Công việc Câu hỏi phỏng vấn: Điều gì tạo nên bạn điên rồ?

Khi người phỏng vấn hỏi điều gì khiến bạn tức giận, người đó đang cố gắng xác định bạn có thể phản ứng thế nào với những tình huống căng thẳng tại nơi làm việc và cách bạn có thể giải quyết cảm xúc cá nhân của mình mà không để họ ảnh hưởng đến hiệu suất của bạn .

Hãy chuẩn bị cho nhà tuyển dụng để yêu cầu những ví dụ cụ thể về những tình huống khiến bạn tức giận, đặc biệt trong môi trường chuyên nghiệp.

Câu trả lời hay nhất

Câu trả lời của bạn nên có hai thành phần: trước hết là mô tả tình huống khiến bạn tức giận và sau đó tham chiếu đến cách bạn xử lý sự kiện và xử lý sự tức giận của bạn.

Tránh đưa ra một tình huống liên quan đến người giám sát vì người sử dụng lao động có khuynh hướng quản lý và có thể nhận ra bạn là một nhân viên không hài lòng. Cố gắng thể hiện bản thân như một người giống như hầu hết mọi người đôi khi bị khó chịu bởi những tình huống nhất định, nhưng không bực bội vì tức giận.

Ví dụ: bạn có thể nói, "Khi tôi đến hạn và làm việc để hoàn thành dự án, tôi sẽ thất vọng nếu tôi gặp rắc rối, giống như nếu Internet của tôi không tải hoặc đối tác của tôi đang thất vọng ".

Trong khi bạn muốn cẩn thận khi đổ lỗi cho người khác, bạn có thể đề cập đến một số hành vi văn phòng không phù hợp với bạn, giống như một đồng nghiệp phàn nàn quá nhiều hoặc lạm dụng tài nguyên của công ty.
Khía cạnh quan trọng nhất trong câu trả lời của bạn đối với câu hỏi này là cách bạn mô tả cách bạn xử lý sự tức giận của mình. Câu trả lời nhấn mạnh một phản ứng được đo lường, kiểm soát là hiệu quả nhất. Cố gắng trả lời theo cách ngụ ý rằng bạn nhận ra sự tức giận của bạn, nhưng không thể hiện nó một cách cảm xúc hay kịch tính.

Nếu bạn đang thảo luận về hành vi phi đạo đức hoặc vô trách nhiệm của đồng nghiệp, hãy giải thích cách bạn có thể bình tĩnh đối mặt với anh ta, và sau đó cung cấp phản hồi xây dựng. Có lẽ bạn đã đưa ra một gợi ý và sau đó bỏ đi trước khi mọi thứ trở nên tồi tệ. Dù giai thoại nào bạn có thể cung cấp, hãy nêu ra cách bạn là một nhân viên có đầu óc, có lý trí và không để cảm xúc của mình làm đám cưới tại nơi làm việc.

Các câu trả lời hay nhất cho các vị trí quản lý

Các nhà quản lý tiềm năng có thể được hỏi câu hỏi này để xác định liệu họ có đủ cứng rắn để đối phó với những nhân viên có vấn đề không. Trong những trường hợp đó, bạn có thể mô tả cách bạn xử lý hiệu quả với những người kém thành công.

Thông thường, bạn nên nêu rõ cách bạn liên lạc trực tiếp với cấp dưới về các hành vi hoặc hiệu suất của vấn đề, và sau đó thiết lập một kế hoạch để cải thiện hiệu suất. Kế hoạch nên bao gồm các hậu quả cho việc tiếp tục hoạt động kém, và làm thế nào bạn có thể hợp tác với nguồn nhân lực để đưa ra kế hoạch.