Các bước chính cần thiết trước khi mở rộng tín dụng cho khách hàng

Hầu hết mọi người ở cùng một thời điểm khác đã giải trí ý tưởng tự làm kinh doanh. Tuy nhiên, rất tốt khi biết rằng khi bạn quyết định mạo hiểm vào thế giới kinh doanh, bạn đang có một nguy cơ rất lớn với tài chính của bạn. Tất nhiên, mỗi mục tiêu của chủ doanh nghiệp là tạo ra lợi nhuận nhưng đôi khi tham gia hoặc có chính sách tín dụng kém có thể dẫn đến các hoá đơn chưa thanh toán từ khách hàng mà cuối cùng có thể dẫn đến thất bại kinh doanh.

Đây là các bước phù hợp bạn cần để làm như một chủ doanh nghiệp khi mở rộng tín dụng cho khách hàng. Có chính sách tín dụng chặt chẽ nhưng linh hoạt là rất cần thiết cho sự thịnh vượng kinh doanh. Một chính sách quá nghiêm khắc chắc chắn sẽ đuổi khách đi, nhưng mặt khác, một chính sách quá nhẹ nhàng sẽ làm cho khách hàng không thanh toán đúng hạn. Vì vậy, bạn cần phải có một chính sách tín dụng mà sẽ làm cho bạn giữ lại khách hàng và đồng thời nhận được tất cả các khoản nợ của bạn trả đúng thời hạn. Chính sách tín dụng doanh nghiệp của bạn nên bao gồm những điều sau:

Có hạn mức tín dụng cho mỗi khách hàng

Trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào, luôn có các loại khách hàng khác nhau sẽ đến mua các sản phẩm khác nhau. Theo luật của tự nhiên, cá nhân không bao giờ có thể bình đẳng và điều này cũng áp dụng cho khách hàng vì họ có thói quen mua khác nhau, sức mua và hành vi khác nhau. Tất cả những điều này sẽ cho bạn gợi ý về số lượng hạn mức tín dụng để đặt cho mỗi khách hàng đủ điều kiện.

Không nên cho chủ doanh nghiệp cung cấp tín dụng cho mọi khách hàng áp dụng. Làm như vậy có thể khiến bạn rơi vào tình trạng khủng hoảng tài chính mà bạn không bao giờ lường trước. Do đó điều quan trọng đối với một chủ doanh nghiệp nhỏ là rất có chọn lọc khi trao bất kỳ khoản tín dụng cho khách hàng.

Thiết lập Điều khoản Bán hàng

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn phải rất thận trọng khi mở rộng tín dụng cho khách hàng của mình.

Chính sách tín dụng của bạn phải có các điều khoản bán hàng phù hợp được liệt kê trong hợp đồng. Có hai lựa chọn từ đó bạn có thể lựa chọn; để bắt đầu, tín dụng mở không yêu cầu bất kỳ hình thức thanh toán nào như 30 tài khoản ròng. Thứ hai, tín dụng quay vòng bao gồm các khách hàng trả một số tiền nhất định quan tâm đến hàng hoá được đưa ra trên tín dụng.

Loại thứ hai phù hợp nhất với khách hàng trả hết nợ đúng hạn. Chẳng hạn, tài khoản ròng 30 nên được hoàn trả trong khoảng thời gian 30 ngày và có một số giảm giá như giảm giá 2% nếu khách hàng thanh toán trong vòng 10 ngày trở lại. Có ưu đãi giảm giá cho các sản phẩm được mua theo điều kiện thực sẽ khuyến khích khách hàng trả tiền trước đó làm tăng lượng tiền mặt của bạn.

Cam kết chính sách của bạn để viết

Thật không may là nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ bắt đầu cung cấp các điều khoản tín dụng cho khách hàng mà không cần thiết lập các điều khoản và điều kiện phù hợp để hướng dẫn hay nắm giữ cả chủ doanh nghiệp và khách hàng.Để mọi hoạt động kinh doanh thành công, phải có các quy tắc và quy định đóng vai trò rất quan trọng hướng đẩy đầu tư lên cấp cao hơn.

Có chính sách cho người có đủ điều kiện mua hàng của công ty bạn trên tín dụng.

Điều này sẽ giúp bạn tránh mở rộng tín dụng cho bất cứ ai tiếp cận bạn. Nếu khách hàng không đáp ứng được các quy tắc và nguyên tắc, chỉ cần cho họ biết lý do họ không đủ điều kiện và giải thích cho họ về những gì họ phải làm để đủ điều kiện. Đây là một cách tốt để có những người vay tiềm năng chờ đợi để có thể tăng doanh thu của bạn trong tương lai.

Có kế hoạch thu nợ đúng

Để có chính sách hạn mức tín dụng tốt, doanh nghiệp cần phải có một kế hoạch thu nợ mà sẽ được sử dụng để thu tiền từ những khách hàng không trả được nợ. Như đã nêu ở trên, hãy viết nó dưới dạng văn bản và để mọi khách hàng ký vào thỏa thuận. Có nhiều cách để thu thập các khoản nợ xấu.

Trong trường hợp khách hàng không hoàn trả cho hàng mua bằng tín dụng, bạn có thể quyết định là chủ doanh nghiệp hoặc thuê một cơ quan thu nợ có thể thu nợ thay cho doanh nghiệp của bạn hoặc chính sách có thể quy định rằng bất kỳ ai không thành công để tôn vinh các hoá đơn phải bị kiện hoặc trong các trường hợp khác, các hình phạt sẽ áp dụng.

Luôn cập nhật các giới hạn tín dụng của bạn

Trong khi giữ khách hàng đã ở bên bạn từ ngày đầu tiên là điều cần thiết, có những lúc phải điều chỉnh cho ngay cả những khách hàng tốt nhất của bạn. Thực tế là vào những thời điểm khách hàng trung thành bị ảnh hưởng bởi thời kỳ kinh tế khắc nghiệt khiến họ chậm trễ trong việc thanh toán. Khi xảy ra sự cố như vậy, bạn nên lưu ý điều đó và thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Một trong những cách tốt nhất để đối phó với điều đó và hạn chế rủi ro của bạn là giảm số tiền tín dụng mà bạn có thể truy cập.

Mặt khác, có một số khách hàng có thể bắt đầu với việc trì hoãn thanh toán nhưng sau một thời gian, họ thực hiện cải tiến về các khoản thanh toán. Bất cứ khi nào khách hàng thực hiện thanh toán nhanh chóng và bắt đầu mua hàng thường xuyên thì bạn cũng nên tăng giới hạn tín dụng.

Luôn nhắc nhở khách hàng khi thanh toán đến hạn

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ không muốn gây tranh cãi với khách hàng khi thanh toán hóa đơn của họ, bạn cần phải nhắc họ rằng họ được yêu cầu phải thanh toán đúng hạn. Điều này sẽ giữ cho họ trên ngón chân của họ để xóa số dư nợ của họ và sử dụng hạn mức tín dụng của họ để mua thêm.

Việc không nhắc nhở khách hàng về thời điểm họ phải thanh toán có thể gây ra vấn đề cho cả bạn và khách hàng của bạn. Để tạo sự hài hòa và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng của bạn, bạn nên nhắc nhở họ khi họ phải thanh toán. Điều này sẽ làm tăng mối quan hệ rất tốt giữa doanh nghiệp của bạn và khách hàng của bạn vì thông tin liên lạc phù hợp.

Nếu bạn có một doanh nghiệp liên quan đến việc mở rộng tín dụng cho khách hàng, việc soạn thảo chính sách với các biện pháp trên chắc chắn sẽ cải thiện tỷ lệ thành công trong kinh doanh của bạn.