Cơ quan quảng cáo hoạt động như thế nào?

Nếu bạn đang quảng cáo, có vẻ như là một câu hỏi ngớ ngẩn - "cơ quan quảng cáo hoạt động như thế nào? "Nhưng, đối với bất cứ ai bên ngoài ngành công nghiệp, nó có thể là một bí ẩn. Và cách các đại lý quảng cáo được đại diện trong phim ảnh và trên truyền hình là một thế giới xa các hoạt động hàng ngày của một cơ quan quảng cáo hợp pháp.

Sẽ rất dễ dàng để viết một cuốn sách nêu rõ vai trò, trách nhiệm và hoạt động liên quan đến việc thực hiện quảng cáo thành công.

Nhưng để có cái nhìn tổng thể về cách cơ quan làm việc một cách nhanh chóng, hãy chia nhỏ nó càng đơn giản càng tốt.

Các cơ quan quảng cáo có khách hàng

Cách thông thường mà cơ quan làm việc là thông qua một sân chơi. Một sân khấu là một cuộc thử giọng, với khách hàng đưa ra một bản tóm tắt cho một số cơ quan quảng cáo, và chọn một trong đó giải quyết tốt nhất các bản tóm tắt. Tất nhiên, nó không phải lúc nào cũng làm việc theo cách đó (xem Chương trình truyền hình Pitch), nhưng phần lớn, đây là cách các cơ quan được kết hợp với khách hàng.

Sau đó, hợp đồng được ký kết và công việc thực sự bắt đầu. Tùy thuộc vào loại cơ quan và khách hàng, phạm vi công việc (SOW) sẽ thay đổi rất nhiều. Tuy nhiên, trong một tóm lại, cơ quan đồng ý sản xuất một số lượng công việc nhất định với một số tiền nhất định (có thể là một người giữ lại, hàng giờ hoặc hợp đồng khác) và khách hàng đồng ý thanh toán cho cơ quan khi nhận được công việc. Đó là cơ bản như nó được, nhưng đó là lời giải thích đơn giản nhất.

Mọi thứ đều là vấn đề / giải pháp Driven

Cơ quan quảng cáo ở đó để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

Khách hàng có mặt để trình bày cơ quan với các vấn đề của nó, và khi nào nó cần giải pháp. Các loại vấn đề và giải pháp rất khác nhau tùy thuộc vào kinh doanh của khách hàng và lĩnh vực chuyên môn của cơ quan quảng cáo. Làm thế nào điều này được thực hiện là khác nhau từ cơ quan để cơ quan, nhưng các bước cơ bản ít nhiều giống nhau.

Quá trình tạo chiến dịch quảng cáo

Điều này sẽ thay đổi từ cơ quan sang cơ quan, nhưng quy trình 12 bước sau đây là cách mà đa số các quảng cáo, tiếp thị, thiết kế và các công ty PR hoạt động. Một số bước có thể bị bỏ qua, hoặc kết hợp, nhưng cấu trúc cơ bản như sau:

1. Người quản lý tài khoản (và đội) gặp gỡ khách hàng để xác định vấn đề cần được giải quyết.
2. Người quản lý tài khoản viết một bản tóm lược quảng cáo dựa trên sự cố đó. Điều này bao gồm phân tích cạnh tranh, nghiên cứu, sự trợ giúp của người lập kế hoạch và / hoặc giám đốc sáng tạo, và cuối cùng, đăng xuất khỏi khách hàng.
3. Người quản lý tài khoản ngắn gọn cho nhóm quảng cáo và bao gồm thời gian, ngân sách, phương tiện đề xuất và các yếu tố khác.
4. Nhóm sáng tạo làm việc trong dự án trong vài ngày (hoặc vài tuần nếu họ may mắn) và đưa vòng đầu tiên của ý tưởng đến giám đốc sáng tạo.
5. Giám đốc sáng tạo sẽ xóa bỏ những ý tưởng không hiệu quả, và chỉ đạo nhóm nghiên cứu khám phá những ý tưởng tốt.
6. Nhóm sáng tạo sẽ tiếp tục làm việc trên các ý tưởng, nhưng đưa vào bộ phận sản xuất (nếu cần), người quản lý tài khoản và các thành viên khác của cơ quan để đảm bảo công việc được tiến hành đúng tiến độ. Nếu có miếng in, hoặc bắn được yêu cầu, đây là khi bộ phận sản xuất sẽ bắt đầu ước tính.
7. Giám đốc sáng tạo phê duyệt ý tưởng cuối cùng và đội ngũ sáng tạo giới thiệu (hy vọng) họ cho khách hàng.
8. Khách hàng sẽ bỏ đi và thảo luận các ý tưởng, trước khi đưa ra phản hồi cho cơ quan. Điều này có thể dẫn đến việc làm lại các ý tưởng (lặp lại bước 3 đến 7) hoặc một ánh sáng màu xanh lá cây để chuyển sang thực hiện các ý tưởng. Tại thời điểm này, một ngân sách và thời gian sẽ một lần nữa được phê duyệt.
9. Nhóm sáng tạo làm việc chặt chẽ với nhóm tài khoản, phương tiện truyền thông mua, sản xuất và giám đốc sáng tạo để sản xuất quảng cáo, bất kể hình thức nào họ có thể thực hiện.
10. Các quảng cáo cuối cùng được đặt ở phía trước của khách hàng để phê duyệt. Một khi khách hàng chấp thuận, quảng cáo được xuất bản, có thể là trực tuyến, trên báo in, ngoài trời, trên không, hoặc bất kỳ phương tiện nào khác.
11. Cơ quan sẽ giám sát sự thành công, và ROI của quảng cáo và đưa ra phản hồi cho khách hàng.
12. Khách hàng thanh toán cho cơ quan. Và sau đó toàn bộ quá trình được lặp lại.

Tự khuyến khích và giải thưởng là chìa khóa để sống sót

Nếu cơ quan này làm việc tốt cho khách hàng, cần quảng cáo đủ. Nhưng các cơ quan quảng cáo, vì lợi ích của sự sống còn và thành công, phải có được ra khỏi đó để giành được nhiều kinh doanh, và có khách hàng đến với họ để làm việc.

Các cơ quan quảng cáo sẽ tham gia công việc tốt nhất của họ vào các chương trình giải thưởng. Chỉ có những chương trình hay nhất sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng có giá trị. Họ cũng sẽ phát triển một trang web và các hình thức tự quảng bá khác để giúp khách hàng đi đúng hướng.