Video: Kỹ năng giao tiếp tạo ấn tượng với khách hàng 2024
Hầu hết mọi người đều ăn hạt. Hãy đối mặt với nó. Người mua và người bán là hạt. Đại lý và môi giới cũng là hạt. Tất cả chúng ta đều hói theo những cách lạ thường riêng của chúng ta, điều này khiến chúng ta độc đáo và hấp dẫn. Tôi nói đó là mức độ dinh dưỡng, tuy nhiên, xác định mức độ chúng ta sẵn sàng chịu đựng trước khi chụp.
Và khi nói đến giao dịch bất động sản, yếu tố hạt không phải là tất cả những gì rõ ràng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Phải mất một thời gian để bật lên. Nhưng đến lúc đó, có một số thỏa thuận theo hợp đồng thực hiện. Vì vậy, làm thế nào bạn có được ra khỏi nó? Làm thế nào để bạn bắn đại lý của bạn? Đại lý, bạn có muốn biết làm thế nào để bắn khách hàng của bạn? Nó có thể là một con đường hai chiều.
Làm thế nào bạn biết khi đến lúc để nói lời tạm biệt?
Điều tốt nhất bạn có thể làm cho chính mình (và cho người khác) là chấm dứt một mối quan hệ trước khi nó leo thang đến mức bạn muốn choke nhau. Nếu bạn là một khách hàng không hài lòng với đại lý của bạn, toàn bộ kinh nghiệm mua bán nhà của bạn - đó sẽ là một thời gian vui vẻ và hạnh phúc cho bạn - sẽ bị ảnh hưởng bởi thái độ tiêu cực này. Bạn có lẽ sẽ cần phải bắn đại lý của bạn.
Nếu bạn là một đại lý đánh lừa khách hàng, bạn sẽ lãng phí thời gian và thổi năng lượng có thể được chuyển thành những dự án có lợi nhuận hơn cho bạn. Nói cách khác, bạn có thể cần phải kích hoạt khách hàng của bạn.Dưới đây là một số dấu hiệu cho bạn biết rằng đã đến lúc gọi nó:
Cả hai bạn cực kỳ bất đồng ý kiến, đang ở những điểm cuối cùng của quang phổ và tin rằng bạn sẽ không bao giờ nhìn thấy mắt nhau.
- Khi bạn nói về tình hình, giọng nói của bạn tăng lên một hoặc hai âm lượng.
- Tính từ không tán thành trước tên của mỗi người mỗi khi bạn nói về chúng.
- Quá trình tư duy phi lý tưởng bắt đầu che giấu sự phán xét của bạn.
-
- Khi tên của người đó xuất hiện trên điện thoại di động của bạn, bạn gửi cuộc gọi đến thư thoại.
- Các nhân viên và khách hàng làm thế nào để đạt được điểm sôi?
Nó có thể xảy ra với bất cứ ai. Nói, thị trường thay đổi. Giá bắt đầu giảm, và một đại lý gọi khách hàng của họ để cho họ biết giá mà họ nghĩ rằng họ có thể nhận được không còn khả thi. Cô khuyên họ giảm giá và cung cấp cho họ những số liệu bán hàng và thống kê xu thế thị trường gần đây để xác nhận lời khuyên của cô. Tuy nhiên, khách hàng và chồng, một công nhân thất nghiệp chẳng hạn, nói,
"Tôi không đồng ý; chồng tôi lớn lên ở khu phố này và đã làm nghiên cứu trên Internet. Chúng ta có thể có được giá của chúng tôi. " Đại lý, nhận ra khách hàng không có nền tảng, không có nghề nghiệp vì lý do của mình, có lẽ là thất vọng vì khách hàng không thể chứng minh được vị thế của mình.
- Khách hàng, mặt khác, rõ ràng là không tin tưởng, không dựa vào lời khuyên của đại lý và có thể tự hỏi tại sao cô ấy đã thuê đại lý ở nơi đầu tiên.Cô ấy có thể nghĩ rằng đại lý chỉ là tìm kiếm một bán nhanh với chi phí của cô.
- Kết quả cuối cùng là khách hàng sẽ không bán; các đại lý sẽ không được trả tiền. Không ai sẽ giành chiến thắng, và có lẽ đã đến lúc kết thúc hiệp hội.
- Các vấn đề truyền thông
Đơn khiếu nại phổ biến nhất mà khách hàng nói về các đại lý của họ là sự không hài lòng với truyền thông. Một số người cho rằng đó là lỗi của khách hàng vì đã không thiết lập các phương pháp truyền thông ưu tiên và những người khác nói rằng đó là trách nhiệm của đại lý để yêu cầu khách hàng biết những gì được mong đợi của đại lý. Tôi ở trong trại mà tin rằng đại lý nên xác định chính sách và sau đó tuân theo nó. Nó có thể rất khó chịu khi làm việc với một nhân viên không đáp ứng nhanh các thư thoại, tin nhắn văn bản hoặc e-mail. Nếu điều đó xảy ra với bạn, có thể là thời gian để kích hoạt các đại lý và thuê một người nào khác.
Nhưng trước tiên, đặt nó lên đường. Nói với đại lý của bạn những gì bạn mong đợi và yêu cầu đại lý của bạn nếu nó có thể cho các đại lý để thực hiện theo cách đó.
Làm thế nào để Hủy Hợp đồng / Hợp đồng
Vì vậy, bạn đã xác định rằng bạn đang chán nản và muốn ra ngoài.
Làm thế nào để bạn làm điều đó? Các vấn đề pháp lý khác, bởi vì tôi không phải là một luật sư và không thể đưa ra lời khuyên pháp lý, cách tốt nhất là phải có sự đồng ý của cả hai bên. Không được ký hợp đồng ở nơi đầu tiên nếu bên kia không đồng ý với một bản tuyên bố nếu được yêu cầu. Bạn có thể hỏi về chính sách hủy trong trường hợp tranh chấp trước khi ký hợp đồng.
Việc đe dọa bên kia hiếm khi là một ý tưởng hay. Ví dụ: không nói đại lý cần hủy hợp đồng hoặc bạn sẽ báo cáo đại lý hoặc viết bài đánh giá trực tuyến khó chịu bởi vì cách tiếp cận đó không có khả năng hợp tác và chiến thuật đó cũng có thể được coi là tống tiền.
Huỷ các Thỏa thuận Danh mục
Yêu cầu đại lý hủy bỏ niêm yết. Hãy lưu ý rằng Danh sách Độc quyền Độc quyền để Bán bao gồm một điều khoản về an toàn hoặc bảo vệ.
- Nếu đại lý từ chối, hãy gọi cho người môi giới của đại lý và yêu cầu hủy bỏ.
- Nếu người môi giới từ chối, yêu cầu người môi giới chỉ định một đại lý khác cho bạn. Hầu hết các nhà môi giới có uy tín muốn duy trì mối quan hệ cộng đồng tốt sẽ hủy bỏ một danh sách nếu người bán khăng khăng.
- Nếu không có giải pháp khả thi, hãy gọi cho luật sư bất động sản để được trợ giúp chấm dứt, nhưng trước tiên, hãy nói với người môi giới về ý định của bạn để làm như vậy. Đôi khi đó là đủ để có được một bản phát hành.
- Hủy Thỏa thuận Đại lý của Người mua
Yêu cầu đại lý của bạn cung cấp cho bạn một mẫu được gọi là Chấm dứt Cơ quan Người mua. Nó sẽ hủy bỏ thoả thuận đại lý bằng miệng hoặc bằng văn bản.
Nếu bạn là đại lý muốn huỷ bỏ hợp đồng đại lý, bạn có thể muốn làm dịu đi và đề nghị rằng khách hàng của bạn sẽ làm việc tốt hơn với một đại lý khác có thể dễ dàng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Sau đó giới thiệu khách hàng đó đến đại lý để đổi lấy lệ phí giới thiệu.
Vào thời điểm viết thư, Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, là Môi giới Liên kết tại Lyon Real Estate ở Sacramento, California.
Lợi ích của việc Sử dụng Bất động sản để Bán Bất động sản Đầu tư
Bạn muốn bán bất động sản đầu tư của mình nhanh và giá hợp lý. Tìm hiểu 7 lợi ích của việc có một Realtor làm công việc cho bạn.
Trợ lý ảo Bất động sản - So sánh chi phí Trợ lý ảo cho Bất động sản với Người lao động
Lợi ích của việc sử dụng trợ lý ảo bất động sản dễ dàng được giải thích. Hãy so sánh chi phí của VA với nhân viên làm việc toàn thời gian cho các nhiệm vụ quản lý bất động sản.
Bằng cách sử dụng Đại lý cho vay thế chấp của Người đại diện cho Đại lý của Bạn
Lý do để có được lợi thế từ người cho vay thế chấp được đề nghị của đại lý khi mua một ngôi nhà và cách so sánh các dịch vụ cho vay thế chấp ngoại trừ giá cả.