ĐịNh nghĩa

Định nghĩa:

Tuyên bố sứ mệnh là một mô tả ngắn gọn về mục đích cơ bản của công ty. Nó đáp lại câu hỏi, "Tại sao doanh nghiệp của chúng tôi tồn tại?"

Bản tuyên bố sứ mệnh nhấn mạnh mục đích của công ty cho cả những người trong tổ chức và công chúng.

Các tuyên bố về nhiệm vụ cũng khác nhau như các công ty mà họ mô tả như những gì bạn thấy từ các ví dụ dưới đây. Tuy nhiên, tất cả các tuyên bố sứ mệnh sẽ "mô tả rộng rãi các năng lực hiện tại của tổ chức, tập trung vào khách hàng, hoạt động và trang điểm kinh doanh" (Thuật ngữ, Quản lý chiến lược: Các khái niệm và các trường hợp của Fred David).

Tại sao có một Tuyên bố sứ mệnh quan trọng

Mỗi doanh nghiệp nên có một tuyên bố nhiệm vụ, cả hai như là một cách để đảm bảo rằng mọi người trong tổ chức "trên cùng một trang" và phục vụ như là một cơ sở để lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

Bản định nghĩa nhiệm vụ chính nó thường là kết quả của các nỗ lực đồng thuận của nhóm; viết một tuyên bố sứ mệnh được xem như một bài tập xây dựng nhóm có giá trị.

Bởi vì các tuyên bố sứ mệnh là một phần trong khuôn mặt công khai của công ty, chúng cũng thường được sử dụng trong tiếp thị của công ty. Ví dụ, các doanh nghiệp thường bao gồm họ trên trang web của họ, thường trong phần 'Giới thiệu về chúng tôi'.

Đôi khi tuyên bố sứ mệnh của công ty thậm chí trở thành cốt lõi của quảng cáo của một doanh nghiệp, chẳng hạn như khi B. C. Tín dụng sử dụng khẩu hiệu "người trước lợi nhuận" làm cơ sở cho chiến dịch tiếp thị của họ.

Xem Làm thế nào để Viết một Sứ mệnh để học cách viết một trong những của riêng bạn.

Sự khác biệt giữa tuyên bố sứ mệnh và tuyên bố về tầm nhìn là gì?

Sự khác biệt giữa một tuyên bố sứ mệnh và một tuyên bố tầm nhìn là một tuyên bố sứ mệnh tập trung vào một nhà nước hiện tại của công ty trong khi một tuyên bố tầm nhìn tập trung vào tương lai của công ty.

Hãy nghĩ theo cách này; một tuyên bố sứ mệnh trả lời câu hỏi "Chúng tôi là ai?" và lời tuyên bố về tầm nhìn sẽ trả lời câu hỏi "Chúng ta sẽ đi đâu?"

(Để biết thêm về tuyên bố tầm nhìn và đọc ví dụ về tuyên bố tầm nhìn, xem Viết Tầm nhìn Inspiring Vision cho doanh nghiệp của bạn trong 3 bước) > Các ví dụ về tuyên bố nhiệm vụ

Dưới đây là những tuyên bố sứ mệnh của một số công ty hoạt động nổi tiếng (và một số ít cũng được biết đến).

Amazon:

"Là công ty tập trung vào khách hàng nhất của Trái đất, xây dựng một nơi để mọi người có thể tìm kiếm và khám phá bất cứ thứ gì họ muốn mua trực tuyến" Tesla:

"Nhiệm vụ của Tesla là để thúc đẩy sự chuyển đổi của thế giới về năng lượng bền vững " Apple:

" Apple cam kết đem lại trải nghiệm máy tính cá nhân tốt nhất cho sinh viên, các nhà giáo dục, các chuyên gia sáng tạo và người tiêu dùng trên khắp thế giới thông qua phần cứng, dâng hiến." Virgin Atlantic Airways:

" … t ôm lấy tinh thần con người và để nó bay đi " Tata Motors:

" Tổ chức trị giá 42 tỷ USD, Tata Motors Limited là nhà sản xuất ô tô hàng đầu thế giới với danh mục đầu tư bao gồm nhiều loại xe ô tô, xe thể thao, xe buýt, xe tải và phương tiện bảo vệ. Thương hiệu của chúng tôi có thể được tìm thấy trên và ngoài đường tại hơn 175 quốc gia trên toàn cầu " Walmart:

" Walmart giúp mọi người trên thế giới tiết kiệm tiền và sống tốt hơn - bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu - trong các cửa hàng bán lẻ, thông qua các thiết bị di động của họ "

Costco

có một tuyên bố nhiệm vụ rất giống nhau," liên tục cung cấp cho các thành viên chất lượng hàng hoá và dịch vụ với mức giá thấp nhất có thể " Tire Canada là một mạng lưới các doanh nghiệp có liên quan đang phát triển … Canadian Tyre liên tục cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng về tổng giá trị bằng cách cung cấp một gói vị trí độc đáo, giá cả, dịch vụ và chủng loại. "

The Royal Canadian Mint: " Mang lại sự xuất sắc … thông qua các hoạt động kinh doanh theo khách hàng, nhân tài của chúng tôi và giá trị chúng tôi bổ sung vào Canada và người Canada "

IRS:

Cung cấp dịch vụ chất lượng hàng đầu của người nộp thuế bằng cách giúp họ hiểu và đáp ứng trách nhiệm về thuế của họ và thực thi luật một cách toàn vẹn và công bằng cho tất cả mọi người. Cơ quan Doanh thu Canada:

"Quản lý thuế, các khoản trợ cấp và các chương trình liên quan và đảm bảo tuân thủ thay mặt các chính phủ trên khắp Canada, qua đó đóng góp vào sự thịnh vượng về kinh tế và xã hội của người Canada ". Các chuyên gia tư vấn về phát triển kinh doanh tại Campbell River, B.C.): "Cung cấp một dịch vụ phát triển kinh tế tiến bộ thông qua hợp tác với đại diện cho cổ đông và cộng đồng. "