Nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp

Nếu bạn đang bắt đầu một doanh nghiệp mới, ra mắt một sản phẩm mới hoặc mở một vị trí mới, nghiên cứu thị trường là điều cần thiết cho sự thành công của bạn. Có hai loại hình nghiên cứu chính: nghiên cứu chính và nghiên cứu thứ cấp.

Nghiên cứu chính là gì?

Nghiên cứu sơ cấp được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu độc đáo và cụ thể của bạn. Nghiên cứu được thực hiện bởi bạn, hoặc bởi một công ty nghiên cứu bạn thuê cho dự án. Nghiên cứu có thể bao gồm các nhóm tập trung, khảo sát, phỏng vấn và quan sát.

Không giống các hình thức nghiên cứu khác, nơi mà bạn áp dụng công việc của người khác vào công việc kinh doanh của bạn, nghiên cứu cơ bản nhằm trả lời các câu hỏi liên quan đến công ty của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang tung ra một trang web mới và muốn có phản hồi về thiết kế và hiệu quả của nó, công ty nghiên cứu của bạn sẽ chia sẻ nó với các nhóm tập trung để đánh giá phản ứng của họ đối với trang web.

Nghiên cứu sơ cấp cho bạn kết quả cụ thể hơn. Thông thường, công ty nghiên cứu sẽ sử dụng các mô hình thống kê để đưa ra một nhóm mẫu đại diện cho các đối tượng mục tiêu của bạn, làm cho nó rất phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Nghiên cứu sơ cấp cung cấp hai hình thức cơ bản:

1. Exploratory : nghiên cứu thăm dò không nhằm vào một kết quả hoặc điểm dữ liệu cụ thể; nó mở rộng hơn. Nó có thể giúp bạn xác định các vấn đề và thường bao gồm các cuộc phỏng vấn hoặc tập trung các nhóm với sự tham gia rộng rãi của những người tham gia. Ví dụ: nếu bạn nhận thấy trang web của bạn không sản xuất bất kỳ bán hàng nào nhưng bạn không biết tại sao bạn sẽ phỏng vấn một nhóm tập trung để xem vấn đề là gì. Họ có thể nói rằng họ cảm thấy khó khăn để điều hướng hoặc họ thấy nó tràn ngập; không có cuộc thảo luận mở, bạn sẽ không nhận được phản hồi có giá trị đó.

1. Cụ thể: Nghiên cứu cụ thể là rất được nhắm mục tiêu trong phạm vi của nó. Nó được sử dụng để giải quyết vấn đề mà bạn phát hiện thông qua nghiên cứu thăm dò. Thông thường được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn, nghiên cứu chính cụ thể thường liên quan đến các cuộc phỏng vấn và rất chính xác. Trong ví dụ về trang web của bạn, một khi nghiên cứu thăm dò xác định được vấn đề, doanh thu trang web của bạn bị giảm do khó khăn khi điều hướng trang web, bạn sẽ sử dụng nghiên cứu cụ thể để kiểm tra phản ứng đối với bố cục mới.

Một nhược điểm lớn cho nghiên cứu thị trường sơ cấp là chi phí. Tự mình nghiên cứu hoặc thuê một mẫu nghiên cứu có thể tốn hàng ngàn đô la, làm cho nó không thể tiếp cận được đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ.

Nghiên cứu thị trường thứ cấp là gì?

Nghiên cứu thị trường thứ cấp là khi bạn sử dụng những nghiên cứu đã hoàn thành trước đây và áp dụng kết quả vào tình huống của riêng bạn. Thật dễ dàng tìm thấy bằng cách sử dụng Internet hoặc các tạp chí nghiên cứu và thường là miễn phí hoặc có chi phí thấp. Hạn chế cho doanh nghiệp là kết quả không cụ thể cho doanh nghiệp của bạn, và bạn có thể không biết tất cả các biến số có liên quan.Kết quả cũng có thể rộng hơn so với vị trí của công ty bạn, làm cho khó khăn hơn để giúp thông tin cho quyết định kinh doanh của bạn.

Tôi nên sử dụng loại hình nghiên cứu nào?

Đối với nhiều chủ doanh nghiệp, phương pháp tốt nhất là bắt đầu bằng các nghiên cứu thứ cấp. Bằng cách xem dữ liệu khu vực, điều tra cộng đồng và các thông tin có sẵn khác, bạn có thể giúp xác định đối tượng và thị trường của bạn. Một khi bạn thu hẹp nhóm mục tiêu của mình, bạn có thể thực hiện các phiên bản nghiên cứu thị trường sơ cấp với chi phí thấp hơn, chẳng hạn như gửi các cuộc điều tra hoặc bảng câu hỏi. Nghiên cứu thứ cấp cung cấp cho bạn một nền tảng để xây dựng, trong khi nghiên cứu chính giúp bạn xác định các nhu cầu cụ thể.