Khi Có thể thu nợ các nhà khai thác gọi? - Quy định FDCPA

Khi điện thoại của bạn đổ chuông vào lúc 8 giờ sáng, người cuối cùng bạn mong đợi nó sẽ là một người thu nợ. Điều tương tự cũng xảy ra đối với các cuộc gọi điện thoại muộn. Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng các nhà sưu tập đang hoạt động trong khuôn khổ luật pháp nếu họ gọi vào bất cứ thời điểm nào.

Luật về Thu hồi nợ Có thể gọi

Đạo luật Thực hành Thu nợ Fair (FDCPA) là luật của Liên bang quy định người thu nợ có thể gọi:

• Họ có thể gọi từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối theo giờ địa phương của bạn.
• Họ có thể gọi cho bạn tại nơi làm việc nếu họ không biết chủ lao động của bạn không chấp thuận.
• Họ có thể gọi cho bạn một lần nữa sau khi nhận được một lá thư ngưng và chấm dứt từ bạn

Người thu gom nợ có thể gọi vào cuối tuần hoặc các ngày lễ?

Thế nào là cuối tuần và ngày lễ? May mắn thay, nhiều doanh nghiệp, bao gồm cả các cơ quan thu nợ, đóng cửa vào cuối tuần và ngày lễ. Mặc dù FDCPA không nêu rõ cụ thể những ngày trong tuần mà người thu gom có ​​thể và không thể gọi, nhưng nó nói rằng người thu gom không thể liên lạc với bạn trong những khoảng thời gian "nên được biết là bất tiện".

Nếu người thu gom gọi vào thời điểm xấu, chỉ cần nói, "Đây không phải là thời điểm thuận tiện" và cho họ biết rõ thời gian thuận tiện. Người thu nợ được yêu cầu phải tôn trọng yêu cầu của bạn, ngay cả khi bạn thực hiện nó bằng lời nói. Lưu ý cuộc trò chuyện này bao gồm ngày tháng và thời gian. Ghi lại những cuộc gọi trong tương lai mà người thu nợ trả cho bạn vào thời điểm bạn nói với họ là không tiện lợi.

Bạn có thể có cơ sở để kiện người thu gom nếu nó tiếp tục gọi cho bạn vào một thời điểm mà bạn cho là không tiện lợi cho bạn.

Để ngừng các cuộc gọi thu nợ hoàn toàn, bạn có thể gửi một lá thư ngưng và chấm dứt bằng văn bản yêu cầu họ ngừng gọi bạn. Thanh toán nợ hoặc thanh toán cũng sẽ ngăn không cho người thu gom gọi bạn.

Trước khi thanh toán, đảm bảo nợ là của bạn và rằng nó nằm trong khung thời gian có hiệu lực pháp luật.

Sử dụng thư xác nhận khi bạn gửi bất kỳ thông tin bằng văn bản nào đến người thu nợ để bạn có bằng chứng thư và xác nhận thư đã nhận.

Làm thế nào Nhiều lần một ngày Có thể một người thu nợ gọi cho bạn?

FDCPA không chỉ định tần suất người thu nợ có thể gọi, e. g. hàng tuần hoặc hàng ngày hoặc nhiều lần trong ngày. Tuy nhiên, nó cấm người thu gom "làm điện thoại đổ chuông nhiều lần hoặc liên tục để làm phiền bạn". Vì vậy, người thu nợ không nên gọi bạn trở lại, đặc biệt là ngay sau khi bạn đã nói chuyện với họ và kết thúc cuộc gọi hoặc sau khi bạn đã yêu cầu không gọi.

Làm thế nào để xử lý các cuộc gọi bộ sưu tập quá mức

Nếu bạn tin rằng người thu nợ vi phạm pháp luật bằng cách gọi cho bạn bên ngoài thời gian cho phép hoặc gọi điện thoại thường xuyên hơn họ nên, đặc biệt là sau khi bạn đã gửi một lá thư ngừng và chấm dứt yêu cầu họ ngừng gọi, bạn có thể báo cáo cho CFPB và Tổng Chưởng lý Tiểu bang của bạn.Với đủ khiếu nại của người tiêu dùng, cơ quan có thẩm quyền có thể phạt người thu nợ và yêu cầu họ chấm dứt vi phạm pháp luật.