Bộ sưu tập Cơ quan và Đơn kiện nhỏ - Tốt nhất?

Một số khách hàng sẽ không trả tiền, cho dù bạn làm gì. Bạn làm nghề gì?

Hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trên cơ sở kế toán tiền mặt, có nghĩa là bạn không có thu nhập nếu bạn không thu được tiền. Nhưng bạn đã thực hiện công việc, nếu bạn là một doanh nghiệp dịch vụ, hoặc bạn cung cấp sản phẩm, nếu khách hàng của bạn là một công ty khác. Bạn phải tìm một cách để theo dõi những gì nợ bạn và nợ bao nhiêu, vì vậy bạn biết những gì là nổi bật và cần phải được thu thập.

Ngay cả khi bạn có một doanh nghiệp rất nhỏ, bạn sẽ thấy mình ở vị trí phải thu thập từ khách hàng.

Trước khi bạn quyết định thu thập các bộ sưu tập bên ngoài

Trước khi bạn quyết định đưa các bộ sưu tập của bạn đến một công ty bên ngoài, bạn nên làm càng nhiều càng tốt để thu thập, sử dụng quy trình nội bộ và chính sách thu mua của bạn.

• Bạn nên có một hệ thống thanh toán phù hợp để nhắc nhở người không phải là người trả tiền về nghĩa vụ thanh toán của mình.
• Bạn nên chạy phân tích khoản phải thu, vì vậy bạn có thể thấy những người chưa thanh toán và thời gian tiền đã được xuất sắc.
• Kiểm tra phân tích của bạn cho các tài khoản đã quá hạn trong một thời gian dài. Số tiền còn lại quá hạn, bạn càng ít cơ hội nhận được khoản thanh toán.
• Tập trung vào số tiền phải trả dài hạn, sau đó là các tài khoản ít nhất là quá hạn.
• Lập danh sách các tài khoản mà bạn chưa nghe từ, thậm chí sau một vài lần liên hệ với họ.

• Hiểu những gì bạn có thể và không thể hợp pháp để tương tác với khách hàng để khiến họ phải trả phí.

Các lựa chọn thay thế cho bộ sưu tập

Khi bạn đã quyết định thuê bộ sưu tập bên ngoài, bạn có một số lựa chọn:

• Cơ quan thu thập dữ liệu, người sẽ cố gắng thu thập tiền cho bạn, để đổi lại phần trăm số tiền nợ,
• Tòa án nhỏ tuyên bố, cho phép bạn đi qua một loại hình tòa án cụ thể để đưa ai đó ra tòa vì không thanh toán.

Bộ sưu tập Cơ quan

Bộ sưu tập đại lý là các công ty cố gắng thu nợ. Họ nhận được một phần trăm số tiền thu được, có thể lên đến 25% đến 45% nợ. Các đại lý bộ sưu tập sử dụng điện thoại và thư liên hệ với người không phải là người trả tiền. Trong tình huống khi một người mắc nợ gặp khó khăn, họ có thể sử dụng một điều tra viên tư hoặc tìm kiếm trên mạng. Các cơ quan này phải tuân thủ tất cả các luật về thu nợ và không nên sử dụng các thủ thuật lạm dụng để thu thập.

Một số cơ quan thu nợ được kết nối với luật sư; có lợi thế là có thể gửi một bức thư từ một luật sư cho người mắc nợ.

Những thuận lợi và bất lợi của các Cơ quan Thu nhận

• Các cơ quan thu nhận là một lựa chọn tốt nếu bạn không thể định vị được khách hàng, nếu người này di chuyển hoặc không còn là khách hàng nữa.
• Một số cơ quan thu thập sử dụng các chiến thuật mạnh mẽ hơn, vì vậy hãy kiểm tra cơ quan có tiềm năng bằng cách liên hệ với khách hàng trước.
• Các cơ quan thu có thể có khả năng nếu khách hàng không thanh toán vẫn hoạt động bởi vì bạn có thể tiếp tục với khách hàng trên cơ sở tiền mặt, trong khi vẫn giữ mối quan hệ kinh doanh của bạn từ quá trình thu thập.
• Nếu bạn được trả tiền thông qua nỗ lực của cơ quan thu nợ, bạn sẽ chỉ nhận được một phần khoản nợ. Đó vẫn còn tốt hơn không có gì.

Sử dụng Toà án Tố cáo nhỏ để được thanh toán

Quy trình yêu cầu bồi thường nhỏ nhằm mục đích đưa hai bên cùng nhau mà không cần luật sư hoặc phiên tòa kéo dài. Công ty của bạn nộp đơn kiện, và bạn và người nợ xuất hiện trước thẩm phán nghe cả hai bên. Sau đó thẩm phán ra phán quyết (một án lệnh của tòa án).

Những thuận lợi và bất lợi của Tòa án yêu cầu bồi thường nhỏ

• Quy trình khiếu nại nhỏ khá dễ điều hướng cho các doanh nghiệp nhỏ. Bạn sẽ cần hồ sơ tốt về công việc đã làm hoặc các sản phẩm được cung cấp và không phải trả tiền và cố gắng thu thập.
• Quá trình khiếu nại nhỏ vẫn còn đối đầu, có nghĩa là nó sẽ đưa bạn vào cuộc xung đột với người nợ bạn tiền. Nếu người này vẫn là khách hàng, điều đó có thể là khó khăn. Tốt nhất là sử dụng các hành động đòi bồi thường nhỏ cho những khách hàng không còn hoạt động nữa.
• Nhận được phán quyết chống lại một con nợ khá dễ dàng nếu bạn có hồ sơ. Nhưng nhận được phán quyết không đảm bảo rằng bạn sẽ được trả tiền. Bạn có thể phải quay trở lại thẩm phán để biết thêm các thủ tục của tòa án, và vẫn không đảm bảo rằng bạn sẽ được trả tiền, và có thể mất một thời gian dài để nhận được khoản thanh toán.

Mà để sử dụng?

Sử dụng cơ quan thu nợ hoặc tòa án yêu cầu bồi thường nhỏ nên được quyết định riêng cho từng khách hàng không phải trả tiền. Quyết định sử dụng tòa án nhỏ hoặc cơ quan thu nợ phụ thuộc vào:

• Cho dù bạn có thể liên lạc với con nợ
• Cho dù con nợ là khách hàng hiện tại hay khách hàng, và
• Bạn cần ít nhất và bao lâu một phần số tiền nợ bạn.