Cửa hàng "gạch ngói" là gì?

Trong những ngày đầu bán lẻ trực tuyến, cụm từ "gạch và vữa" có nghĩa là một cửa hàng bán lẻ với một tòa nhà thể chất, trái với một cửa hàng bán hàng trực tuyến hoàn toàn. Gạch và vữa, tất nhiên, là vật liệu xây dựng truyền thống. Nhưng thuật ngữ này đã mang một ý nghĩa ít tích cực hơn trong thời đại Internet, thường có nghĩa là "lỗi thời".

Còn gọi là cửa hàng mặt tiền, các cửa hàng bán gạch bao gồm các cửa hàng bách hóa như Macy's, cửa hàng tạp hoá như Kroger, ngân hàng và nhiều nhà bán lẻ khác có sự hiện diện về mặt vật lý (thường ở nhiều địa điểm).

-1->

Hầu hết các cửa hiệu bằng gạch và vữa có cả sự hiện diện trực tuyến và thể chất thậm chí là những người độc lập nhỏ hơn. Nhiều khách hàng sẽ duyệt qua vị trí thực tế của nhà bán lẻ để kiểm tra hàng hóa, nhưng hãy mua hàng trực tuyến, một thực tiễn được gọi là "showroom". Rất nhiều người tiêu dùng vẫn thích thử hoặc có thể cảm nhận và chạm vào một mặt hàng trước khi mua và đánh giá cao việc mua hàng của họ có sẵn ngay lập tức.

Tuy nhiên, phí giao hàng cho mua hàng trực tuyến và các mối quan tâm về an ninh nằm trong số các yếu tố thúc đẩy gần như nhiều người mua sắm kiểm tra sản phẩm trực tuyến, sau đó ghé thăm một cửa hàng gạch ngậm để bán. Điều này đặt ra những thách thức đối với các nhà bán lẻ phụ thuộc vào doanh số bán hàng trực tuyến và doanh số bán hàng thực tế.

Nhưng tin vui là con người Vài năm trước đây, tôi đã tham gia vào một hội đồng các chuyên gia tại một hội nghị bán lẻ. Tất cả các thành viên khác của bảng điều khiển dự đoán sự đổ vỡ của gạch và vữa chủ yếu nói rằng cửa hàng sẽ bị mất trong năm năm hoặc ít nhất là giảm để lấy các trang web cho mua hàng trực tuyến.

Tôi là người duy nhất nói rằng cửa hàng sẽ luôn có một chỗ trong xã hội của chúng ta.

Vào mùa Thu năm 2016, Foresster đã hoàn thành cuộc khảo sát của những người mua sắm hàng ngàn năm và yêu cầu họ lựa chọn giữa trực tuyến và gạch ngói. 62% cho biết họ vẫn thích mua sắm trong không gian vật lý so với trực tuyến. Thế hệ nối kết công nghệ nhất trong lịch sử vẫn muốn mua sắm và mua sắm trong một cửa hàng.

Đó là thực tế. Chúng tôi đánh giá mối quan hệ. Chúng tôi tin tưởng vào người không phải là các bài đánh giá trực tuyến. Người mua hàng đã học được rằng whats được đăng trực tuyến là không nhất thiết phải đúng nữa. Những gì đã từng được coi là thực tế bởi vì nó đã được trực tuyến, bây giờ được coi là nghi ngờ.

Nghỉ mua sắm vẫn chiếm ưu thế

Thời điểm bận rộn nhất đối với các cửa hàng gạch ngói vẫn là mùa mua sắm lễ Giáng sinh. Khoảng thời gian giữa Lễ Tạ ơn và ngày cuối cùng của năm dương lịch đã trở nên cạnh tranh hơn với các nhà bán lẻ gạch và vữa tăng hàng giờ và chạy các chương trình quảng cáo gần như liên tục. Trong những năm gần đây, một số nhà bán lẻ lớn thậm chí đã mở cửa hàng vào Ngày Lễ Tạ ơn và Ngày Giáng sinh, dẫn đến sự phản đối dữ dội từ khách hàng và nhân viên.

Tuy nhiên, trong vài năm trở lại đây, hình ảnh vẫn chưa hoàn hảo cho các nhà bán lẻ trực tuyến trong những ngày lễ. Người mua sắm chờ đợi cho đến phút cuối cùng để đặt quà cho kỳ nghỉ trực tuyến đã áp đảo các công ty phân phối gói mà các nhà bán lẻ trực tuyến dựa vào, dẫn đến các gói hàng được giao vào cuối hoặc sau những ngày lễ.

Vì vậy, có rất nhiều ưu và khuyết điểm cho cả hai gạch-và-vữa và các cửa hàng trực tuyến khi nói đến thời gian mua sắm bận rộn nhất của bán lẻ.

Các cuộc đấu tranh gạch ốp lát

Những thách thức trong việc mở cửa hàng gạch ngói trong thời đại Internet tương tự như những gì họ đã từng có: Chỉ tốn kém hơn để có một sự hiện diện về thể chất.

Tùy thuộc vào vị trí, thuê mặt bằng bán lẻ có thể là một chi phí đáng kể cho một nhà bán lẻ và thậm chí doanh thu không mạnh, tiền thuê vẫn phải trả hàng tháng. Và tùy thuộc vào điều kiện thuê, chủ cửa hàng bán lẻ có thể không thể điều chỉnh hoặc cập nhật mặt bằng cửa hàng của họ để theo kịp xu hướng.

Một ví dụ điển hình của một ngành công nghiệp đang nỗ lực duy trì sự hiện diện của mình bằng gạch và vữa là những người bán sách bán lẻ. Với sự gia tăng của việc bán sách trực tuyến, đặc biệt thông qua Amazon. com, ngày càng trở nên khó khăn đối với các hiệu sách, đặc biệt là các nhà hàng độc lập, để giữ cho chi phí của họ giảm và cạnh tranh. Borders, chuỗi cửa hiệu sách mà tại một thời điểm có hơn 500 cửa hàng gạch ngói và là một trong những nhà bán sách lớn nhất trên thế giới, nộp đơn xin phá sản vào năm 2011 và thanh lý các cửa hàng trước cuối năm đó.

Nhưng đó không phải là kết thúc của câu chuyện. Amazon. com hiện đang mở các cửa hàng brock và vữa của riêng mình. họ đã học được rằng một phần đáng kể của dân số sẽ chỉ bằng trong cửa hàng và vì vậy một lần khổng lồ của trực tuyến bây giờ là một nhà bán lẻ hậu và vữa.