Cách Quản lý Sự kiện Thách thức của Nhân viên

Câu hỏi của người đọc: Làm thế nào để quản lý một thách thức về hiệu suất của nhân viên?

Tôi có một nhân viên có ý thức về quyền lợi và cảm thấy rằng cô ấy luôn bị gánh nặng và làm việc quá sức trong khi nhân viên khác "được chăm sóc". Chẳng hạn, phải để thời gian nghỉ phép và cô ấy thường xuyên gửi đơn yêu cầu nghỉ cùng ngày với đồng nghiệp của mình.

Nếu bạn từ chối thời gian nghỉ, cô ấy lập luận rằng đó là thời gian nghỉ phép của cô ấy và cô ấy được phép sử dụng nó bất cứ khi nào cô ấy muốn.

Một phản ứng nhất quán từ cô ấy là, "Trách nhiệm của người quản lý là cung cấp độ bao phủ thích hợp." Người nhân viên bỏ đi sớm mà không xin phép, nói rằng cô ấy có thời gian đến với cô ấy. Gần đây, cô rời văn phòng cho một cuộc họp, và khi được hỏi sau khi trở về, câu trả lời của cô là cô nói với các đồng nghiệp của mình, và người quản lý có thể đã hỏi họ nơi cô đã đi! Bất kỳ đề xuất hoặc đề xuất?

Nguồn nhân lực Đáp ứng cho người đọc:

Ý nghĩ đầu tiên tôi nghĩ đến là nhân viên này đang điều khiển chương trình - và có thể đã ở trong một thời gian dài. Để thay đổi hành vi, bạn cần phải đứng vững.

Nói chuyện với cô ấy và cố gắng tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra. Có phải bà đã bỏ qua vị trí của bạn? Hành vi này diễn ra trong bao lâu? Cố gắng xác định nguồn gốc của sự bất hạnh của cô. Nói chuyện với cô ấy, chỉ ra rằng bạn quan tâm đến cô ấy và quan tâm đến cô ấy có thể giải quyết vấn đề.

Nếu bạn không thay đổi gì, bạn cần phải nói với cô ấy một cách không chắc chắn rằng hành vi của cô ấy là không thể chấp nhận và bạn mong đợi nó thay đổi. Kế hoạch với nhân viên chính xác những gì phải thay đổi.

Bạn phải sẵn sàng để giữ chân mình vào lửa và sử dụng biện pháp kỷ luật nếu cần thiết để thay đổi hành vi của người đó.

Không thể chấp nhận nếu bạn là người quản lý.

Hành vi liên kết đến việc thực hiện công việc

Dễ sửa chữa hành vi nếu ảnh hưởng đến hiệu suất của cô, vì vậy nếu bạn có thể liên kết bất kỳ hoạt động nào với hoạt động của mình, tăng tiềm năng, đánh giá hiệu suất, v.v … thì tất cả đều tốt hơn.

Thời gian nghỉ phép của cô ấy không phải là của cô ấy để lấy bất cứ khi nào cô ấy muốn nếu nó phải được chấp thuận. Tôi hy vọng sổ tay nhân viên của bạn nói rằng các nhà quản lý phải chấp nhận phép nghỉ. Khi rời đi sớm hoặc theo đuổi những hành động khác ngoài bình thường, đơn giản chỉ cần nói rằng cô ấy phải thông báo cho bạn trước, giống như tất cả nhân viên. Nếu bạn không được thông báo, đó là lý do hành động kỷ luật, bạn sẽ làm.

Ngoài ra, hãy thảo luận với Bộ phận Nhân sự xem công ty của bạn có nên dành thời gian nghỉ khi chính sách chấp thuận của người sử dụng trước không phải là nhân viên. Tôi sẽ không trả tiền cho thời gian.

Bạn cần phải hành động tương tự khi tham gia các cuộc họp và không nói với bạn.Bạn phải được thông báo. Không phải là bạn phải theo dõi cô ấy xuống cũng không phải yêu cầu các đồng nghiệp của cô ấy nơi cô ấy hoặc cô ấy đang làm gì.

Tôi muốn thực hiện chính sách này cho tất cả nhân viên nếu bạn chưa làm như vậy. Bạn không muốn điều khiển micromanage chúng, nhưng bạn muốn được thông báo nếu họ thay đổi giờ hoặc lịch trình của họ.

Nếu đây là một chính sách và nhân viên của bạn, hãy biết, nếu bạn không đối xử với nhân viên này giống như bạn đối xử với những người khác, bạn có khả năng kỳ thị - và chắc chắn sẽ mất đi sự tôn trọng của các nhân viên khác của bạn.

Các giải pháp cho các vấn đề về thời gian và giải pháp

Tôi đã thấy các tổ chức nghề nghiệp thành lập một Ban Trong và ngoài nơi nhân viên phải lưu ý nơi họ ở mọi lúc. Hội đồng quản trị này giữ cho nhân viên cảm thấy như thể họ phải báo cáo cho cha mẹ hoặc mỗi khi họ theo đuổi hoạt động kinh doanh hợp pháp. Nó cũng giữ người quản lý hoặc đồng nghiệp không yêu cầu.

Về thời gian nghỉ phép, một số tổ chức đăng thời gian được cấp trên một lịch nội bộ và nhân viên được thông báo về mức độ bảo hiểm cần thiết. Nếu họ nộp đơn xin nghỉ phép đã được phân bổ cho nhân viên khác, họ phải tự bảo hiểm hoặc đưa ra một lý do tại sao họ nên có thời gian ngoài nhân viên mà bạn đã chấp thuận thời gian nghỉ.

Tôi ghét thiết lập bất kỳ hệ thống hoặc quy tắc nào cho nhiều người nếu chỉ có một người có lỗi. Vì vậy, con đường tốt nhất của bạn để thực hiện bất kỳ ý tưởng là liên quan đến nhóm của bạn trong việc tạo ra cái gì họ muốn hoặc cần.

Ngoài ra, bạn cần thiết lập kỳ vọng rằng thời gian được yêu cầu sẽ ảnh hưởng đến phạm vi bảo hiểm hoặc thời gian nghỉ của nhân viên khác, thường là thời gian dành cho một sự kiện không được lên lịch, chẳng hạn như tang lễ.

Bạn không thể bất lợi cho nhân viên có thời gian bạn đã chấp thuận. Tuy nhiên, bạn có thể tạo ra kỳ vọng rằng nhân viên sẽ tôn trọng thời gian nghỉ của nhau.

Ball trong tòa của bạn về vụ này. Điều gì sẽ không nghe cô ấy hoặc tranh cãi với cô ấy về những gì cô ấy nói cô ấy có quyền có. Ngay phút cô ấy hút bạn vào một cuộc thảo luận về việc hành động của cô ấy là hợp pháp hay không, cô ấy có bạn.

Sự thật là, đó không phải là hành động chính đáng, và bạn cần phải đứng vững. Dưới đây là một số tài nguyên sẽ giúp ích. Hoặc, không có gì sẽ thay đổi. Bạn cần phải vẽ một đường dây trong cát - bây giờ.

• Làm thế nào để đối phó với những người khó khăn
• Vượt qua nỗi sợ hãi của bạn về xung đột và đối đầu
• Xung đột tại nơi làm việc Nghị quyết