ĐầU trang Ban Quản lý Xuống Ban Quản lý Mang đến Tổ chức của bạn

Bạn có thể chưa bao giờ nghe nói về quản lý từ trên xuống hoặc quản lý từ dưới lên, nhưng bạn chắc chắn quen thuộc với cách quản lý cũ, vì đó là một phong cách quản lý truyền thống. Về cơ bản, ông chủ đưa ra tất cả các quyết định và nhân viên thực hiện chúng.

Trong cấu hình từ trên xuống, tất cả nhân viên đều biết họ phải làm gì, và hy vọng rằng họ thực hiện nhiệm vụ một cách có trách nhiệm. Tuy nhiên, một số ít doanh nghiệp chỉ hoạt động trong lĩnh vực quản lý từ trên xuống với một giám đốc điều hành độc tài, tuy nhiên nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sửa đổi, với mỗi bộ phận do một nhà lãnh đạo quản lý (nhân viên) điều hành công việc của các nhân viên khác.

Mối nguy hiểm tồn tại đối với tổ chức khi quản lý từ trên xuống là phương pháp được sử dụng để quản lý nhân viên. Dưới đây là bốn vấn đề với quản lý từ trên xuống.

Bạn bỏ lỡ những ý tưởng tuyệt vời trong một môi trường quản lý từ trên xuống

Vâng, ông chủ biết kinh doanh và muốn doanh nghiệp thành công, nhưng không ai biết mọi thứ. Và, ngay cả khi ông chủ biết tất cả mọi thứ về kinh doanh này, hãy nhớ rằng công ty của bạn không hoạt động trong chân không.

Bạn có đối thủ cạnh tranh thách thức bạn hàng ngày. Bạn có khách hàng thay đổi theo thời gian. Bạn có lực lượng thị trường đang diễn ra đó sẽ tác động đến kinh doanh của bạn cách này hay cách khác. Bạn cần những ý tưởng và ý kiến ​​từ những người khác. Bạn đang trả tiền cho người làm công việc; bạn cũng nên lắng nghe ý tưởng của họ. Bạn cần phải tích cực khuyến khích đầu vào của họ để họ sở hữu kế hoạch và tiến bộ.

Sự đa dạng đã được nói đến rất nhiều trong những ngày này, nhưng sự đa dạng hơn là có những người có nhiều màu da khác nhau ngồi trong văn phòng của bạn.

Đa dạng là nghe những ý tưởng khác nhau, tôn trọng nền tảng và kinh nghiệm của nhân viên, và khuyến khích sự tương tác tôn trọng để cải tiến liên tục và quản lý thay đổi.

Và quan điểm rộng hơn về sự đa dạng này có nghĩa là bạn cần lắng nghe những người không ngồi trong văn phòng góc.

Tuy nhiên, nếu bạn hoạt động theo cách tiếp cận quản lý từ trên xuống, nhóm trưởng sẽ chỉ đạo tất cả các công việc và không ai học các kỹ năng họ cần để học để chuẩn bị cho việc quảng cáo.

Quản lý từ trên xuống Gây hại cho sự tham gia của nhân viên

Người làm việc vì ba lý do: tiền bạc, thách thức, và cảm giác hoàn thành. Trong một công việc chỉ đáp ứng được một trong số những nhu cầu đó-tiền mà hầu hết mọi người sẽ dành thời gian để tìm kiếm. Hoặc, họ sẽ tìm kiếm cam kết ở nơi khác.

Không sao - mỗi nhân viên lựa chọn, và nếu bạn muốn có một công việc mà bạn chỉ có thể đi, làm công việc của bạn và trở về nhà và tập trung vào gia đình và sở thích của bạn, đó là tiền phạt. Nhưng, một công ty khôn ngoan muốn những người đang tham gia vào công việc. Để điều đó xảy ra, nhân viên của bạn cần một thách thức và cảm giác hoàn thành.

Nếu công việc của bạn chỉ đơn giản là làm những gì bạn nói, nó có thể thách thức bạn, nhưng nó sẽ không thách thức bạn nhiều như một công việc mà bạn phải tìm ra các chi tiết và kế hoạch. Bạn sẽ trải nghiệm một cảm giác hoàn thành khi bạn hoàn thành bất kỳ nhiệm vụ nào, nhưng bạn sẽ có cảm giác hoàn thành tốt hơn nếu bạn đã phải biết phải làm gì và làm thế nào để làm điều đó. Bạn có nhiều khả năng cảm thấy hài lòng khi bạn đã đưa một số quyền lực não vào công việc.

Kế hoạch kế thừa là một tai hoạ trong môi trường quản lý từ trên xuống

Khi hầu hết các nhân viên trong công ty chỉ làm công việc và một đội ngũ lãnh đạo xuất hiện với những ý tưởng, điều gì xảy ra khi một trong những người lãnh đạo bỏ thuốc ? Bạn phải thuê từ bên ngoài bởi vì không ai thấp hơn trong hệ thống phân cấp biết làm thế nào để đi lên với những ý tưởng hay dẫn đầu. Tất cả đã được đội ngũ quản lý thực hiện.

Mặc dù đôi khi có ý nghĩa để đưa lãnh đạo từ bên ngoài, tốt hơn là chuẩn bị cho mọi người từ bên trong tổ chức. Bạn muốn mọi người phát triển trong sự nghiệp của mình - nó giữ họ tham gia và thách thức và tạo cho họ cảm giác hoàn thành.

Khi một người quản lý cấp cao bỏ việc, bạn sẽ bị mắc kẹt. Bạn phải tìm một nhân viên từ bên ngoài hoặc quảng bá nhân viên có ít kinh nghiệm trong việc suy nghĩ, lập kế hoạch hoặc chỉ đạo công việc của nhân viên khác.

Quản lý Top Down là Micromanaging Nhân viên của bạn

Có rất nhiều điều mà không quan trọng. Ví dụ, nếu bạn làm nhiệm vụ A đầu tiên hoặc công việc B. Chắc chắn, thường có ý nghĩa khi làm nhiệm vụ A đầu tiên, nhưng thỉnh thoảng bạn nên làm B trước. Trong một tổ chức quản lý từ trên xuống, nhân viên đang bị mắc kẹt khi thực hiện A ngay cả khi B có ý nghĩa hơn vào ngày đặc biệt này.

Họ không thể tự quyết định. Việc quản lý vi mô này không chỉ làm cho nhân viên nản lòng, mà còn gây tổn thương cho hoạt động lâu dài. Tại sao? Bởi vì tính linh hoạt cho phép nhân viên lựa chọn để đưa ra giải pháp tốt nhất cho tình huống.

Không có cách nào để nói chuyện với một khách hàng giận dữ. Có rất nhiều sai lầm nhận dạng được, nhưng không phải là một cách duy nhất đúng. Khi bạn quản lý từ trên xuống, một nhân viên phải làm theo hướng dẫn của một ông chủ chưa bao giờ gặp mặt khách hàng này, không biết tình huống chính xác và không thể đánh giá được sự căng thẳng đã có trong phòng. Nó không hiệu quả.

Nhân viên của bạn nên đưa ra các quyết định khi người ta thực sự gần gũi nhất với tình huống và sự cần thiết của một quyết định.

Bạn có thể Fix Top Down Management?

Bạn không cần phải loại bỏ hệ thống phân cấp của bạn trong lợi của một số holacracy hợp thời trang, nơi mọi người đều bình đẳng. Những gì bạn có thể làm là cung cấp cho nhân viên của bạn sức mạnh và ảnh hưởng trên lĩnh vực của mình. Người quản lý vẫn chỉ đạo công việc, nhưng bạn cho phép nhân viên thực hiện công việc mà họ thấy tốt nhất.

Điều này có thể làm rung chuyển những dây thần kinh của các nhà quản lý quen với từ của họ là tương đương với lệnh truyền từ trên cao. Nhưng nó không chỉ có thể làm giảm căng thẳng và áp lực lên đội ngũ lãnh đạo mà còn tăng sự tham gia và hạnh phúc của nhân viên.

Bạn sẽ cần phải dễ dàng thay đổi. Ví dụ: bạn có thể bắt đầu yêu cầu nhóm của bạn nhập và sau đó (điều này là siêu quan trọng) thực hiện ít nhất một trong số những ý tưởng này. Bạn có thể nghĩ ý tưởng của mình tốt hơn, nhưng hãy nhớ rằng nhóm của bạn gần với công việc thực tế hơn bạn - bởi vì họ đang làm việc đó. Hãy thử nó.

Sau đó, khi nhân viên gặp vấn đề, bạn có thể đưa ra một vài ý tưởng hoặc suy nghĩ và sau đó nói, "nhưng làm những gì bạn nghĩ là tốt nhất" và có ý đó. Hãy nhớ rằng, ngay cả khi ý tưởng của nhân viên thất bại, bạn không thể tức giận hoặc trừng phạt nhân viên. Bạn có thể đưa ra phản hồi và làm việc tại sao các giải pháp đã không làm việc ra nhưng bạn không thể cung cấp hình phạt cho sự thất bại.

Và, sự thiếu trừng phạt vì thất bại là chìa khóa khi bạn đang cố gắng thoát khỏi khuôn khổ quản lý từ trên xuống. Hãy nhớ rằng, mọi người không bị sử dụng để không vì họ không được sử dụng để thành công. Đó là về học tập và học tập luôn luôn có thất bại liên quan đến nó. Bạn phải dạy họ rằng có thể cố gắng và thất bại bởi vì nếu không họ sẽ không học cách thử và thành công.

Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động với quản lý từ trên xuống, hãy bắt đầu khắc phục tình huống nguy hiểm này. Bạn sẽ trải nghiệm một chút đường đá, nhưng bạn sẽ có được lực lượng lao động tốt hơn cho những nỗ lực của bạn.