10 ý Tưởng giúp bạn duy trì nhân viên xuất sắc nhất

Chi phí cho doanh thu thường bị đánh giá thấp. Chi phí rõ ràng là tuyển dụng và đào tạo, nhưng cũng mất đi cơ hội, tinh thần, danh tiếng, mối quan hệ với khách hàng và các tài sản vô hình khác khó đo lường hơn. Xem "Chi phí cao của doanh thu cao" để biết chi tiết.

Chi phí của doanh thu thậm chí còn cao hơn khi bạn mất một nhân viên tuyệt vời, một trong những siêu sao "Một người chơi". Một nghiên cứu được xuất bản trong Tâm lý học cá nhân cho thấy rằng năm phần trăm số nhân viên hàng đầu sản xuất 26 phần trăm tổng sản lượng của một tổ chức.

Bạn không thể để mất nhân viên tuyệt vời. Dưới đây là mười điều mà một người quản lý thông minh có thể làm để giảm thiểu cơ hội mất nhân viên tốt nhất vì những lý do sai.

10 ý tưởng để giúp duy trì các người biểu diễn hàng đầu của bạn:

1. Nhận ra rằng sự lưu giữ bắt đầu với quá trình tuyển dụng . Việc thuê nhân viên tuyệt vời không chỉ là tìm kiếm nhân viên với đúng kỹ năng và kinh nghiệm. Điều quan trọng là phải tìm ra động cơ thúc đẩy nhân viên, điều họ cảm thấy thỏa mãn và không hài lòng trong công việc, những mục tiêu nghề nghiệp ngắn và dài của họ là gì, loại ông chủ mà họ thích làm việc và loại văn hoá nào thúc đẩy họ. Bạn phải vượt qua sơ yếu lý lịch và hồ sơ LinkedIn, và đào sâu với màn hình điện thoại và phỏng vấn sâu về hành vi.

2. Xây dựng một doanh nghiệp chiến thắng hoặc đội. Đó là ưu tiên số một của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo. Không ai thích chơi trên một đội thua cuộc hoặc xuống tàu đang chìm.

Nhân viên tồi sẽ ở lại và chịu đựng, nhân viên tuyệt vời sẽ rời khỏi nếu họ tin rằng tài năng và nỗ lực của họ đang bị lãng phí. Nếu bạn đang phải đối mặt với loại thách thức quay vòng, đừng để người quản lý nhân sự của bạn nói bạn tham gia vào cuộc khảo sát sự hài lòng của nhân viên. Mời họ đẩy mạnh và giúp bạn củng cố doanh nghiệp - đó là điều quan trọng nhất bạn có thể làm để thỏa mãn nhân viên của bạn.

3. Cung cấp một kinh nghiệm onboarding tuyệt vời. Mọi người đều nhớ những tuần đầu tiên trong công việc - xấu hay tốt. Giai đoạn onboarding này đặt ra giai điệu và đặt nền tảng cho sự lưu giữ. Đảm bảo nhân viên mới của bạn được đào tạo, huấn luyện và hỗ trợ họ cần phải thành công. Với tất cả các chi phí, tránh ném những người mới vào làm việc của họ và từ bỏ chúng để chìm hoặc bơi một mình.
4. Cung cấp mức lương cạnh tranh và lợi ích. Sử dụng tiền lương và lợi ích làm cơ sở, và tạo ra những lợi ích có ý nghĩa trên đầu trang của họ. Mặc dù bàn tay của người quản lý có thể bị ràng buộc khi nói đến việc họ có thể trả bao nhiêu tiền, nhưng sự linh hoạt về thời gian và môi trường làm việc có thể giúp bù đắp khoảng cách.

5. Trao quyền và tin tưởng nhân viên của bạn. Cho nhân viên siêu sao của bạn có cơ hội sử dụng những điểm mạnh độc nhất của họ hàng ngày. Nhiều ý tưởng tốt nhất trôi nổi lên từ trên xuống dưới - nếu được cho phép và khuyến khích. Nếu không, nhân viên có thể bị chán nản hoặc buồn bã, và họ sẽ không làm những gì họ làm tốt nhất. Tìm hiểu về những gì thúc đẩy nhân viên tuyệt vời và làm thế nào để không "giết" những nhân viên tốt nhất của bạn.

6. Cung cấp các cơ hội phát triển sự nghiệp. Có các cuộc thảo luận nghề nghiệp thường xuyên với nhân viên. Hãy chắc chắn để hỏi về các mục tiêu tầm xa của họ và giúp họ xác định các bài tập và cơ hội di chuyển chúng trên con đường dẫn tới những mục tiêu đó.

Hỗ trợ nỗ lực phát triển của ai đó là một cách tuyệt vời để thể hiện sự tôn trọng đối với họ và kiếm được sự tin tưởng và hỗ trợ của họ. Xem "10 lý do thực sự lý do không phát triển nhân viên của bạn. "

7. Xây dựng mối quan hệ với mọi nhân viên. Tìm hiểu từng nhân viên của bạn. Chú ý và tìm hiểu về cuộc sống cá nhân, lợi ích, giá trị, hy vọng, nỗi sợ hãi, và mong muốn của họ. Cho họ thấy rằng bạn quan tâm, và rằng bạn đang tìm ra cho lợi ích tốt nhất của họ và muốn họ thành công.

8. Công nhận kết quả tuyệt vời. Ngoài việc tận dụng các cơ hội công nhận chính thức trong công ty của bạn, tìm cách sáng tạo, không chính thức để thừa nhận số tiền đóng góp của nhân viên có ý nghĩa như thế nào đối với bạn và doanh nghiệp. Các nhân viên hàng đầu thường nói về các cuộc phỏng vấn họ không bao giờ thực sự cảm thấy được đánh giá cao. Khen ngợi là giá rẻ, sử dụng nó hăng hái.

9. Giải quyết vấn đề với những người kém hơn. Nhân viên giỏi không thích làm việc với những người chậm trễ. Ngoài ra, nếu những người hoạt động hàng đầu của bạn nghi ngờ một tiêu chuẩn gấp đôi về trách nhiệm giải trình và hiệu quả hoạt động, họ có thể phản đối bạn. Đào tạo, huấn luyện viên hoặc tư vấn cho những người nghèo không có việc làm.

10. Tôn trọng cá tính Các nhà quản lý giỏi đã điều chỉnh cách tiếp cận của họ để đối phó với nhân viên của họ. Họ phát triển sự hiểu biết về mức độ hỗ trợ, khuyến khích hoặc chỉ cần thời gian mặt họ cần và họ cung cấp cho phù hợp. Nhận ra nhu cầu của cá nhân, và thích ứng các bài tập, đặc quyền, và công nhận phù hợp.

Dòng dưới cùng:

Cuối cùng, mỗi người quản lý phải nói lời tạm biệt với một người biểu diễn hàng đầu. Khi điều đó xảy ra, xin cảm ơn và khích lệ và những lời chúc tốt đẹp nhất của bạn. Và giữ cửa mở cho sự trở lại của họ. Đồng thời, làm việc không ngừng để tạo ra một môi trường làm việc tuyệt vời, nơi mà những người biểu diễn hàng đầu được khuyến khích và hỗ trợ cho công việc tốt nhất của họ.

-

Cập nhật bởi Art Petty