Video: Trung Quốc sắp chiếm ngôi đầu kinh tế thế giới 2024
Thoát các cuộc phỏng vấn là một trong những cách tốt nhất để nhận được phản hồi thực sự và trung thực từ nhân viên. Nhược điểm là phải mất một thời gian để xây dựng một số lượng đáng kể dữ liệu từ các cuộc phỏng vấn xuất cảnh. Tuy nhiên, tăng tỷ lệ tham gia của bạn có thể giúp bạn nhận được số lượng lớn thông tin hành động nhanh hơn từ các cuộc phỏng vấn của bạn.
Tỷ lệ tham gia tốt cho các cuộc phỏng vấn đã kết thúc là gì?
Nghiên cứu cho thấy tỷ lệ trả lời trung bình cho các cuộc phỏng vấn về giấy và bút chì khoảng 30-35%.
Điều này có nghĩa là một công ty với 2.000 nhân viên và tỷ lệ doanh thu 15% dự kiến sẽ nhận được khoảng 100 cuộc phỏng vấn hoàn thành xuất cảnh mỗi năm. Ở cấp độ tham gia này, tổ chức nhận được phản hồi từ chỉ 5% trong tổng số nhân viên.
Chỉ với một chút nỗ lực, bạn sẽ có thể tăng gấp đôi tỷ lệ phản ứng. 65% hoặc tốt hơn là một mục tiêu tốt cho sự tham gia phỏng vấn xuất cảnh. Điều này có thể được thực hiện bằng các cuộc phỏng vấn bằng giấy và bút chì, các cuộc phỏng vấn trực tuyến dựa trên web và các cuộc phỏng vấn qua điện thoại.
Đo lường mức độ tham gia của bạn trong Phỏng vấn Kết thúcĐể đo lường tỷ lệ phản hồi của bạn, chia số cuộc phỏng vấn đã hoàn thành cho số nhân viên mà bạn yêu cầu một cuộc phỏng vấn. Lý tưởng là số thứ hai phải bằng tổng số chấm dứt nhưng vì lý do thực tế thì điều này thường không xảy ra.
Ví dụ: nếu bạn có 125 cuộc phỏng vấn hoàn thành từ 300 người mà bạn yêu cầu hoàn thành cuộc phỏng vấn từ xa, tỷ lệ tham gia của bạn là 125/300 bằng. 416 hoặc 41. 6%.
Kịch bản lý tưởng là giữ mức trung bình mà bạn có thể tham khảo thường xuyên.
Số thời gian thực này cảnh báo bạn một cách dễ dàng (hoặc tăng) trong việc tham gia vào các cuộc phỏng vấn của nhân viên. Hệ thống quản lý phỏng vấn trực tuyến sẽ tự động thực hiện việc này cho bạn.
Các công ty lớn có thể muốn theo dõi tỷ lệ tham gia riêng cho các công ty con, các đơn vị lớn hoặc khu vực địa lý. Các công ty nhỏ đến trung bình thường có thể hưởng lợi từ một tỷ lệ tham gia tổng thể cho tổ chức.
Nếu bạn quyết định rằng tỷ lệ tham gia của bạn trong các cuộc phỏng vấn từ xa có thể cải thiện, bước tiếp theo là phân tích quá trình phỏng vấn hiện tại của bạn. Hai lĩnh vực quan trọng nhất để xem xét là:
Tại sao nhân viên lại chọn không hoàn thành cuộc phỏng vấn?
- Có những vấn đề hậu cần ngăn chặn nguồn nhân lực nhận được thông tin đến nhân viên một cách kịp thời và hiệu quả?
- Nhân viên Không Hoàn thành Phỏng vấn Phỏng vấn
Một số lý do mà nhân viên chọn không hoàn thành các cuộc phỏng vấn về lối thoát là:
Cuộc phỏng vấn từ lối ra quá dài.
- Câu hỏi phỏng vấn xuất cảnh gây hiểu nhầm hoặc cá nhân xâm lấn.
- Nhân viên không tin rằng cuộc phỏng vấn sẽ được đọc hoặc tạo sự khác biệt.
- Nhân viên sợ hậu quả.
- Nhân viên tức giận công ty.
- Nhân viên trì hoãn hoặc quên.
- Quá trình này khó khăn hoặc khó chịu.
- Nếu bạn đang sử dụng một cuộc khảo sát kết thúc phỏng vấn với các câu hỏi được đánh giá, 35-60 câu hỏi là về độ dài cuộc khảo sát đúng. Hơn 60 câu hỏi bắt đầu cảm thấy dài và khó chịu cho nhân viên. Nếu bạn vượt qua 70 câu hỏi, bạn nên chuẩn bị cho số lượng cao hơn các cuộc phỏng vấn kết thúc chưa xong.
Xem lại các câu hỏi phỏng vấn của bạn cho sự đơn giản. Đặt mình vào giày của nhân viên và tự hỏi mình sẽ cảm thấy thế nào khi trả lời các câu hỏi. Tránh nhiều câu hỏi phỏng vấn để hỏi về cảm xúc và cảm xúc.
Nhiều nhân viên không phù hợp với cảm xúc của họ (hoặc nếu họ không muốn chia sẻ với bạn). Thật dễ dàng hơn nhiều để một nhân viên đánh giá hiệu quả của một quá trình thay vì cảm nhận của họ về quá trình này.
Thoát Phỏng vấn Phỏng vấn Bỏ qua
Nhân viên sẽ không hoàn thành các cuộc phỏng vấn khi họ tin rằng phản hồi mà họ cung cấp sẽ không được đọc hoặc sẽ bị bỏ qua ngay lập tức. Điều quan trọng là để nhân viên biết rằng bạn đánh giá cao phản hồi của họ. Khi bạn thực hiện cải tiến dựa trên các đề xuất từ các cuộc phỏng vấn từ lối ra, đừng ngại nói với nhân viên về ý tưởng đó.
Theo thời gian, nhân viên sẽ học cách bạn lắng nghe. Một khi điều này trở thành một phần của văn hóa doanh nghiệp, bạn có thể yên tâm về rất nhiều ý tưởng cởi mở và trung thực, gợi ý và phê bình.
Sự phản đối từ phản hồi trung thực
Cũng nên rõ ràng với nhân viên rằng phản hồi trung thực sẽ không gây ra hậu quả. Các tuyên bố trong cuộc phỏng vấn không nên được sử dụng để ngăn ngừa tình trạng đủ điều kiện cho thuê lại trong tương lai.
Có rất nhiều chuyên gia cho rằng nhân viên không phải là người trung thực trong mẫu phỏng vấn xuất cảnh của họ hoặc không hoàn thành. T hey cho rằng các công ty sử dụng thông tin này chống lại nhân viên. Các chuyên gia nguồn nhân lực biết rằng đây là điều vô nghĩa, tuy nhiên, họ vẫn phải chiến đấu với nhận thức vô căn cứ này.
Phản hồi của nhân viên giận dữ
Nhân viên tức giận với công ty có thể cảm thấy rằng họ không muốn giúp đỡ bằng cách tham gia cuộc phỏng vấn. Bạn có thể khuyến khích các nhân viên này để lộ sự tức giận của họ trong cuộc phỏng vấn xuất cảnh. Nhiều người trong số những nhân viên tức giận này rất vui mừng khi có cơ hội để có tiếng nói của họ được nghe - đặc biệt nếu họ biết rằng nó sẽ được quản lý cấp cao lắng nghe.
Một quy trình sạch sẽ và đơn giản cũng rất quan trọng. Cho dù đó là dựa trên web hay giấy và bút chì, mẫu phỏng vấn ra ngoài nên được trình bày độc đáo với mẫu khảo sát trực quan và dễ hiểu.
Các vấn đề về hậu cần là lĩnh vực chính thứ hai để bạn xem xét trong quá trình phỏng vấn. Có những liên kết yếu yếu trong bất kỳ quá trình và các cuộc phỏng vấn ra khỏi không phải là ngoại lệ. Kiểm tra của bạn nên bao gồm toàn bộ chuỗi sự kiện bắt đầu khi nhân viên thông báo và kết thúc khi nhân viên phỏng vấn xuất cảnh.
Kiểm tra quá trình phỏng vấn kết thúc của bạn
Bạn có thể bắt đầu kiểm tra quá trình phỏng vấn của bạn bằng cách tìm hiểu các thông tin sau.
Làm thế nào để nhân viên nói chung thông báo về ý định của họ để chấm dứt?
- Ai là người đầu tiên được thông báo và thông báo thường là bao nhiêu?
- Ai nói với Phòng Nhân sự và làm thế nào? Làm thế nào sau khi nhân viên thông báo là nhân sự thông báo? Ai trong HR được thông báo trước?
- Ai chịu trách nhiệm về việc bắt đầu cuộc phỏng vấn xin nghỉ việc? Khi nào người này được thông báo về việc chấm dứt nhân viên?
- Làm thế nào là nhân viên thông báo của cuộc phỏng vấn xuất cảnh? Bởi ai? Phương pháp gì? Khi nào?
- Có quyền sở hữu rõ ràng về Nguồn nhân lực trong quá trình phỏng vấn xin việc không? Những người tham gia vào quá trình này hiểu được tầm quan trọng và cấp bách của các cuộc phỏng vấn ra sao?
- Nhân viên đã nói gì về cuộc phỏng vấn? Bằng cách nào họ được khuyến khích để hoàn thành cuộc phỏng vấn xuất cảnh? Có phải nhân viên đã nói nhiều lần và theo nhiều cách?
- Cuộc phỏng vấn có hoàn thành dễ dàng không?
- Khi nào và ở đâu nhân viên sẽ hoàn thành cuộc phỏng vấn? Có thể dễ dàng tiếp cận các nguồn lực cần thiết?
- Nhân viên có quyền riêng tư để hoàn thành cuộc phỏng vấn nếu họ hoàn thành công việc tại nơi làm việc không?
- Các giám sát viên và quản lý có hỗ trợ quá trình phỏng vấn không? Họ có sợ hãi khi nhận phản hồi tiêu cực từ nhân viên không? Bạn có dựa vào những người giám sát sợ hãi để chuyển tiếp thông tin về cuộc phỏng vấn nghỉ việc cho nhân viên không?
- Việc nhân viên có thể gửi các cuộc phỏng vấn ra ngoài dễ dàng không?
- Xem lại từng câu hỏi kiểm toán trên và xem xét kỹ lưỡng quá trình phỏng vấn. Xác định những gì bạn có thể làm để cải thiện từng lĩnh vực này. Sau khi bạn hoàn tất đánh giá của mình, bạn có thể bắt đầu cải tiến ngay lập tức.
Đánh giá lại Quá trình Phỏng vấn Thoát của Bạn
Một số thay đổi bạn thực hiện sẽ giúp cải thiện đáng kể tỷ lệ tham gia rất nhanh chóng. Những người khác sẽ cần nhiều thời gian hơn để có thể khai thác triệt để văn hóa công ty.
Đánh giá lại mức tham gia của bạn ở ba tháng, sáu tháng, chín tháng và mười hai tháng. Bởi dấu mười hai tháng, bạn nên mong đợi để thấy một sự cải thiện đáng kể tỷ lệ tham gia cuộc phỏng vấn xuất cảnh của bạn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có nhiều dữ liệu hơn có thể được sử dụng để hạn chế doanh thu và tăng sự giữ chân nhân viên.
Kết luận
Bạn có thể tăng giá trị của các cuộc phỏng vấn đáng kể bằng cách tăng số nhân viên chấm dứt tham gia vào quá trình phỏng vấn. Bằng cách xem xét và cải tiến cả nội dung và cấu trúc của cuộc phỏng vấn, cùng với quy trình nội bộ của bạn, bạn có thể tăng đáng kể tỷ lệ tham gia của bạn.
Cuối cùng, hãy cân nhắc khả năng một cuộc phỏng vấn trực tiếp với nhân viên nhân sự có thể không chỉ cải thiện tỷ lệ tham gia của bạn mà còn cung cấp thông tin tốt hơn. Bạn không thể đánh giá thấp giá trị của câu hỏi tiếp theo.
Xem câu hỏi phỏng vấn xuất cảnh được đề xuất.
Người Làm Gì Ở Gia Đình - Cải Thiện Cải Thiện Rời Nhà
Nhập Gia Đình Của Người Nghề Mẽo Giảm Cạnh Nhà Cải Tiến Cân Bằng giành chiến thắng tiền mặt để thực hiện bộ tổng thể của bạn. Chương trình kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 17.
Làm thế nào để giảm chi phí của một cuộc phỏng vấn công việc ngoài bang < Làm thế nào để hạ thấp chi phí của một cuộc phỏng vấn công việc ngoài bang Nhà nước
Làm thế nào để hạ thấp chi phí của một cuộc phỏng vấn công việc ngoài bang Nhà nước
Phỏng vấn Phong cách: Lời khuyên cho Phỏng vấn Phỏng vấn
Bạn có biết rằng có rất nhiều kiểu phỏng vấn và cách tiếp cận khi bạn tìm kiếm một ứng viên hoàn hảo cho công việc của bạn? Tìm hiểu xem chúng là gì và khi chúng hữu ích.