5 Xu hướng doanh nghiệp nhỏ

Nếu tôi chọn một từ để bao trùm lên khí hậu kinh doanh nhỏ hiện nay, từ đó sẽ thay đổi. Giống như mọi người khác, các doanh nghiệp nhỏ đang trải qua rất nhiều trong những thời điểm này. Đây là những gì tôi nghĩ là năm xu hướng kinh doanh quan trọng nhất, quan trọng nhất bởi vì đó là những xu hướng mà các doanh nghiệp nhỏ có thể kiếm được.

1) Có (và quản lý) sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội.

Hầu hết các doanh nghiệp có một số hình thức hiện diện trực tuyến, bao gồm một trang web đơn giản có thông tin liên lạc và mô tả cơ bản về các dịch vụ kinh doanh hoặc một trang web thương mại điện tử thổi đầy đủ cung cấp vô số sản phẩm và dịch vụ để bán Trực tuyến.

Xu hướng kinh doanh nhỏ nhất là có sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội, sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội như Twitter và Facebook để tìm hiểu khách hàng đang nói gì về các doanh nghiệp nhỏ và quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình.

Nếu bạn chưa có, hãy bắt đầu khám phá các phương tiện truyền thông xã hội, tìm hiểu về các kênh khác nhau có sẵn và thực hiện một vài thao tác để xem những phương tiện truyền thông xã hội nào có thể là sự phù hợp nhất cho bạn về thời gian và tính hữu dụng. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu, tôi khuyên bạn nên dùng Twitter, vì tôi thấy nó là một trong những trang truy cập dễ dàng và dễ sử dụng nhất. Xem Cách Twitter: Hướng dẫn Bắt đầu.

Nếu bạn đã sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, hãy xem lại mục tiêu của bạn để có mặt ở đó và đánh giá nỗ lực truyền thông xã hội của bạn cho đến nay.

Nếu bạn không hài lòng với kết quả của mình cho đến thời điểm này, hãy tạo một kế hoạch để tập trung lại nỗ lực truyền thông xã hội của bạn.

• 2) Việc xanh hoá các sản phẩm và dịch vụ.
• Vấn đề môi trường tiếp tục là một mối quan tâm ngày càng tăng của phần lớn dân số.

Nhiều người quan tâm đến những vấn đề như biến đổi khí hậu, cảnh báo toàn cầu, bảo vệ động vật và thực vật (chẳng hạn như ngăn chặn gấu Bắc cực khỏi bị tuyệt chủng hoặc tiết kiệm rừng) và phòng ngừa ô nhiễm, ví dụ như yêu cầu hành động - và sẵn sàng chi tiêu tiền cho các hành động mà họ thấy như tạo ra sự khác biệt.

Đáp lại, các doanh nghiệp đã đầu tư vào việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ xanh với hy vọng lợi dụng các mối quan tâm về môi trường của người tiêu dùng. Điều này bao gồm cả việc làm xanh các sản phẩm hiện có, chẳng hạn như cắt bao bì hoặc thay đổi quá trình tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ thân thiện với môi trường hơn và tạo ra các sản phẩm mới đòi hỏi phải làm ít hoặc không có thiệt hại về môi trường.

Kế hoạch Hành động của Bạn để Lợi nhuận Từ Xu hướng

Xem lại sản phẩm và dịch vụ của bạn từ một quan điểm thân thiện với môi trường. Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có những lợi ích xanh mà bạn có thể chơi không? Nếu vậy, hãy tạo một chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu đến "đô la xanh". (Xem 3 chìa khóa để tiếp thị xanh.)

Nếu sản phẩm của bạn không có bất kỳ lợi ích môi trường nào rõ rệt, hãy xem lại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và xem sản phẩm xanh hoặc dịch vụ nào bạn có thể thêm hoặc nếu có thay đổi về quy trình bạn có thể làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một số trọng lượng xanh lá cây. Ví dụ, bạn có thể tìm thấy một nhà cung cấp gần gũi hơn sẽ giảm được tác động môi trường do sản xuất ra sản phẩm của bạn hoặc có thể thay đổi bao bì để làm cho nó có thể tái chế. 10 cách để Xanh Doanh nghiệp của bạn sẽ giúp bạn bắt đầu.

3) Tập trung vào dịch vụ khách hàng như sự phân biệt.

• Hộp lớn và dây chuyền đã trở thành lực lượng kinh doanh chi phối và các doanh nghiệp nhỏ đã buộc phải lẩn tránh vào các hốc đá hoặc chạy qua.
• Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, dịch vụ khách hàng tốt đã là lá chắn cạnh tranh cho phép họ tồn tại.

Các doanh nghiệp nhỏ nói chung không thể cạnh tranh với các cửa hàng lớn hoặc các chuỗi giá vì họ không thể sánh được sức mua hoặc chuỗi cung của những người chơi lớn hơn. Nhưng họ có thể cạnh tranh bằng cách cung cấp một cái gì đó mà các cửa hàng hộp lớn không hoặc không thể và dịch vụ khách hàng tốt là một mục tiêu rõ ràng.

Kế hoạch Hành động của Bạn để Lợi nhuận Từ Xu hướng

Nghiên cứu dịch vụ khách hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn và xem xét cách bạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn họ. Xem 4 cách để cung cấp dịch vụ khách hàng làm nổi bật đối thủ cạnh tranh của bạn. Chuẩn bị và thực hiện một kế hoạch sử dụng dịch vụ khách hàng tốt để phân biệt doanh nghiệp nhỏ của bạn với tất cả những người chơi khác trong thị trường của bạn. Kế hoạch này có thể bao gồm các nhân viên đào tạo và tạo ra một chiến dịch tiếp thị mới, ví dụ.

4) Các kiốt và cửa hàng nhỏ

Một lần nữa các tập đoàn lớn dẫn đầu với xu hướng kinh doanh này. Một nơi nào đó, có ai đó nhìn vào máy ATM và nghĩ: "Gee, bạn thực sự không cần nhiều không gian để giao dịch". Voila! Kiosk-trong-một-cửa hàng đã được sinh ra!

• Tôi đoán tại sao nó có nguồn gốc, nhưng chắc chắn đã có sự gia tăng ngày càng tăng trong các doanh nghiệp có các doanh nghiệp nhỏ hoạt động kinh doanh trong các cửa hàng của họ. Các ngân hàng với các chi nhánh trong cửa hàng tạp hóa, mực mực refiller trong các cửa hàng cung cấp văn phòng; các doanh nghiệp đã tìm thấy nó lợi nhuận để cho thuê không gian trong các cơ sở thương mại của họ cho người khác hoặc để thiết lập cửa hàng trong cửa hàng của người khác. Bạn có thể sử dụng xu hướng kinh doanh nhỏ này để tiết kiệm tiền hoặc kiếm thêm thu nhập nếu bạn có chỗ cho thuê.

Kế hoạch Hành động của Bạn để Lợi nhuận Từ Xu hướng

Nếu bạn có không gian bán lẻ thương mại, hãy kiểm tra không gian của bạn và xem mọi thứ có thể được sắp xếp lại để cung cấp cho bạn không gian bạn có thể thuê được. Sau đó tìm kiếm các doanh nghiệp nhỏ bổ sung có thể quan tâm đến việc sử dụng không gian đó.

Nếu bạn đang nghĩ đến việc mở rộng kinh doanh nhỏ, hãy cân nhắc ý tưởng mở kiốt hoặc cửa hàng mini ở các cửa hàng khác thay vì mở cửa hàng mới truyền thống.

5) Cửa hàng? Cửa hàng nào?

• Các doanh nghiệp lớn và nhỏ đã trở nên khác biệt nhiều hơn trong những năm gần đây. Trong khi các doanh nghiệp lớn có xu hướng phấn đấu trở nên lớn hơn, sáp nhập với điều này hoặc thu được điều đó, các doanh nghiệp nhỏ có xu hướng có được … tốt, nhỏ hơn - đến mức nhiều doanh nghiệp nhỏ hiện nay không có cửa hàng ở tất cả.Nhờ chi phí giảm và ngày càng có nhiều công nghệ, nhiều doanh nghiệp nhỏ thấy rằng tất cả những gì họ thực sự cần là một chiếc điện thoại và một chiếc xe, để họ có thể giao tiếp với khách hàng của họ và phân phối sản phẩm và / hoặc dịch vụ cho họ.
• Một vài năm trước, đó là điện thoại di động và máy tính xách tay làm cho các doanh nghiệp nhỏ thực sự di động. Bây giờ nó chỉ có thể là một điện thoại thông minh của một số loại, do đó, ngay cả máy tính xách tay là không cần thiết. Tùy thuộc vào những gì họ làm, những doanh nhân nhỏ này có thể phải lưu trữ sản phẩm hoặc công cụ ở đâu đó, tuy nhiên một cửa hàng chắc chắn không phải là yêu cầu.

- Nếu bạn đang có một cửa hàng thực tế, hãy kiểm tra doanh nghiệp nhỏ của bạn và xem nếu có một mặt tiền mặt thực sự là cần thiết cho bạn. Trong một số trường hợp, đặc biệt là các doanh nghiệp dịch vụ, có thể sẽ không cần thiết.

Từ Trendy đến Trendsetter?

Việc doanh nghiệp nhỏ của bạn tham gia vào một hoặc nhiều xu hướng này sẽ không chỉ làm cho doanh nghiệp của bạn hấp dẫn khách hàng hiện tại mà còn cải thiện được thành quả của bạn. Và ai biết? Một trong những điều bạn làm để theo đuổi một xu hướng có thể làm sáng tỏ sự đổi mới tại công ty của bạn mà biến bạn thành người đưa ra xu hướng lớn tiếp theo.