Câu hỏi phỏng vấn: Làm thế nào để bạn xử lý thất bại?

Nhân viên trong hầu hết các công việc sẽ gặp phải thất bại theo thời gian, do đó không có gì ngạc nhiên khi phỏng vấn viên sẽ hỏi về khả năng của bạn để đối phó với thất bại trong công việc. Họ sẽ muốn học cách bạn duy trì sự bình tĩnh, thái độ, năng lượng và tập trung của bạn khi bạn không thành công.

Nhà tuyển dụng cũng sẽ muốn xác định xem bạn có tự tin để thừa nhận thất bại của bạn và học hỏi từ những sai lầm của bạn.

Ngoài ra, loại câu hỏi này là một thiết bị khác để khám phá những điểm yếu của bạn để xác định liệu bạn có đúng thứ để hoàn thành công việc hay không.

Dễ dàng hơn để thảo luận về thành công của bạn hơn là thất bại của bạn, nhưng có nhiều cách để trả lời câu hỏi phỏng vấn này nếu không có vẻ như bạn không thể giải quyết công việc. Trong thực tế, có thể đối phó với thất bại và tiếp tục có thể là một chỉ báo cho sự thành công của bạn trong công việc.

Các cách tiếp cận tốt nhất cho loại câu hỏi này là xác định một số tình huống khi bạn đưa ra công việc ngắn trước cuộc phỏng vấn của bạn. Chọn các tình huống mà bạn chịu trách nhiệm cho sự thất bại, học hỏi từ nó và thực hiện các biện pháp để tránh sự tái phát của những thất bại tương tự.

Thường thì an toàn hơn khi trích dẫn những thất bại không phải là rất gần đây. Hãy sẵn sàng để mô tả chiến lược của bạn để tự cải tiến chi tiết và để tham khảo thành công tiếp theo bạn đã đạt được sau khi thực hiện các bước đó.

Các ví dụ về các câu trả lời hay nhất

Câu trả lời của bạn cho câu hỏi này có thể bắt đầu bằng một bản tóm tắt chung về cách tiếp cận của bạn. Ví dụ, bạn có thể dẫn đầu với một tuyên bố như:

"Tôi đã luôn luôn sống theo câu châm ngôn rằng không ai hoàn hảo, vì vậy tôi khá thoải mái khi chịu trách nhiệm về những thiếu sót của tôi Cách tiếp cận của tôi là tìm ra những gì tôi có thể thay đổi để tránh những tình huống tương tự trong tương lai

Tôi quan tâm đến các đồng nghiệp chuyên nghiệp trong các công việc tương tự và đồng nghiệp tại tổ chức của tôi để có những gợi ý về cách cải tiến. "

Chia sẻ ví dụ

Nhà tuyển dụng có thể sẽ tiếp tục yêu cầu bạn cung cấp một ví dụ về sự thất bại mà bạn đã giải quyết, vì vậy hãy sẵn sàng cung cấp một cái gì đó như sau:

" Khi tôi quản lý Công viên Side Restaurant trong năm 2010, tôi đã trải qua một năm mà không có doanh thu tăng trưởng sau vài năm tăng lên đáng kể Khi tôi phân tích tình hình, tôi nhận ra rằng một số đối thủ cạnh tranh của tôi đã lấy được một phân đoạn khách hàng của tôi bằng cách sử dụng quảng cáo trực tuyến / nting một chiến lược truyền thông xã hội. Tôi nhận ra sự cần thiết phải di chuyển mạnh mẽ vào tương lai và nắm vững một số kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số.Tôi tham dự một số cuộc hội thảo tại hội nghị hàng năm, tham gia một lớp học về tiếp thị kỹ thuật số và thuê một chuyên gia công nghệ thông minh để giúp giới thiệu một chiến lược tiếp thị mới. Chúng tôi đã cơ cấu lại trang web của chúng tôi, thiết lập một chương trình khách hàng thân thiết, hợp tác với Groupon và bắt đầu một chiến dịch trên Facebook. Sau khi thực hiện những thay đổi này, doanh thu của chúng tôi đã tăng 15% trong quý tới.

Không nên Nói gì

Cuối cùng, tránh tham chiếu đến bất kỳ lỗi nào gây phiền hà làm hạn chế khả năng thực hiện các thành phần cốt lõi của công việc.

Ngoại lệ duy nhất đối với quy tắc này là nếu bạn có thể kể một câu chuyện rất hấp dẫn về cách bạn loại bỏ những điểm yếu đó. Nhưng một lần nữa, hãy cẩn thận. Bạn không muốn rời khỏi nhà tuyển dụng với ấn tượng rằng bạn không có bằng cấp để thành công trong công việc.

Liên quan:

Bạn xử lý sự thành công như thế nào? | Bạn có sẵn sàng để thất bại?

Câu hỏi phỏng vấn khác về bạn Các câu hỏi phỏng vấn điển hình và mẫu câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn về bạn và các kỹ năng và khả năng của bạn.

Các câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn trong công việc
Câu hỏi phỏng vấn và câu trả lời

Các câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng điển hình và câu trả lời mẫu.

Câu hỏi phỏng vấn để hỏi
Câu hỏi cho các ứng viên tìm việc làm để hỏi người phỏng vấn.