Tìm hiểu Tại sao thương hiệu lại quan trọng trong tiếp thị

Có rất nhiều nhầm lẫn về thương hiệu, có nhiều định nghĩa, vì vậy nhãn hiệu là gì? Cách đây hàng thập kỷ cách xây dựng thương hiệu được định nghĩa là tên, khẩu hiệu, ký hiệu, biểu tượng hoặc thiết kế hoặc kết hợp các yếu tố đó để xác định sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Thương hiệu đã được xác định các yếu tố phân biệt hàng hoá và dịch vụ từ cạnh tranh.

Thương hiệu ngày nay phức tạp hơn một chút, nhưng thậm chí còn quan trọng hơn trong thế giới tiếp thị ngày nay.

Đó là nhận thức mà người tiêu dùng có khi họ nghe hoặc nghĩ về tên, dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty bạn. Điều đó được nói từ "thương hiệu" hay "xây dựng thương hiệu" là một mục tiêu di chuyển và phát triển cùng với hành vi của người tiêu dùng, tôi nghĩ đó là hình ảnh tinh thần của người mà bạn là một công ty đại diện cho người tiêu dùng, nó chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố, và sự sáng tạo bao quanh nó.

Thương hiệu nên làm gì?

Việc xây dựng thương hiệu không chỉ là đưa thị trường mục tiêu của bạn lựa chọn bạn qua đối thủ cạnh tranh mà còn khiến cho khách hàng của bạn thấy bạn là nhà cung cấp duy nhất giải pháp cho vấn đề hoặc nhu cầu của họ.

Các mục tiêu mà một thương hiệu tốt sẽ đạt được bao gồm:

• Rõ ràng, cung cấp thông điệp
• Xác nhận sự tín nhiệm của bạn
• Cảm xúc kết nối triển vọng khách hàng với sản phẩm và / hoặc dịch vụ của bạn.
• Khuyến khích người mua mua
• Tạo sự trung thành của người dùng

- <3>

Xây dựng thương hiệu và hiểu khách hàng của bạn

Để thành công trong xây dựng thương hiệu, bạn phải hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Điều này đạt được bằng cách tích hợp chiến lược thương hiệu của bạn thông qua công ty của bạn tại mọi điểm liên hệ công khai. Hãy nghĩ về thương hiệu như là biểu hiện của bạn là một công ty hay tổ chức và những gì bạn cung cấp. Âm thanh khó khăn? Hãy suy nghĩ về nó như thế này nếu một thương hiệu có thể nói nó sẽ nói:

• Tôi là ________________.

• Tôi tồn tại vì ________________.

• Nếu bạn liên quan đến tôi là ai và tại sao tôi tồn tại bạn có thể thích tôi, bạn có thể mua tôi, và bạn có thể nói với người khác về tôi.

Khi người tiêu dùng bắt đầu xác định với bạn, thương hiệu của bạn sẽ sống trong trái tim và tâm trí của khách hàng, khách hàng và khách hàng tiềm năng. Đó là tổng số những kinh nghiệm và nhận thức của họ, một số trong đó bạn có thể ảnh hưởng, và một số bạn không thể.

Tầm quan trọng của Nhãn hiệu

Thương hiệu mạnh là vô giá khi cuộc chiến giành khách hàng ngày càng tăng. Điều quan trọng là phải dành thời gian đầu tư vào việc nghiên cứu, xác định và xây dựng thương hiệu của bạn. Rốt lại, thương hiệu của bạn là nguồn hứa hẹn cho khách hàng của bạn.

Thương hiệu của bạn là một phần cơ bản trong truyền thông tiếp thị của bạn và một thương hiệu mà bạn không muốn thiếu.Thương hiệu là chiến lược và tiếp thị là chiến thuật và những gì bạn sử dụng để có được thương hiệu của bạn ở phía trước của người tiêu dùng. Đó là lý do tại sao nó mang rất nhiều tầm quan trọng trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức là tốt.

Nhãn hiệu được sử dụng như một hướng dẫn để hiểu được mục đích của các mục tiêu kinh doanh. Nó cho phép bạn sắp xếp một kế hoạch tiếp thị với những mục tiêu đó và thực hiện chiến lược tổng thể.

Hiệu quả của thương hiệu không chỉ xảy ra trước khi mua, mà còn về đời sống của thương hiệu về trải nghiệm mà nó mang lại cho người tiêu dùng.

Sản phẩm hoặc dịch vụ có hoạt động như mong đợi không? Chất lượng có tốt như đã hứa hoặc là tốt hơn không? Kinh nghiệm dịch vụ như thế nào? Nếu bạn có thể nhận được câu trả lời tích cực cho những câu hỏi này, bạn đã tạo ra một khách hàng trung thành.

Nhãn hiệu không chỉ tạo ra những khách hàng trung thành mà còn tạo ra những nhân viên trung thành. Thương hiệu mang lại cho họ một cái gì đó để tin vào, cái gì đó để đứng phía sau. Nó giúp họ hiểu mục đích của tổ chức hoặc doanh nghiệp.

Một danh sách kiểm tra cơ bản để đánh giá thương hiệu của bạn

Việc xây dựng thương hiệu có thể gây nhầm lẫn, vì vậy làm thế nào để bạn biết được thương hiệu của bạn có đủ mạnh để cung cấp cho bạn giá trị nội bộ và bên ngoài mà bạn cần trong tiếp thị?

• Nhãn hiệu của bạn có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn không? Liệu họ có "lấy nó" ngay tức thì không?
• Thương hiệu của bạn có chia sẻ tính duy nhất của những gì bạn cung cấp và tại sao nó lại quan trọng?
• Liệu nó phản ánh lời hứa thương hiệu mà bạn đang thực hiện đối với những người mà bạn đang nhắm mục tiêu cũng như đối tượng nội bộ của bạn?
• Thương hiệu của bạn phản ánh các giá trị mà bạn muốn đại diện cho là một khách hàng?

Hãy để những câu hỏi này phục vụ như một hướng dẫn trong việc phát triển thương hiệu của bạn. Nếu câu trả lời không rõ ràng bạn có thể muốn trở lại bảng vẽ và tinh chỉnh quá trình xây dựng thương hiệu. Một thương hiệu nên là một "ah-ha" ngay lập tức nó cần phải có rất ít suy nghĩ và chiêm ngưỡng.