Elaine Russell-Riolfi - Từ bi, làm việc theo nhóm và thép Hi-Spec

Tháng 6 năm 2014, Công ty Timken, một nhà sản xuất thép và chịu lực 100 năm, đã tách khỏi bộ phận thép, thành lập một doanh nghiệp công lập mới và độc lập. Làm thế nào để đóng gói chuyển đổi đó cho công ty mới, tạo ra thương hiệu và xác định văn hoá cho khách hàng, đối tác và nhà đầu tư, đã bị bỏ lại trong tay Elaine Russell Reolfi, Phó phòng Truyền thông tại TimkenSteel độc lập mới.

Đó là nơi câu chuyện bắt đầu, nhưng đó là công việc của Elaine để phát triển nó và kể nó. Elaine là một chuyên gia kinh doanh giàu kinh nghiệm với văn bằng báo chí và giáo dục thực tế trong truyền thông doanh nghiệp, xây dựng thương hiệu, liên doanh công nghiệp và quản lý từ bi.

Cô ấy làm việc trong những gì cô ấy gọi là công việc trong mơ của mình, nói về câu chuyện của công ty, làm việc với mọi khía cạnh của công việc, tư vấn cho các cộng sự trẻ hơn và nỗ lực toàn cầu để thành lập TimkenSteel như là nhà sản xuất tiên tiến các sản phẩm thép cao cấp cho ngành công nghiệp, năng lượng và ô tô. "Thách thức là: nó không có tên, logo, trang web, không có gì để phân biệt nó với tư cách là một công ty độc lập, ngoại trừ một lịch sử phong phú, văn hóa vĩ đại và các sản phẩm tuyệt vời ".

Đó là một cơ sở heckuva bắt đầu dưới một 'slate sạch'. Elaine đã nói về việc có một nền tảng tốt để bắt đầu câu chuyện này: thương hiệu, văn hoá, kênh, nguồn lực và quan hệ cộng đồng của Timken, nhưng đây là một công ty mới với những thách thức và văn hoá riêng của mình, vì vậy tôi đã hỏi cô ấy về quyết định này bắt đầu quá trình tạo ra, nhằm định hình sự tường thuật.

"Đã từng làm việc tại Timken trong nhiều năm và 'thép' trong một chục năm hoặc hơn, tôi biết có một cái gì đó đặc biệt ở đó, một cái gì đó hơi khác về phía bên kia của việc này. Chúng tôi đã thành lập một nhóm chủ yếu là người Timken và bắt đầu với suy nghĩ của mình, "chúng ta hãy tìm hiểu và tìm ra những gì đang thực sự xảy ra ở đây, kể cả câu chuyện có thật".

"Một khi chúng ta đặt ra định nghĩa: chúng ta là ai, điều gì làm cho chúng ta khác biệt, điều gì sẽ mất để phát triển, thì điều còn lại là để kể câu chuyện một cách rõ ràng và hấp dẫn. Đó không phải là đánh giá thấp vì những gì chúng ta làm ở đây là phức tạp, tùy biến, phù hợp với nhu cầu của khách hàng. " Trên thực tế, 30% sản phẩm của TimkenSteel mới trong vòng 5 năm trở lại đây.

Elaine nhấn mạnh rằng phần lớn sự thành công của công ty là nhờ sự tương tác trực tiếp, "không e-mail, hãy nói chuyện", cô nói. Một thành phần quan trọng trong quá trình tiến hóa của họ như là một văn hoá doanh nghiệp là sự hiểu biết rằng họ đang trong một chu kỳ đổi mới liên tục. "Mô hình của chúng tôi là, chúng tôi có kỹ sư bán hàng nhúng vào các quốc gia đích. cho đến khi chúng tôi bắt đầu lặn vào các ứng dụng của mình Chúng tôi tùy biến sản phẩm cho họ và phát triển mối quan hệ lâu dài

Mô hình bán hàng của chúng tôi thực sự được xây dựng dựa trên việc giải quyết vấn đề "

Đó là lý do tại sao tôi nghĩ câu chuyện của Elaine rất thú vị. Thái độ của cô ấy là "whadya có ý nghĩa, không thể làm được Chúng ta hãy thử xem liệu chúng ta có thể hiểu được nó Không có rào cản nào chúng ta không thể trải qua, xung quanh hay xung quanh"

Điều gì hấp dẫn về Elaine là sự nhiệt tình của cô vì thái độ "không có rào cản" này. Cô ấy không diễn tả nó một cách đối đầu; nó có nhiều cảm giác rằng bạn có thể tin tưởng cô ấy để tìm một cách để làm cho nó hoàn thành. Nền tảng gia đình của cô là một thành phần quan trọng trong đạo đức làm việc của cô. "Cha mẹ tôi đã cho chúng tôi những gì họ không thể có được cho mình, giáo dục và cơ hội để thành công."

Các bài học cuộc sống

Cha của Elaine đã làm nhiều công việc khác nhau và cuối cùng bắt đầu công việc kinh doanh riêng của mình, tận hưởng thành công.

Elaine có hai món quà đáng khen ngợi và có giá trị trong ngành công nghiệp của cô: Khả năng liên quan rõ ràng một câu chuyện phức tạp và "khả năng hiểu biết sâu sắc" - một thuật ngữ được Robert Sternberg đặt ra trong Nguyên tắc Trí tuệ thứ hai của ông, khả năng nhìn thấy các mối liên kết nơi người khác có thể và hiểu rõ hơn từ những thất bại được nhận thức, không bị hạn chế bởi các quy tắc tư duy. "Dịch một câu chuyện lộn xộn, cho dù đó là kỹ thuật, ô tô, chăm sóc sức khoẻ - bất cứ điều gì về chuyên môn, có thể nói nó theo cách mà mọi người có thể liên hệ là điều mà tôi chỉ yêu "Thật là thú vị."

Vì vậy, ngày đặc biệt của bạn đã thay đổi với vị trí mới này? "Ngày của tôi đã thay đổi rất nhiều trong năm qua vì phần lớn những gì chúng tôi làm là nền tảng tôi phải ở gần nhà vì vậy tôi ở ' Một thập kỉ trước, tôi đã ở khắp nơi trên thế giới, xây dựng đội ngũ ở các quốc gia khác nhau ".

Dự kiến ​​điều bất ngờ

Đó là kiểu khái niệm mâu thuẫn mà Elaine dường như thích thú" Tôi không bao giờ biết mình ngày nay sẽ mang lại cho tôi những trải nghiệm mới mẻ và thú vị của nó.Tuy nhiên, làm việc với ban quản lý ở đây đang làm tăng thêm sức mạnh.Tôi thực sự thích về đội ngũ lãnh đạo tại "thép" xem tôi như là một nhà lãnh đạo kinh doanh so với ac ommunications chuyên nghiệp, vì vậy tôi thấy mình tham gia tư vấn và làm việc với nhiều người trong nhiều chủ đề khác nhau, những thứ mà bạn không nhất thiết nghĩ rằng tôi cần phải tham gia.Elaine khuyên bạn nên làm việc tại một công ty mà bạn thích hợp.Nó có vẻ như cô ấy đã tìm thấy cô ấy thích hợp.Tôi đã hỏi cô ấy nếu cô ấy gặp phải bất kỳ của nhiều thảo luận "Tôi nhận ra nó không giống như thế ở nhiều công ty, nhưng các kỹ sư (chủ yếu là nam giới) tại TimkenSteel ngay lập tức đưa tôi vào những gì họ đang làm và khiến tôi trở thành một phần của sự việc và đó là làm thế nào nó ở đây, từ trên xuống dưới. Nó chứng tỏ rằng khi những thành kiến ​​không phải là một phần của nền văn hoá, con người có thể phát triển ".

" Tôi cố vấn một vài phụ nữ trẻ ở đây từ ba lĩnh vực (kỹ sư, chuyên gia chuỗi cung ứng, tài chính) và họ không bao giờ đến với tôi bằng giới tính các vấn đề liên quan. Khi chúng tôi có các cuộc họp cố vấn, nó luôn luôn, 'Làm thế nào tôi có thể thêm giá trị? Làm thế nào tôi có thể nhìn thấy bức tranh lớn? '. Thái độ là, chúng ta không nên tập trung vào những gì tôi đang có, chúng ta hãy làm việc đó. "

Và Elaine cũng làm việc trong công việc từ thiện của cô ấy, cô ấy cũng tham gia nhiều hội đồng, bao gồm Bảo tàng Tổng thống McKinley và Thư viện như là Chương Canton, Ohio của Chương trình Liên minh Quốc gia về Bệnh Tâm thần (NAMI).

Trọng tâm chính của bà khi gia nhập hội đồng quản trị của McKinley là tái thương hiệu và mở rộng sự tiếp xúc của họ với một đối tượng rộng hơn, và những nỗ lực của bà đã hoàn thành chỉ cần như vậy.

NAMI dường như đã chiếm được trái tim của cô ấy "NAMI cung cấp giáo dục và hỗ trợ - họ thực sự là cơ sở hạ tầng ở hầu hết các cộng đồng cho những người bị ảnh hưởng bởi bệnh tâm thần và gia đình họ. Họ khuyến khích mọi người tìm trợ giúp và giúp xác định những gì tìm kiếm trợ giúp có nghĩa là. Hầu hết các bệnh tâm thần đều có thể điều trị được và NAMI cho người ta một nơi để bắt đầu ".

Tôi đã hỏi về sự kỳ thị liên quan đến bạo lực lan rộng trong chu kỳ tin tức sau một sự kiện kinh hoàng như vụ thảm sát ở Newtown" Điều đáng buồn nhất là mối liên hệ với bạo lực. Hầu hết những người bị bệnh tâm thần đều không bạo lực nhưng những sự kiện này thu hút sự chú ý đến chủ đề và củng cố niềm tin rằng những người bệnh tâm thần là bạo lực. Thật xấu hổ. NAMI làm việc để giúp mọi người vượt qua sự kỳ thị và là điểm khởi đầu. "

Nhìn về phía trước

Mặc dù tôi chưa bao giờ thất vọng khi gặp ai trong loạt phim này, tôi luôn bị đánh giá bởi những người vô đạo như Elaine là nơi cô được giới thiệu về một nền tảng để nói về bản thân và những thành tựu của cô nhưng cô đã hướng dẫn cuộc trò chuyện với công ty, nhóm, gia đình và những người tốt trong cộng đồng của cô ấy mỗi năm vào ngày Martin Luther King, Elaine và cô ấy gia đình làm việc trong Ngày Quốc tế của Dịch vụ trong một nhà bếp súp, chuẩn bị bữa ăn, phục vụ những người cần thiết và dọn dẹp sau đó

Sự Tham gia Tương tác Từ bi là những lời nói liên tục gây ra những cuộc thảo luận về phụ nữ trong kinh doanh " đã để cho công việc của bạn làm việc nói cho bạn. Bạn phải tập trung và mang lại kết quả. Công việc của tôi không phải là về những vấn đề với tôi mà là những gì tôi có thể làm để làm dịu đường cho những người phụ nữ khác ".

Đã bao giờ có sự hiện diện?" Bạn có những khoảnh khắc trong sáng.Đã có những lúc, đi vào một tình huống mà tôi cảm thấy tôi đã thuyết phục một nhóm và họ đã tiếp nhận hơn tôi dự đoán, tôi đã cảm thấy, 'họ thực sự giá trị những gì tôi làm'. Bạn nhận được những khoảnh khắc bất ngờ này của sự tự nhận thức. "

Tương lai trông như thế nào trong công việc?" Chúng tôi đặt ra các mục tiêu dài hạn và cố gắng vượt qua những thay đổi trong điều kiện môi trường, biến động của thị trường và các biến số khác. Luôn luôn thay đổi; đó là phần thú vị nhất trong công việc của tôi. "

Theo công ty TimkenSteel của Elaine, trên Twitter @TimkenSteel và Elaine @ElaineRR