Thương hiệu Nhượng quyền thương mại - Định nghĩa

Việc nhượng quyền thương hiệu sản phẩm và thương hiệu là việc cấp phép của một bên nhận quyền hoặc đại lý để bán hoặc phân phối một sản phẩm cụ thể sử dụng thương hiệu và tên thương mại của thương hiệu. Việc nhượng quyền phân phối sản phẩm, được gọi là nhượng quyền thương mại truyền thống, thường không được nhớ đến khi hầu hết mọi người nghĩ về một thương hiệu nhưng thực chất số lượng lớn hơn so với nhượng quyền thương mại .

Lý do là quy mô của mỗi giao dịch trong nhượng quyền thương mại truyền thống lớn hơn đáng kể so với hầu hết các doanh nghiệp nhượng quyền kinh doanh.

Nhượng quyền thương mại truyền thống là gì?

Trong thương hiệu truyền thống, các sản phẩm được sản xuất hoặc cung cấp bởi bên nhượng quyền chỉ có giai đoạn trung tâm chứ không phải hệ thống của franchisor về cách thức tiến hành kinh doanh. Nhà sản xuất cấp phép cho bên nhận quyền quyền bán hoặc phân phối một sản phẩm cụ thể sử dụng nhãn hiệu, tên thương mại và logo của bên nhượng quyền. Trong một thương hiệu nhượng quyền kinh doanh, thương hiệu của franchisee chỉ được biết đến với nhãn hiệu mà nó chia sẻ với franchisor và các bên nhận quyền khác, trong một thương hiệu truyền thống mà franchisee có ý định mang bản sắc địa phương của nó.

Thương mại truyền thống thường được tìm thấy trong các đại lý ô tô, xe tải, nhà di động, và trang thiết bị nông nghiệp; trạm xăng dầu; phụ kiện ô tô; và các nhà phân phối soda và bia, nơi mà bên nhận quyền phải cung cấp các dịch vụ sau bán hàng hoặc sau bán hàng cho các sản phẩm chế tạo của nhà nhượng quyền.

Bên nhượng quyền truyền thống nói chung cung cấp một lãnh thổ độc quyền giới hạn số lượng đối thủ cạnh tranh có thương hiệu đối với các sản phẩm của nhà sản xuất trong thị trường của mình. Nó cũng được các nhà sản xuất phân bổ dựa trên hiệu suất hoặc các biến số khác.

Các mối quan hệ nhượng quyền thương mại truyền thống và nhà cung cấp-đại lý nhìn rất giống nhau.

Sự khác biệt là ở mức độ của mối quan hệ. Trong một thương hiệu truyền thống, người nhận quyền thường chỉ bán dòng sản phẩm được cung cấp bởi một nhà sản xuất duy nhất từ ​​địa điểm kinh doanh của họ. Nhưng trong mối quan hệ nhà cung cấp-đại lý, đại lý có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, và một số sản phẩm đó sẽ trực tiếp cạnh tranh với nhau.

Cách thức mỗi người biết tới người tiêu dùng cũng khá khác nhau. Mặc dù bên nhận franchising truyền thống có thể có bản sắc riêng nhưng danh tính vẫn gắn chặt với các sản phẩm và thương hiệu của nhà sản xuất. Ngược lại, trong quan hệ giữa nhà cung cấp và đại lý, nhà sản xuất không cho phép người bán sử dụng nhãn hiệu của mình để xác định doanh nghiệp của mình và đại lý sử dụng tên riêng và nhãn hiệu của mình trong việc kinh doanh.

Cả nhà nhượng quyền truyền thống và đại lý sẽ sử dụng và hiển thị các tài liệu tiếp thị và biển báo do nhà sản xuất cung cấp hoặc bán. Tuy nhiên, trong quan hệ giữa nhà cung cấp và đại lý, không có kỳ vọng hoặc yêu cầu về cách họ tiến hành các hoạt động kinh doanh của họ (trừ khi nó liên quan đến sản phẩm, bảo hành theo quy định, v.v) và khác với đào tạo do nhà sản xuất cung cấp yêu cầu đối với các sản phẩm cụ thể đang được bán, nhà sản xuất nói chung không cung cấp bất kỳ kinh doanh hoặc đào tạo khác cho các đại lý của nó.

Nhượng quyền thương mại là gì?

Trong nhượng quyền thương mại, franchisor cấp phép cho các thương hiệu của mình thương hiệu và nhãn hiệu dịch vụ cùng với hệ thống phân phối các sản phẩm và dịch vụ dưới thương hiệu của thương hiệu franchisor. Bên nhượng quyền được biết đến với người tiêu dùng bằng tên được cấp phép mà nó chia sẻ với bên nhượng quyền thương mại và các bên nhận quyền khác trong hệ thống.

Đây là hệ thống phân phối quan trọng trong một định dạng kinh doanh nhượng quyền thương mại. McDonald's không nhượng quyền cho hamburger, và Midas không nhượng quyền cho những chiếc mufflers. Những gì họ nhượng quyền thương mại là một hệ thống cho phép bên nhận quyền cung cấp các sản phẩm và dịch vụ dưới thương hiệu franchisor. Để đổi lấy một khoản phí ban đầu và lệ phí liên tục, bên nhận quyền sẽ phải thực hiện công việc kinh doanh độc lập theo cách đảm bảo tính nhất quán và đáp ứng được cam kết của người tiêu dùng về hệ thống nhượng quyền.

Định dạng kinh doanh nhượng quyền thương hiệu tạo nên giao diện của doanh nghiệp. Họ cung cấp cho bên nhận quyền với thiết kế và trang trí cho việc kinh doanh của họ; chỉ định đồ đạc, đồ đạc và thiết bị mà bên nhận quyền sẽ sử dụng; phê duyệt trang web mà bên nhận quyền lựa chọn; thiết lập và thực thi các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và dịch vụ; cung cấp đào tạo và hỗ trợ ban đầu; cung cấp hướng dẫn sử dụng với các yêu cầu và khuyến nghị cụ thể; xác định hệ thống POS và IT mà bên nhận quyền sẽ sử dụng; yêu cầu thương nhân chỉ sử dụng các tài liệu tiếp thị được tạo ra bởi franchisor hoặc đã được phê duyệt …

Mặc dù franchisor không tham gia vào việc quản lý hàng ngày cho hoạt động kinh doanh của bên nhận quyền, nhưng franchisor của định dạng kinh doanh đó đang cố gắng đạt được là đồng nhất và cảm nhận cho từng vị trí của nó. Sự sao chép bền vững và nhất quán là bản chất của việc nhượng quyền thương mại.

Trong hầu hết các trường hợp, nhà nhượng quyền thương mại không cung cấp cho bên nhận quyền bất kỳ sản phẩm chế tạo hoàn chỉnh nào để bán, nhưng thường cung cấp cho họ các thành phần và đồ tiếp liệu mà họ sẽ sử dụng trong kinh doanh của họ. Khi sản phẩm được cung cấp bởi nhà sản xuất, như trong thị trường hậu mãi của ô tô, điển hình là bên nhận quyền sẽ kết hợp các sản phẩm đó vào các sản phẩm và dịch vụ mà họ bán. Hãy nghĩ đến "11 loại thảo mộc và gia vị của Đại tá Sanders" tại KFC.

Định dạng kinh doanh là hình thức nhượng quyền thương mại phổ biến nhất và là điều hầu hết mọi người nghĩ đến khi họ nói chuyện về nhượng quyền thương mại. Nó được sử dụng bởi hơn 120 ngành công nghiệp từ các nhà hàng, khách sạn, giáo dục và in ấn nhanh đến các dịch vụ y tế và chăm sóc cao cấp.