Xem Copycats and Counterfeiters với VeRO - Các Tranh chấp và Tranh chấp trong eBay

Bởi vì eBay là một trong những chợ trực tuyến lớn nhất thế giới, có thể là một nơi khó khăn cho cảnh sát. Thực tế là người bán hàng trên eBay vận chuyển các sản phẩm của riêng mình và tạo ra các danh mục sản phẩm riêng của họ sẽ gây ra vấn đề này. Mặc dù hầu hết các danh sách bán đấu giá của eBay đều ở mức cao, nhưng nếu bạn là người bán eBay hoặc thậm chí là người bán không phải là người bán hàng eBay, bạn có thể sẽ cảm thấy buồn (hoặc đã rất buồn) khi thấy ai đó đang:

Bán hàng trái phép hoặc sao chụp sản phẩm, sáng tạo hoặc công việc của bạn

• Bán các bản sao hoặc sao chụp trái phép của sản phẩm mà bạn bán, nhưng do bạn là chính hãng và không phải là họ có thể giảm giá một cách đáng kể
• Bán các sản phẩm hợp pháp nhưng đang sử dụng tên doanh nghiệp, biểu trưng hoặc các nhãn hiệu xác định khác trong danh sách của họ, ngụ ý rằng bạn xác nhận sản phẩm của họ hoặc liên kết với họ khi đây không phải là trường hợp
• Đăng danh sách các mục mà họ đã sao chép văn bản hoặc ảnh mà bạn đã tạo cho danh sách đấu giá của mình, mà không cần xin phép của bạn
  
• Tất cả các hành vi này đều trái với các quy tắc của eBay và nếu eBay phát hiện ra chúng và có thể xác minh rằng hành vi phạm tội đã thực sự diễn ra, các biện pháp sẽ được thực hiện để xóa danh sách vi phạm và người bán ) trong câu hỏi đã cảnh báo hoặc thậm chí bị đình chỉ.

Chương trình của eBay để xử lý các hành vi vi phạm các quyền này được gọi là Chương trình Trực tuyến được Xác minh (VeR).

Vero đã được khoảng nhiều năm nay, nhưng nhiều người bán hàng của eBay không nhận thức được nó và / hoặc không nhận ra rằng eBay sẽ hành động trong các loại vụ án.

Vi phạm / Vi phạm Báo cáo

Để báo cáo hành vi vi phạm hoặc vi phạm liên quan đến sản phẩm đang được bán, bạn cần phải in và hoàn thành mẫu đơn tuyên bố rằng bạn là chủ sở hữu hoặc người sáng tạo có quyền đã bị vi phạm.

Sau đó, bạn có thể gửi fax hoặc gửi biểu mẫu tới địa chỉ trên biểu mẫu, có thể tải xuống tại trang Báo cáo sự vi phạm.

Để báo cáo hành vi vi phạm hoặc vi phạm trong việc liệt kê văn bản hoặc hình ảnh (ví dụ như ai đó đã đưa các phần của bạn vào danh sách của bạn mà không có sự cho phép của bạn), hãy truy cập vào trang Mô tả hàng hoá và Hình ảnh Trộm cắp, tại đó bạn sẽ tìm thấy một liên kết mà bạn có thể báo cáo các vi phạm trong câu hỏi.

Tham gia vào Chương trình VeRO

Nếu bạn là người tạo ra hoặc chủ sở hữu sản phẩm, bạn có thể đảm bảo rằng bạn được lưu giữ từ đầu là chủ sở hữu của sản phẩm hoặc (các) nhãn hiệu có liên quan bằng cách tham gia vào chương trình VeRO. Để làm như vậy, hãy tạo một trang Thông tin về tôi cung cấp thông tin về công ty và sản phẩm của bạn và tuyên bố rằng đó là sở hữu trí tuệ của bạn và bạn theo đuổi những người vi phạm.Một số ví dụ về trang Vero thân thiện với tôi có thể được tìm thấy trong eBay danh sách Vero người tham gia Về tôi trang.

Sau khi tạo trang Giới thiệu về Bạn, hãy liên hệ với nhân viên Vero của eBay tại vero @ ebay. com và thông báo cho họ biết rằng bạn muốn tham gia vào chương trình VeRO và đã tạo ra trang Giới thiệu về tôi xác nhận quyền và quyền sở hữu của bạn đối với sở hữu trí tuệ và nhãn hiệu của bạn.

Theo dõi tội phạm

Nếu bạn lo lắng về những vi phạm liên tục và muốn theo dõi danh sách eBay để sử dụng trái phép hoặc bán sản phẩm hoặc (các) nhãn hiệu của bạn, bạn có thể thực hiện theo ba cách khác nhau:

Định kỳ truy cập eBay và tìm kiếm các vi phạm tiềm ẩn theo cách thủ công.

1. Lưu và tự động chạy một loạt các tìm kiếm như vậy để liên tục giám sát danh sách eBay vì vi phạm.
2. Liên hệ với một cơ quan giám sát chuyên nghiệp để giúp eBay cảnh báo vi phạm vi phạm đối với bạn.
   Nếu bạn không phải là Người bán trên eBay
3. Ngay cả khi bạn không phải là người bán trên eBay, bạn vẫn có thể tham gia vào chương trình VeRO bằng cách làm theo các bước được liệt kê ở trên. Đơn giản chỉ cần tham gia eBay, tạo trang Vero About Me của bạn, và liên hệ với vero @ eBay. com để tham gia chương trình. Sau đó, tự mình giám sát eBay hoặc có một trong các cơ quan trên giám sát eBay để bạn báo cáo vi phạm.

Nếu bạn là người bán trên eBay và bạn đang tự hỏi danh sách đấu giá của mình có bị vi phạm về các quyền của người bán khác hay vi phạm chính sách của eBay không quyền sở hữu trí tuệ, hãy theo Hướng dẫn Chính sách Vero của eBay để tìm hiểu.