Video: Lê Thẩm Dương 2018 Xác định thị trường khách hàng chăm sóc và giữ chân khách hàng tiềm năng 2024
Đừng phạm sai lầm khi tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước khi bạn xác định khách hàng hoặc khách hàng của mình. Nếu bạn làm như vậy, bạn chỉ cần ném tiền tiếp thị của bạn đi.
Tiếp thị không chỉ là vấn đề đặt quảng cáo. Đó là một phương pháp thu hút kinh doanh mới. Trước khi bạn có thể hy vọng đạt được điều này, bạn phải biết chính xác người mà bạn muốn nhắm mục tiêu với tiếp thị của bạn. Bạn cần phải biết thị trường mục tiêu của mình trước khi bạn có thể tiếp cận chúng.
Ví dụ như bạn muốn mua một điểm quảng cáo trên truyền hình nếu bạn đang cố bán những chuyến phiêu lưu trên biển? Những người này có thực sự đang ngồi trước ống không?
Xác định khách hàng của bạn bằng cách tìm hiểu tất cả mọi thứ bạn có thể có về anh ta hoặc cô ta. Hãy suy nghĩ cẩn thận về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Chính xác ai muốn mua nó?
Hồ sơ nhân khẩu học khách hàng mục tiêu là gì?
Nhân khẩu học là cực kỳ quan trọng đối với tiếp thị được nhắm mục tiêu - rõ ràng bạn không muốn tiếp thị những chiếc ván trượt cho người cao niên hoặc đồ đạc đắt tiền trong một cộng đồng nhà ở có thu nhập thấp. Thiết lập hồ sơ nhân khẩu học của thị trường mục tiêu:
- Họ bao nhiêu tuổi?
- Giới tính của họ là gì?
- Trạng thái hôn nhân của họ là gì?
- Họ có con không? Nếu vậy bao nhiêu tuổi?
- Họ sống ở đâu?
- mức thu nhập / giá trị ròng của họ là gì?
Đối với dữ liệu nhân khẩu học của Canada xem Thống kê Canada.
Cuộc sống / thái độ của khách hàng mục tiêu là gì?
Phong cách sống và thái độ cũng quan trọng khi xác định hồ sơ khách hàng của bạn. Làm việc folks có lối sống ưu tiên và khó khăn về thời gian của họ mà người về hưu không có. Đối tượng của bạn:
- Sử dụng hoặc đã nghỉ hưu?
- Làm thế nào để họ thích để dành thời gian rảnh rỗi? Sở thích của họ là gì?
- Các thói quen mua sắm của họ là gì?
- Những sản phẩm khác họ mua?
- Họ đi nghỉ hè ở đâu?
Trang web cung cấp nhiều thông tin từ nhiều nguồn khác nhau có thể cung cấp cho bạn những nghiên cứu thị trường và xu hướng tiêu dùng hiện tại.
Sự cạnh tranh đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì?
Nếu đối tượng được nhắm mục tiêu của bạn hiện đang mua một sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự từ một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh, hãy tìm hiểu tại sao. Giá chào của đối thủ cạnh tranh:
- Giá thấp hơn?
- Dịch vụ tốt hơn?
- Hoặc hiện tại không có sự cạnh tranh nào đối với sản phẩm hay dịch vụ?
Xem 6 cách để Tìm hiểu Cuộc cạnh tranh của bạn là gì và cuộc thi đang diễn ra như thế nào?
Bạn cần phát triển thị trường mục tiêu càng cụ thể càng tốt nếu bạn đang tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách hiệu quả. Vì vậy hãy nghĩ đến khách hàng hoặc khách hàng "lý tưởng" của bạn với tư cách là một người. Hãy hình dung anh ta một cách cụ thể. "Xem" những gì anh ta hay cô ta làm, nghĩ, và muốn.
Nếu bạn không thể hình dung ra người này rõ ràng và rõ ràng, thì bạn cần nghiên cứu khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng của bạn cho đến khi có thể.Bởi vì cho đến khi bạn có thể xác định thị trường mục tiêu của mình, bạn sẽ không thể đưa ra các quyết định cần thiết về tiếp thị, chẳng hạn như làm thế nào, ở đâu và khi nào để quảng cáo.
Ngày Dữ liệu Thị trường Giao dịch - Nguồn Dữ liệu Thị trường - Dữ liệu Thị trường Thời gian Thực
Mô tả dữ liệu thị trường giao dịch trong ngày và giao dịch thông tin mà dữ liệu thị trường cung cấp. Bao gồm các hồ sơ của các nguồn cấp dữ liệu thị trường phổ biến nhất, với các thị trường mà họ cung cấp, phí hàng tháng của họ, và phần mềm và giao diện lập trình của họ.
Làm thế nào để Viết kế hoạch kinh doanh: Phân tích thị trường < Xác định thị trường mục tiêu của bạn
Xác định thị trường mục tiêu của bạn