ĐIều gì Có Chính sách Mở cửa tại nơi làm việc có ý nghĩa?

Chính sách mở cửa có nghĩa là, theo nghĩa đen, mỗi cánh cửa của người quản lý đều mở cho mọi nhân viên. Mục đích của một chính sách mở cửa là khuyến khích giao tiếp cởi mở, phản hồi và thảo luận về bất kỳ vấn đề quan trọng nào đối với nhân viên.

Khi công ty có chính sách này, nhân viên được tự do nói chuyện với bất kỳ người quản lý nào vào bất kỳ lúc nào. Họ cũng được tự do tiếp cận hoặc gặp gỡ lãnh đạo cấp cao của tổ chức.

Họ không cần phải lo lắng về việc chỉ thảo luận những quan ngại, đặt câu hỏi, hoặc đưa ra những gợi ý trong chuỗi lệnh của họ.

Các công ty áp dụng chính sách mở cửa để phát triển lòng tin của nhân viên và đảm bảo rằng thông tin quan trọng và thông tin phản hồi tiếp cận với các nhà quản lý có thể sử dụng thông tin để thay đổi nơi làm việc. Một chính sách mở cửa thường là một phần của sổ tay nhân viên.

Các công ty khôn ngoan để đào tạo các nhà quản lý và nhân viên điều hành của họ về việc chính sách mở cửa phải hoạt động như thế nào. Nếu không, nó có thể bắt đầu cảm thấy như thể nhân viên được khuyến khích để đi xung quanh các ông chủ của mình và để đánh đập các nhân viên khác. Hơn nữa, nếu bạn không cẩn thận, một chính sách mở cửa có thể khuyến khích nhân viên tin rằng chỉ có những nhà lãnh đạo cấp cao có khả năng đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.

Chính sách cửa mở nên làm thế nào

Vì vậy, các giám đốc điều hành cần lắng nghe những quan sát của nhân viên và đưa tin khi nhân viên đến cửa phòng của họ hoặc sắp xếp một cuộc họp.

Tuy nhiên, nếu cuộc thảo luận xoay quanh ông chủ của nhân viên và những vấn đề được người giám sát trực tiếp giải quyết tốt nhất, thì giám đốc điều hành cần phải hỏi nhân viên nếu họ đã giải quyết vấn đề với ông chủ trực tiếp của họ.

Đôi khi nhân viên xây dựng những rào cản tưởng tượng với ông chủ ngay lập tức của họ và đưa ra các giả định về việc ông / bà ấy sẽ xử lý tình huống như thế nào.

Điều này không công bằng đối với ông chủ của họ, và nó có thể không phản ánh hành vi thực tế của ông chủ, nhưng nó xảy ra với nhân viên. Như Tom Peters nổi tiếng đã nói, "Nhận thức là tất cả ở đó."

Nếu người quản lý hoặc nhà lãnh đạo cao cấp giải quyết vấn đề của nhân viên hoặc không cung cấp cho người quản lý trực tiếp một cơ hội phản hồi, nó sẽ làm suy yếu việc ra quyết định có trách nhiệm và giải quyết vấn đề. Nếu chính sách mở cửa ngăn cản mối quan hệ mà nhân viên cần xây dựng với người quản lý trực tiếp thì nó sẽ không hoạt động đúng.

Mối quan hệ này bao gồm thực tế là hầu hết các giải quyết vấn đề cần phải được thực hiện nơi các giải pháp là cần thiết - gần nhất với công việc.

Các nhân viên điều hành làm tốt khi họ hỏi nhân viên nếu nhân viên đó đã khiếu nại với ông chủ của họ trước khi đến với họ. Nếu không, sau khi bạn đã lắng nghe, bạn cần gợi ý rằng nhân viên nói chuyện với người quản lý của mình, quá.

Nếu không, bạn đào tạo nhân viên để họ có thể chạy hết người quản lý của họ để xem liệu họ có thể có được những gì họ muốn từ ông chủ của người quản lý.Một khi được giới thiệu về người quản lý của họ, người quản lý của ông chủ nên thiết lập một bước hành động với nhân viên đó xác nhận nhân viên đã vấn đề với ông chủ của mình. Điều này tránh được cuộc vận động của mẹ so với khiêu dâm.

Bước này thường thiết lập một cuộc họp khác sau cuộc thảo luận của nhân viên với ông chủ. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo rằng cuộc thảo luận đã xảy ra. Tùy thuộc vào tính chất của vấn đề, bạn có thể muốn bao gồm ông chủ của nhân viên và làm cho cuộc họp một cuộc thảo luận ba người. Điều này đảm bảo rằng bạn là al trên cùng một trang.

Bằng cách thực hiện các bước này, bạn đã tạo điều kiện giao tiếp giữa nhân viên và người giám sát trực tiếp của họ. Bạn đã củng cố thực tế là họ không cần bạn để xử lý các vấn đề hoặc giải quyết các đề xuất hoặc khiếu nại.

Khiếu nại Về Boss của nhân viên

Nếu khiếu nại là về ông chủ trực tiếp của nhân viên, người điều hành nên xác định cách họ có thể tạo điều kiện cho một cuộc thảo luận giữa hai bên. Đây là một trong những kết quả phổ biến nhất từ ​​cuộc thảo luận mở của nhân viên.

Các cuộc thảo luận mở cửa là một đóng góp quan trọng cho nhân viên cảm thấy như thể họ có nơi nào đó để đi khi họ không muốn nói chuyện với người quản lý trực tiếp của họ. Bạn phải quản lý các cuộc thảo luận mở cửa, tuy nhiên, để cuộc trò chuyện với ông chủ của người quản lý hoặc người quản lý cấp cao không tránh được thời gian khi nhân viên thực sự cần nói chuyện với người quản lý trực tiếp của họ.

Cuối cùng, một chính sách mở cửa cung cấp một phương tiện cho nhiều nhà quản lý cấp cao hơn để hiểu những gì là trong tâm trí của nhân viên mà họ không thường xuyên tương tác. Các cuộc họp mở cửa cho nhân viên cách khác để nói chuyện với người quản lý trực tiếp của họ. Họ là một thế hệ ý tưởng và công cụ giải quyết vấn đề cho các tổ chức để sử dụng một cách tích cực và hiệu quả.

Thông tin khác về chính sách cửa mở

Đây là chính sách mở cửa mẫu. Bạn có thể sử dụng chính sách làm mẫu để bạn có thể tạo chính sách riêng của mình được tuỳ chỉnh theo nhu cầu và văn hoá của tổ chức bạn. Dưới đây là một số chính sách mở cửa được cho là có hiệu quả.

Khước từ: Xin lưu ý rằng các thông tin cung cấp, mặc dù có thẩm quyền, không đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Trang web được đọc bởi một luật lệ và quy định về khán giả và tuyển dụng trên toàn thế giới và các quy định khác nhau giữa các tiểu bang và quốc gia. Vui lòng tìm kiếm trợ giúp pháp lý hoặc hỗ trợ từ các nguồn lực chính phủ của Nhà nước, Liên bang hoặc Quốc tế để đảm bảo một số giải thích pháp lý và quyết định của bạn là chính xác cho vị trí của bạn. Thông tin này là hướng dẫn, ý tưởng, và hỗ trợ.