cho sự đóng góp. Sự khác biệt là lời kêu gọi hành động (CTA) của bạn.

Sự kêu gọi gây quỹ qua email ngắn gọn, ngọt ngào, và hướng người đọc trực tiếp tới trang tặng trực tuyến trên trang web của bạn. Chiến lược thậm chí còn tốt hơn là tạo một trang đích cụ thể cho khiếu nại qua email, có cùng một câu chuyện, hình ảnh và hình ảnh.

8. Làm cho điện thoại di động.

Phần lớn các email đã được mở trên các thiết bị di động. Mặc dù nhà tài trợ của bạn có thể phải theo kịp xu hướng này, nhưng chắc chắn rằng nhiều người trong số họ đã sử dụng email trên điện thoại và máy tính bảng của họ.

Email của bạn không

• nếu không thể đọc trên điện thoại thông minh,
• nếu nó liên kết đến một trang web không thân thiện với thiết bị di động
• và nếu không thể hoàn thành một mẫu quyên góp ngay trên điện thoại.

Đừng chỉ sử dụng email để yêu cầu tiền. Hãy nghĩ xem bạn muốn nghe như thế nào từ những nguyên nhân mà bạn quan tâm. Sau đó, tạo các email cá nhân, hấp dẫn cho người ủng hộ của bạn.

Julia Campbell đã trở thành ngôi sao đang lên trong lĩnh vực truyền thông xã hội phi lợi nhuận. Kiểm tra sinh học của cô ấy để biết thông tin về dịch vụ tư vấn, blog, bài thuyết trình và sách điện tử của cô.