Facebook có thể tăng kết quả gây quỹ cho năm cuối

Nhiều người, kể cả tôi, rất hoài nghi về ý tưởng gây quỹ trên phương tiện truyền thông xã hội. Và cho đến gần đây, những nghi ngờ của chúng ta đã được thành lập.

Gần đây, chúng ta đã bắt đầu nhận thấy sự gia tăng đáng kể về sự đóng góp xã hội, dẫn đầu bởi ba xu hướng mạnh mẽ tạo cơ hội rõ ràng cho các tổ chức phi lợi nhuận trong các chiến dịch đưa ra cuối năm.

Hãy cùng khám phá ý nghĩa của từng phương thức này đối với tổ chức phi lợi nhuận và cách họ có thể áp dụng bài học từ mỗi mùa cho mùa giải này.

Phát triển tinh thần tự xã hội

Con người sử dụng Facebook đã phát triển qua nhiều năm.

Ngày nay, các nhà tài trợ phi lợi nhuận ngày càng muốn được nhìn thấy những nguyên nhân hỗ trợ cho họ. Facebook là một phương tiện công cộng. Người dùng biết rằng bạn bè và gia đình họ nhìn thấy sự tương tác của họ. Kết quả là, mọi người dành thời gian quan trọng để lưu giữ một cái nhìn về chính họ trực tuyến, cái mà tôi muốn gọi là "xã hội tự. "

Nguyên nhân ủng hộ trực tuyến đã trở thành một phần quan trọng trong việc làm mới nhân sự trực tuyến của chúng tôi. Việc đóng góp thông qua Facebook giúp mọi người thấy rằng họ đi bộ, điều này đặc biệt phù hợp với người dân trong mùa lễ cuối năm.

Bài học cho các tổ chức phi lợi nhuận? Nếu bạn thường xuyên nhận được phản hồi và tham gia tốt trên các bài đăng trên Facebook của mình, bạn có một đối tượng tham gia mà muốn bạn bè của họ thấy rằng họ hỗ trợ bạn. Bạn có một cộng đồng trên Facebook muốn công việc của bạn là một phần của câu chuyện họ muốn bạn bè và gia đình biết về họ.

Trong khi đóng góp trên Facebook có tỷ lệ phản hồi tương tự như các chiến dịch email, tỷ lệ tương tác đáng kể có nghĩa là những người theo dõi của bạn quan tâm đến việc quyên góp cho nguyên nhân của bạn

như là một cách để xác nhận bản thân của họ . Facebook dẫn đầu bằng ví dụ

Facebook đã giúp mở đường cho gây quỹ xã hội bằng cách hiển thị các yêu cầu gây quỹ của chính mình trong bản tin.

Tháng 11 năm 2014, Facebook đã phát động chiến dịch gây quỹ để giúp giải quyết cuộc khủng hoảng Ebola đang diễn ra ở Tây Bắc Phi. Sau đó, vào tháng 4 năm 2015, họ đã đưa ra lời kêu gọi trợ giúp để giúp những người sống sót sau trận động đất Nepal. Hơn 500.000 người đã cho $ 10 triệu chỉ trong hai ngày trong chiến dịch Nepal.

Trong khi Facebook sở hữu nền tảng này và có thể dễ dàng đưa ra lời kêu gọi của họ ở đầu mỗi tin tức, các tổ chức khác cũng đã thành công trong việc sử dụng Facebook để tăng cường các nỗ lực gây quỹ của họ.

Chẳng hạn, một nghiên cứu gần đây của Artez Interactive cho thấy các chiến dịch peer-to-peer như walkathon tạo ra 15-18 phần trăm số tiền quyên góp của họ thông qua Facebook. Hơn nữa, 28 phần trăm lưu lượng truy cập đến các trang gây quỹ phi lợi nhuận xuất phát từ nền tảng đó, với những khách truy cập tạo ra một món quà 23 phần trăm thời gian.

Các tổ chức như Jewish Voices for Peace và Quỹ Bob Brown đã có những lời kêu gọi trực tiếp tới những người ủng hộ Facebook của họ với thành công, nâng cao hàng ngàn.

Các chiến dịch như thế này đã giúp mọi người cảm thấy thoải mái hơn với ý tưởng đóng góp qua Facebook. Theo Donor Drive, trên thực tế, sự đóng góp qua các phương tiện truyền thông xã hội đã tăng 32% trong hai năm qua, với 90 phần trăm trên Facebook.

Nghiên cứu những gì người khác đã làm tốt và áp dụng các phương pháp hay nhất vào chiến dịch cuối năm của bạn, được điều chỉnh cho đối tượng của bạn.

Sự phát triển thoải mái với các giao dịch trực tuyến

Rõ ràng, thái độ về Facebook đang bắt đầu thay đổi. Có ít rắc rối về thương mại điện tử vì người ta dành nhiều thời gian hơn trong các nền tảng xã hội. Các tổ chức thành công làm cho nó khá rõ ràng những gì sẽ xảy ra với dữ liệu của người ủng hộ và trực tiếp giải quyết an ninh trong kháng cáo của họ. Họ cũng truyền đạt cách họ sẽ sử dụng quyên góp.

Làm cho nó hoạt động cho tổ chức phi lợi nhuận của bạn

Việc cho phép Facebook trở nên phổ biến hơn, làm cho chiến dịch cuối năm của bạn là thời gian tuyệt vời để kêu gọi những người ủng hộ xã hội của bạn.

Ngoài việc tạo các bài đăng hấp dẫn với hình ảnh mạnh mẽ, kết nối tình cảm và khẩn cấp, các tổ chức thành công:

Quảng cáo.

• Bạn không cần phải tiêu tốn rất nhiều để có được một sự thúc đẩy tốt từ quảng cáo trên Facebook. Nếu một cuộc gọi để quyên góp làm tốt như là một bài đăng hữu cơ, có thể bạn sẽ phải chi tiêu một ít tiền để tăng nó như là một cách để thu hút sự chú ý hơn nữa. Mục tiêu.
• Hãy thông minh với việc nhắm mục tiêu của bạn. Đừng phun và cầu nguyện. Hãy xem xét loại bỏ danh sách người ủng hộ email hiện tại của bạn bằng cách tạo danh sách đối tượng Facebook tùy chỉnh - và sau đó đảo ngược nó, loại trừ tất cả mọi người trong danh sách đó. Hoặc tải lên danh sách email của bạn và tạo ra một đối tượng giống với nó. Nhắm mục tiêu theo dõi đối tượng giống nhau của Facebook có thể mang lại kết quả đáng kể. Làm cho điện thoại di động thân thiện.
• 87% người dùng Facebook truy cập hàng ngày trên thiết bị di động của họ với 44% trên điện thoại di động. Do đó, điều quan trọng là việc chào hàng thân thiện với điện thoại di động. Đăng thường.
• Các thay đổi gần đây đối với bản tin trên Facebook có nghĩa là nội dung phải đấu tranh nhiều hơn để ghi được vị trí hiển thị trong nguồn tin tức của người ủng hộ của bạn. Để cải thiện phạm vi tiếp cận, hãy xem xét xuất bản một số phiên bản cuộc gọi của bạn để đăng bài đóng góp bằng cách sử dụng hình ảnh và nội dung khác nhau để tối đa hóa số người sẽ xem nó và hành động. Bán lại.
• Một cách dễ dàng để kiểm tra một khiếu nại về hiến tặng là làm như vậy như là một cuộc bán hàng. Ví dụ: nếu người hỗ trợ phản hồi lời mời tham gia sự kiện của Facebook, hãy bao gồm một lời kêu gọi hành động để hiến tặng trên trang cảm ơn. Chiến lược này thường thành công bởi vì những người mà bạn đang hấp dẫn đã là những người ủng hộ đã thể hiện mong muốn gắn bó với nguyên nhân của bạn. Mặc dù việc gây quỹ của Facebook đã tăng đà nhưng vẫn chưa sẵn sàng để trở thành người dẫn đầu trong các chiến dịch quảng cáo cuối năm.

Lời kêu gọi trên Facebook của bạn phải là một phần của một cách tiếp cận toàn diện cho nền tảng, ngồi bên cạnh lời gọi hành động tạo ra các đăng ký email và khuyến khích chia sẻ.

Theo thói quen của Facebook tiếp tục phát triển, các tổ chức phi lợi nhuận có một cơ hội tuyệt vời để dẫn dắt sự tiến hóa đó. Bạn có thể tạo cộng đồng ủng hộ mà vui mừng chia sẻ sự phấn khích của họ về nguyên nhân của bạn với mạng xã hội của họ.

Mùa nghỉ lễ có thể là cơ hội tốt nhất để xây dựng sự hỗ trợ xã hội của bạn, ngay khi người ta có nhiều khả năng bị dời đi. Và ai không muốn là một phần của điều đó? Drew Bernard là người tiên phong trong truyền thông xã hội và là nguyên nhân của CEO và đồng sáng lập của ActionSprout. Chuyên môn hoá việc làm cho các tổ chức phi lợi nhuận dễ dàng kêu gọi hành động xã hội thông qua Facebook, Bernard và công ty của ông là những người tiên phong trong việc đưa các nguyên nhân và xã hội lại với nhau. Xem tiểu sử của Drew để biết thêm thông tin.