Giới thiệu Để đánh giá nhà cung cấp

Giới thiệu

Là người tiêu dùng, khi bạn muốn mua một mặt hàng, cho dù đó là một chiếc xe hơi mới hay một chiếc tivi màn hình phẳng, bạn sẽ thực hiện một số nghiên cứu về giá cả của địa phương bạn cửa hàng hoặc từ các nhà cung cấp trên internet.

Khi bạn thu hẹp tìm kiếm của mình, bạn hãy xem các tiêu chí khác có thể quan trọng đối với bạn, như bảo hành hoặc tính khả dụng. Cuối cùng, bạn sẽ xem xét các tiêu chí không hữu hình khác như những kinh nghiệm trước đây của bạn với nhà cung cấp và dịch vụ khách hàng của họ như thế nào.

Hành vi này giống hệt nhau đối với các công ty khi họ muốn đánh giá các nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng của họ.

Trừ khi công ty của bạn chỉ sử dụng một nhà cung cấp cho mỗi mặt hàng mà họ mua, chắc chắn sẽ có lúc bạn phải quyết định xem nhà cung cấp nào có kinh doanh của bạn không. Có một số tình huống khác nhau khi điều này xảy ra, ví dụ như khi mặt hàng được mua lần đầu tiên và khi một mặt hàng không còn có nguồn gốc.

Khi quyết định phải được thực hiện giữa các nhà cung cấp, bộ phận mua hàng hoặc chuỗi cung ứng sẽ sử dụng một số phương pháp đánh giá nhà cung cấp là công cụ của họ trong quyết định.

Nếu mục này được mua lần đầu tiên, bộ phận mua hàng hoặc chuỗi cung ứng có thể đã liên hệ với một số nhà cung cấp và gửi cho họ một Yêu cầu Báo giá (RFQ). Mỗi nhà cung cấp sau đó sẽ hoàn thành RFQ với các thông tin được yêu cầu, thông thường giá cả và các điều khoản.

Bộ phận mua bán hoặc chuỗi cung ứng sau đó sẽ sử dụng các báo giá đã hoàn thành này cùng với các thông tin khác mà họ thu thập được trên các nhà cung cấp để đưa ra danh sách ngắn để đánh giá thêm hoặc lựa chọn cuối cùng.

Bộ phận mua hoặc chuỗi cung ứng sẽ đánh giá các nhà cung cấp dựa trên một số tiêu chí mà họ đã quyết định có thể bao gồm các tiêu chí khách quan như giá cả và bảo hành và dữ liệu chủ quan, bao gồm kinh nghiệm trong quá khứ với nhà cung cấp.

Dựa vào trọng số cho các tiêu chí này, bộ phận mua hàng hoặc chuỗi cung ứng sẽ có thể đánh giá một cách công bằng từng nhà cung cấp.

Chọn giữa các nhà cung cấp

Nếu việc tìm nguồn hàng là từ một nhà cung cấp nhưng một nhà cung cấp khác đã được chấp nhận cung cấp cùng một mặt hàng thì cần phải có quyết định lựa chọn nhà cung cấp khi có yêu cầu trưng bày bộ phận mua hoặc chuỗi cung ứng.

Nhiều công ty sử dụng công cụ đánh giá nhà cung cấp cho phép phân tích dữ liệu giao dịch để so sánh giữa các nhà cung cấp. Đánh giá nhà cung cấp sử dụng các tiêu chí đã được xác định bởi bộ phận mua hàng hoặc bộ phận để so sánh các nhà cung cấp như:

Giá

Độ tin cậy giao hàng

• Sự tuân thủ ngày giao hàng
• Và chất lượng của mặt hàng
• các tiêu chí có thể được sử dụng để so sánh và thường được tính trọng số để các tiêu chí quan trọng được tin cậy hơn.
• Ví dụ: một công ty có thể quyết định chất lượng của các mặt hàng mà họ nhận được từ các nhà cung cấp quan trọng hơn giá, điều này quan trọng hơn là độ tin cậy phân phối. Công ty sau đó sẽ cân bằng các tiêu chí này sao cho điểm tổng thể phản ánh yêu cầu đó.

Kết luận

Đánh giá của nhà cung cấp là rất quan trọng vì nó có thể làm giảm chi phí chuỗi cung ứng và nâng cao chất lượng và thời gian giao hàng cho công ty của bạn.

Kỹ năng đánh giá nhà cung cấp là xác định tiêu chuẩn nào là quan trọng và trọng số mà các tiêu chí này được đưa ra.

Điều quan trọng cần nhớ là các tiêu chí này có thể khác nhau đối với mỗi mặt hàng mà bạn đang tìm nguồn cung ứng và có thể khác nhau giữa các vùng hoặc quốc gia.

Dữ liệu khách quan rất hữu ích để so sánh thông tin mà bạn có thể lấy được từ mỗi đơn đặt hàng và nhận hàng hóa, nhưng đôi khi dữ liệu chủ quan mà đại lý mua hàng của bạn có thể cung cấp như dịch vụ khách hàng và sự sẵn sàng của nhà cung cấp để đáp ứng yêu cầu của bạn càng quan trọng trong đánh giá nhà cung cấp.

Tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn có nghĩa là bạn và công ty của bạn đang cung cấp cho khách hàng những gì khách hàng của bạn muốn, khi khách hàng của bạn muốn nó - và làm điều đó bằng cách chi tiêu càng ít tiền càng tốt.

Thực hành đánh giá nhà cung cấp mạnh sẽ giúp bắt đầu quá trình đó bằng cách đảm bảo chi phí thấp nhất, chất lượng và thời gian giao hàng tốt nhất.

Cập nhật bởi Gary Marion, Chuyên gia về Logistics và Cung ứng, tại The Balance.