Hầu hết các công ty bán lẻ uy tín 2016: Disney, Google, Microsoft, Apple

Những phẩm chất của một công ty có uy tín là gì? Và làm thế nào bạn có thể biết chắc chắn rằng các công ty như Rolex, Disney, Google, Microsoft và Apple "có uy tín" hơn bất kỳ công ty bán lẻ nào khác trên thế giới?

Theo công ty tư vấn Viện danh tiếng, uy tín có thể định lượng được. Cụ thể, họ tuyên bố, danh tiếng là chất lượng do một sự đổi mới, quốc tịch, hiệu suất tài chính, lãnh đạo, quản trị và đặc biệt là trong ngành bán lẻ, chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Dựa trên kết quả cuộc điều tra hàng năm của mình, Viện danh tiếng đã định lượng lòng tự tin, lòng tin, ngưỡng mộ và cảm giác chung mà người tiêu dùng dành cho một công ty cụ thể, thường được biểu trưng bởi thương hiệu của nó. Và sau đó dựa vào bảng xếp hạng hàng năm, Viện danh tiếng sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn cho các công ty muốn nâng cao danh tiếng của họ với người tiêu dùng

Trong năm 2014 Xếp hạng và Xếp hạng Đáng tin cậy nhất dựa trên ý kiến ​​của khoảng 55.000 người đã được phỏng vấn bởi các công ty thành viên của tổ chức Reputation Institute. Năm 2016, mô hình khảo sát đã thay đổi hoàn toàn và Bảng xếp hạng Đáng tin cậy năm 2016 năm nay dựa trên cuộc thăm dò trực tuyến khoảng 240.000 người tiêu dùng ở 15 quốc gia khác nhau bao gồm Hoa Kỳ, Trung Quốc, Đức, Nga và Brazil.

Có những hệ thống đánh giá xếp hạng tương tự nhau nhằm định lượng những đặc điểm của công ty dường như không thể xác lập được mỗi năm.

Bảng xếp hạng và xếp hạng "Người đánh giá được ngưỡng mộ nhất" được tạo ra dựa trên ý kiến ​​của các chuyên gia chứng khoán và các nhà phân tích bán lẻ. Họ "ngưỡng mộ" tiền và khả năng đầu tư. Danh sách "Các nhà bán lẻ đạo đức nhất" được tạo ra dựa trên ý kiến ​​của các luật sư, giáo sư, và quan chức chính phủ, những người dường như có một loạt các niềm tin về "đạo đức" có nghĩa gì …

Bởi vì ý kiến ​​về công ty nào là " Có uy tín "đến từ quần chúng rộng lớn, dường như những kết quả đánh giá và xếp hạng này sẽ là ít có thành kiến ​​nhất và có giá trị nhất. Điều này có thể đúng trừ sự thiên vị vốn có trong công cụ đo lường.

-1->

Về cơ bản, Viện danh tiếng, là một công ty tư vấn tư nhân chuyên về "quản lý danh tiếng" cho biết điều này … Chúng tôi sẽ xác định điều gì làm nên danh tiếng, chúng tôi sẽ cho bạn biết bạn chúng tôi sẽ cho bạn biết bạn đã làm tốt như thế nào theo định nghĩa của chúng tôi, dựa trên công cụ mà chúng tôi thiết kế để đo lường những gì chúng tôi ' yêu cầu bạn phải làm.

Dường như có một chút cơ hội cho sự thiên vị trong phương pháp đó.

Tuy nhiên, điều quan trọng nhất đối với danh sách xếp hạng và danh sách xếp hạng trên toàn thế giới về đa ngành hàng năm là lý do tại sao các công ty đang được xếp hạng và xếp hạng nên quan tâm đến những gì đang được xếp hạng và xếp hạng. Rõ ràng có một số công ty không quan tâm đến việc trở thành "người có uy tín" vì họ không bao giờ xuất hiện trong Top 25 của Danh sách các Công ty có uy tín nhất. Ví dụ, trong ngành bán lẻ, nhà bán lẻ lớn nhất trên thế giới - Walmart - không phải là bất kỳ nơi nào gần nhà bán lẻ uy tín nhất trên thế giới.

Nhưng Viện danh tiếng khẳng định rằng các công ty phải quan tâm đến danh tiếng của họ, cho rằng dữ liệu danh tiếng của họ thiết lập mối quan hệ nhân quả giữa danh tiếng và doanh số bán hàng. Được biết, các công ty có xếp hạng cao hơn trong danh sách hàng năm của Viện Danh tiếng có khách hàng "có nhiều khả năng" hơn để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều đó trái ngược với các công ty có uy tín thấp, gây ra sự "không muốn" trong người tiêu dùng để mua hàng.

"Likelihood" và "unwillingness" hầu như không có tham số nào tạo nên mối quan hệ bền vững giữa "danh tiếng" và bán hàng. Nhưng chắc chắn một công ty được coi là có quốc tịch công ty tốt, thực tiễn kinh doanh có đạo đức, và hàng hóa chất lượng cao không gây thiệt hại cho khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Dưới đây là danh sách các công ty ngành bán lẻ của U. được xếp hạng 25 trong năm 2016 trong danh sách "Các công ty có uy tín nhất" của Viện danh tiếng hàng năm, được xuất bản mỗi năm cùng với tạp chí Forbes.

Trong danh sách "Có uy tín nhất" này, số trong cột bên trái cho thấy thứ hạng mà mỗi nhà bán lẻ được đưa ra dựa trên điểm được tổng hợp từ cuộc khảo sát người tiêu dùng. Những thiếu sót trong số xếp hạng tồn tại trong các danh sách dưới đây vì chỉ có các công ty bán lẻ như là một nguồn đáng kể doanh thu chung của họ. So sánh các công ty bán lẻ có uy tín nhất trên thế giới năm 2016 với danh sách xếp hạng từ năm 2015, 2014 và 2013. Phần lớn các công ty bán lẻ được chỉ định là "có uy tín" không thay đổi nhiều theo năm, mặc dù các con số xếp hạng sẽ xáo trộn xung quanh một chút.

2016 Các công ty bán lẻ uy tín nhất trên thế giới:

1 Rolex

2 Công ty Walt Disney

3 Google

4 BMW

5 Daimler

6 LEGO

7 Microsoft

9 SONY

10 Apple

12 Adidas

13. Nike

14. Rolls Royce

17. Samsung

20. Levi

21. Amazon. com

2015 Các công ty bán lẻ có uy tín nhất trên thế giới:

1 BMW

2 Google

3 Daimler

4 Rolex

5 LEGO

6 Công ty Walt Disney

8 Apple

11 Microsoft

12 Adidas

13 Nike

14 Volkswagen

15 Rolls-Royce

16 Samsung

21 Levi's

24 Amazon

2014 Người có uy tín nhất Các công ty bán lẻ trên thế giới:

1 Công ty Walt Dsney

1 Google

1 BMW

7 Apple

8 Mercedes-Benz

10 Microsoft
10 Samsung
12 Volkswagen
12 Adidas
19 Rolls Royce
20 Nike
21 Amazon.com
21 Goodyear
24 Giorgio Armani
Các công ty bán lẻ có uy tín nhất tại Hoa Kỳ năm 2013:
2 Công ty Walt Disney
4 Google
7 Microsoft
12 Apple
12 Nike
22 Amazon. com
27 Goodyear
50 Dell
65 Ford
68 eBay
80 Starbucks
82 General Motors