Tìm hiểu về phân khúc thị trường cho doanh nghiệp nhỏ

Phân đoạn thị trường là một trong những bước đi để xác định và nhắm mục tiêu vào thị trường cụ thể. Đó là quá trình phân chia thị trường thành một nhóm người mua khác biệt đòi hỏi các sản phẩm hoặc hỗn hợp tiếp thị khác nhau.

Yếu tố then chốt để thành công trên thị trường hiện nay là tìm ra sự khác biệt tinh tế để tạo cho doanh nghiệp cạnh tiếp thị. Các doanh nghiệp nhắm mục tiêu các thị trường đặc biệt sẽ thúc đẩy các sản phẩm và dịch vụ của mình hiệu quả hơn so với một doanh nghiệp nhằm vào khách hàng "trung bình".

Các cơ hội tiếp thị tăng lên khi các nhóm khách hàng và khách hàng được phân loại theo nhu cầu và mong muốn khác nhau được công nhận. Thị trường có thể được phân đoạn hoặc nhắm mục tiêu sử dụng nhiều yếu tố. Các cơ sở để phân khúc thị trường tiêu dùng bao gồm:

(999) Cơ sở nhân khẩu học (tuổi, quy mô gia đình, vòng đời, nghề nghiệp)

Cơ sở địa lý (tiểu bang, vùng, quốc gia)

Cơ sở hành vi (kiến thức về sản phẩm, sử dụng, thái độ, phản hồi)

Phân tích nhu cầu trước khi xác định Niche

• Một doanh nghiệp phải phân tích nhu cầu và mong muốn của các phân khúc thị trường khác nhau trước khi xác định vị trí của mình. Để có hiệu quả trong phân khúc thị trường hãy nhớ những điều sau:

• Các phân đoạn thị trường mục tiêu có thể tiếp cận được với doanh nghiệp.

• Mỗi nhóm phân đoạn phải đủ lớn để cung cấp cơ sở khách hàng vững chắc.

Mỗi nhóm phân đoạn đòi hỏi một kế hoạch tiếp thị riêng.

Các phân khúc thị trường sau khi tiến hành nghiên cứu mở rộng

Các công ty lớn phân khúc thị trường bằng cách thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường rộng khắp. Nghiên cứu này thường quá tốn kém cho các doanh nghiệp nhỏ để đầu tư, nhưng có những cách khác để một doanh nghiệp nhỏ phân chia thị trường của họ.

• Một doanh nghiệp nhỏ có thể làm những điều sau để có được kiến ​​thức và thông tin về cách phân khúc thị trường:

• Sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp và nghiên cứu định tính. Các ấn phẩm nghiên cứu cơ bản

• Các dịch vụ đo lường bên ngoài

Thực hiện phân tích nhân tố và phân nhóm không chính thức bằng cách:

Xem các đối thủ cạnh tranh chính tiếp thị nỗ lực và sao chép chúng.

Nói chuyện với người mua thương mại chính về giới thiệu sản phẩm mới

• Tiến hành nhu cầu phân tích từ nghiên cứu định tính với các cá nhân và nhóm.

• Có nhiều lý do chia thị trường thành các phân đoạn nhỏ hơn. Bất cứ lúc nào bạn nghi ngờ có sự khác biệt đáng kể, có thể đo lường được trong thị trường của bạn, bạn nên xem xét phân khúc thị trường. Bằng cách đó bạn sẽ làm cho tiếp thị dễ dàng hơn, khám phá các thị trường thích hợp và trở nên hiệu quả hơn với các nguồn tiếp thị của bạn.

• Câu hỏi để hỏi để xác định các nhóm phân khúc của bạn

• Việc phân tích thị trường để thực hiện nghiên cứu liên quan đến khách hàng tiềm năng và người tiêu dùng của bạn không phải là không phổ biến, nhưng bạn bắt đầu từ đâu? Những câu hỏi sau đây có thể cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu về việc tiến hành nghiên cứu sơ bộ có thể giúp bạn xác định phân khúc của bạn và học cách tiếp cận chúng.

• Ai là khách hàng có giá trị cao nhất và thấp nhất về doanh thu và lợi nhuận?

• Bạn thấy những gì phổ biến trong người tiêu dùng mà bạn đang nhắm mục tiêu?

• Lợi ích của họ là gì? Hãy đi sâu hơn nữa bằng cách tìm ra những chủ đề phổ biến mà họ quan tâm.

• Có các mẫu trong hành vi của họ không?

Họ có chọn lựa sản phẩm / dịch vụ mà bạn đang cung cấp trực tuyến hoặc trực tiếp?

Liệu họ có cần tư vấn trước khi mua hàng hay là giao dịch mua nghiêm ngặt?

Bạn càng hiểu được khách hàng hiện tại của bạn hoặc khách hàng mục tiêu càng tốt thì bạn có thể phân đoạn. Những điểm giống nhau có thể chi tiết như nơi họ mua sắm, nơi họ nghiên cứu thông tin và điều gì làm họ ngừng mua sản phẩm / dịch vụ cụ thể của bạn. Thực sự đào sâu vào người mà bạn đang cố gắng tiếp cận bằng cách tạo ra một cá nhân của người mua và đừng ngạc nhiên nếu bạn thấy rằng bạn cần nhiều hơn một người để xác thực các phân đoạn bạn đang nhắm mục tiêu.