Các nhà quản lý mới có thể tăng cường như những người ra quyết định

Chúc mừng vai trò mới của bạn với vai trò là người quản lý! Mặc dù kỹ năng của bạn như là một cá nhân đóng góp giúp bạn kiếm được công việc này, nó sẽ là hiệu quả của bạn như một người ra quyết định đẩy bạn đến thành công trong vai trò này và trong tương lai. Bài báo này đưa ra tám ý tưởng cho người quản lý mới để củng cố cơ bắp quyết định của mình.

Câu chuyện về Hai Người ra quyết định:

Hãy tưởng tượng rằng ở vị trí bất thường của báo cáo đồng thời với hai người quản lý khác nhau.

Đây chính là tình huống mà Amy đã phải đối mặt trong vai trò quan trọng của mình với tư cách là giám sát viên mới của một nhóm hỗ trợ kỹ thuật. Cấu trúc báo cáo kép nhằm mục đích giúp cô giải quyết nhu cầu của hai phòng ban khác nhau khi cô làm việc để tạo ra chức năng mới này.

Susan là một trong những ông chủ của Amy là một người ra quyết định nhanh chóng, muốn giữ mọi thứ chuyển động và không giữ các thành viên trong nhóm làm con tin trong khi cô ấy thảo luận về các vấn đề. Người khác, ông Tim, có nhiều phương pháp hơn, thích nhấn nút tạm dừng trên hầu hết mọi vấn đề và suy nghĩ về những vấn đề và sự liên quan. Quan điểm của Amy là Susan cảm thấy thoải mái khi mắc phải một vài sai lầm để đổi lấy việc giữ mọi thứ di chuyển, trong khi Tim tỏ ra không ưa rủi ro.

Các phong cách khác nhau đã làm cho mỗi ngày một thử thách cho Amy như là một giám sát viên mới. Tuy nhiên, cô đã học được rất nhiều từ kinh nghiệm.

Từ Susan, cô nhận ra tầm quan trọng của các quyết định trong việc thúc đẩy hành động.

Không có gì xảy ra mà không có quyết định, và cô ấy đã học được cách các thành viên mới của cô ấy phụ thuộc vào cô ấy như thế nào để có những quyết định kịp thời và rõ ràng. Phong cách của Amy có thể gây ra nhiều sai lầm hơn, nhưng nó không bao giờ chịu trách nhiệm làm chậm tiến độ.

Từ Tim, cô đã học được tầm quan trọng của việc kiểm tra các quyết định từ mọi góc độ khác nhau và phấn đấu đưa ra quyết định bằng chứng.

Cô ấy cũng học được cách thức thách thức mọi người khác khi ông chủ trì hoãn quá trình ra quyết định. Xếp hạng chính xác của Tim sẽ cao hơn Susan, mặc dù ông sẽ đưa ra ít quyết định hơn trong cùng khoảng thời gian.

Khi kinh nghiệm của hai ông bà kết luận, bà đã thề sẽ sử dụng tốt nhất cả hai cách ra quyết định này để tạo ra cách tiếp cận của mình: một cái nhìn vừa hiệu quả vừa thận trọng.

8 Lời khuyên để giúp các nhà quản lý mới tăng cường việc ra quyết định:

Nhận ra rằng Amy đã làm theo những kinh nghiệm của mình ở trên, những quyết định đó thúc đẩy hành động.

1. Nhóm của bạn phụ thuộc vào bạn để có những lựa chọn quan trọng về chính sách, chương trình, ngân sách hoặc theo đuổi những ý tưởng mới. Tôn trọng sự cần thiết của họ cho một quyết định và làm việc siêng năng mỗi ngày để giúp các thành viên trong nhóm tiến lên với các sáng kiến ​​của họ. Cân bằng sự cần thiết để giúp mọi người tiếp tục sáng kiến ​​của họ với nghĩa vụ của bạn với công ty và ông chủ của bạn để quản lý rủi ro.
2. Nếu bạn đánh giá một vấn đề có khả năng rủi ro, bạn có quyền của mình để liên kết với người khác, bao gồm cả ông chủ của bạn, để giúp bạn đánh giá các lựa chọn của bạn. Các thành viên trong nhóm của bạn có thể bị giữ tạm thời, nhưng công việc của bạn là không làm tổn hại đến quyết định của bạn. Vừa theo dõi nhanh và sau đó làm điều đó. Trợ giúp các thành viên trong nhóm học cách tự đưa ra những quyết định riêng cho các chính sách được thiết lập tốt.
3. Các quyết định được điều chỉnh bởi chính sách được coi là các quyết định có lập trình. Các biện pháp này có thể bao gồm giới hạn ngân sách hoặc chính sách về xử lý các khoản hoàn trả hoặc khiếu nại của khách hàng. Làm việc siêng năng để đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm hiểu các chính sách đã được thiết lập này và củng cố trách nhiệm của mình trong việc ra quyết định mà không yêu cầu tư vấn. Điều thiết yếu là bạn tránh điều kiện để mọi người đến với bạn vì mỗi quyết định. Vẽ giá trị của công ty bạn vào các quy trình ra quyết định của bạn.
4. Nếu các giá trị được xác định và hiển thị rõ ràng tại nơi làm việc của bạn, chúng cung cấp hỗ trợ vô giá cho một số quyết định khó khăn nhất. Các giá trị mô tả kỳ vọng về hành vi, bao gồm điều hướng mâu thuẫn, theo đuổi sự đổi mới, tham gia với các đồng nghiệp và phục vụ khách hàng. Phấn đấu thu hút giá trị của công ty bạn vào các hoạt động ra quyết định hàng ngày và chắc chắn để giáo dục các thành viên của nhóm về cách các giá trị áp dụng cho từng trường hợp. Tìm hiểu về vấn đề khung bằng nhiều cách khác nhau.
5. Các nhà tâm lý học cho thấy chúng ta phát triển các giải pháp khác nhau cho cùng một tình huống, tùy thuộc vào việc nó được định hình là dương tính hay âm tính. Khi đối mặt với một khung tiêu cực, chúng ta thường có nhiều rủi ro hơn. Khi đánh giá cùng một vấn đề như một kết quả tích cực tiềm ẩn, chúng tôi đưa ra các quyết định bảo thủ hơn. Tìm hiểu các vấn đề khung từ nhiều góc độ và khuyến khích người khác giúp bạn phát triển và khám phá các lựa chọn quyết định khác nhau dựa trên khung tích cực hoặc tiêu cực. Bài tập này sẽ khám phá những ý tưởng mới và giúp bạn và những người khác xem xét bức tranh hoàn chỉnh về các vấn đề và cơ hội. Sử dụng dữ liệu rộng rãi và cẩn thận.
6. Một bài tập tuyệt vời khi đối mặt với một vấn đề khó khăn là hỏi và trả lời câu hỏi: "Chúng ta cần những dữ liệu gì để đưa ra quyết định này? "Nỗ lực này buộc bạn vượt quá số liệu đang có và đảm bảo bạn đang phát triển một hình ảnh hoàn chỉnh về bằng chứng. Thông thường, chúng tôi chỉ tập trung vào thông tin hỗ trợ trường hợp của chúng tôi, trong khi bỏ qua hoặc ngăn chặn thông tin mâu thuẫn. Và hãy nhớ rằng, dữ liệu thường cho thấy một mối tương quan giữa hai vấn đề, nhưng tương quan không phải là nhân quả. Không rơi vào cái bẫy tương quan! Tìm hiểu để tạo điều kiện thảo luận nhóm hiệu quả
7. . Đối với nhiều trường hợp bạn sẽ làm việc cùng với một nhóm để đưa ra quyết định, cần phải trau dồi các kỹ năng tạo thuận lợi. Thực hành hướng dẫn nhóm của bạn thông qua các bước xác định, định khung, phân tích dữ liệu, phát triển các lựa chọn, đánh giá rủi ro và cuối cùng là lựa chọn cuối cùng. Tìm hiểu để giữ cho mọi người tập trung vào một chủ đề một lúc. Bắt đầu ghi nhật ký các quyết định của bạn.
8. Leonardo Da Vinci đã làm điều đó. Thomas Jefferson đã làm nó. Peter Drucker, giám đốc quản lý cuối cùng cũng đã làm như vậy. Tất cả họ đã học để lưu ý các quyết định của họ và sau đó nhìn lại họ để đánh giá kết quả và xác định nơi họ có thể đã đi sai. Quá trình lập hồ sơ và xem xét các quyết định và kết quả là không thể tách rời trong việc tăng cường và cải thiện theo thời gian. Dòng dưới:

Khi bạn phát triển trong sự nghiệp của mình và có được thêm trách nhiệm, các quyết định trở nên ngày càng khó khăn hơn. Các nhà quản lý và giám đốc điều hành cao cấp đang phải vật lộn với những quyết định khó khăn bao gồm cả đâu là đầu tư và cách triển khai các nguồn lực để phát triển kinh doanh và đánh bại các đối thủ cạnh tranh. Mỗi người quản lý cuối cùng sẽ được tham gia vào các quyết định về tài năng, bao gồm cả việc tuyển dụng, sa thải và quảng cáo. Bạn sẽ gặp phải tình thế khó xử về mặt đạo đức khi quyết định chọn màu xám, chứ không phải màu đen hoặc trắng. Tăng cường các kỹ năng ra quyết định của bạn là một phần thiết yếu của việc phát triển như một người quản lý. Làm cho nó trở thành một phần quan trọng trong chương trình cải tiến liên tục của bạn.