Video: Truyền hình VOA 30/7/19: Dân Việt ký thỉnh nguyện thư đòi kiện TQ ra tòa quốc tế 2025
Với sự công bố gần đây của Constant Contact của $ 1. 1 tỷ doanh thu của The Endurance International Group, đánh dấu cột mốc quan trọng trong xu hướng đi lên thành công của các công ty công nghệ tiếp thị.
Trong một động thái để mở rộng hơn gia đình của họ các công ty lưu trữ web, Endurance, có thương hiệu bao gồm HostGator, FatCow. com và Tên miền. com, đang có những bước tiến lớn với việc mua lại Constant Contact, cung cấp một bộ công cụ tiếp thị hữu ích cho các khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa của họ.
Hôm nay, tôi có cơ hội để phỏng vấn cả Gail Goodman, Tổng giám đốc lâu năm của Constant Contact, và Hari Ravichandran, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Endurance, về việc mua lại này có ý nghĩa gì đối với các doanh nhân đang tìm kiếm để làm cho một giật gân trong công nghệ tiếp thị.Trước tiên, để cung cấp cho một số cái nhìn sâu sắc như những gì đã làm cho Liên lạc Constant như một mục tiêu mua lại tuyệt vời, là cuộc phỏng vấn của tôi với Hari.
Còn Constant Contact đã làm cho nó trở thành một mục tiêu thu hút hấp dẫn cho Endurance? Hari:
"Việc mua lại này đã củng cố vị trí dẫn đầu của chúng tôi trong không gian dịch vụ của SMB." "Với bộ sản phẩm bổ sung mà Constant Contact mang đến, chúng tôi có thể cung cấp đầy đủ các giải pháp bổ sung cho Các doanh nghiệp vừa và nhỏ Cùng với nhau, chúng tôi sẽ là nhà lãnh đạo trong không gian tiếp thị dịch vụ của SMB - giúp các doanh nghiệp nhỏ có được trực tuyến và phát triển trực tuyến, phục vụ họ từ khi thành lập đến tăng trưởng.Khi doanh nghiệp nhỏ thiết lập sự hiện diện trực tuyến, chúng tôi biết một trong những công cụ đầu tiên mà họ mong muốn là tiếp thị qua email.
Ryan: Những loại chỉ số hiệu suất chính bạn thường tìm kiếm khi đánh giá một công ty để mua lại?
Hari:
"Tại Endurance, chúng tôi được thúc đẩy bởi sứ mệnh của chúng tôi là làm cho web trở thành một nơi tốt hơn và cung cấp các dịch vụ và giải pháp có giá trị để giúp các doanh nghiệp nhỏ có được trực tuyến và phát triển.Chúng tôi có thể dựa trên sự kết hợp của các biến - chiến lược tương xứng và lý do hợp lý, hồ sơ thuê bao của đối tượng mục tiêu, tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, tương lai trong tương lai và dòng tiền trong tương lai. " Ryan: Endurance mong muốn gì khi Constant Contact hiện diện trên tàu?
Hari:
"Việc tích hợp Constant Contact vào danh mục của chúng tôi sẽ cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp rộng hơn thông qua các điểm tiếp xúc khác nhau với các thuê bao hiện tại của chúng tôi.Chúng tôi cũng tin rằng có một cơ hội để tiếp thị sản phẩm Constant Contact thông qua các kênh mua sắm khách hàng hiện tại của chúng tôi. Trên cơ sở rộng hơn, Constant Contact có thế mạnh trong các lĩnh vực như sản phẩm, thương hiệu và kinh nghiệm của khách hàng, và chúng tôi tin rằng các khu vực này cũng vậy, sẽ đem lại lợi ích cho toàn bộ ngành. Chúng tôi rất vui mừng khi Constant Contact tham gia vào gia đình Endurance và mong đợi điều gì sẽ xảy ra! " Bây giờ, để làm sáng tỏ thêm về cách Constant Contact đã đưa nó lên hơn 20 năm trong không gian công nghệ tiếp thị, đây là cuộc phỏng vấn của tôi Gail:
"Trong những ngày đầu của Constant Contact, khi chúng tôi đang cố gắng, chúng tôi đã cố gắng để quy mô, chúng tôi đã thử rất nhiều ý tưởng dường như tuyệt vời mà landed với một thud, bao gồm cả cố gắng bán SaaS của chúng tôi cung cấp trên kệ hàng và cửa-to-door. Thực sự ".
" Tuy nhiên, quá trình thử nghiệm này cũng đã khám phá ra một số kênh tiếp thị hiệu quả đáng kinh ngạc, như các cuộc hội thảo trên radio và địa phương, điều này rất hiệu quả đối với chúng tôi cho đến ngày nay. Đó là tất cả về học hỏi từ mọi thứ bạn làm. Nếu bạn để một thất bại hoặc một điều gì đó không phù hợp với bạn, nó sẽ cản trở thành công trong tương lai. "
" Chúng tôi có một nền văn hóa thử nghiệm mạnh mẽ vào mọi thứ. Hãy ra khỏi đó, thử mọi thứ, và nếu họ không làm việc, học hỏi từ nó và nhanh chóng tiếp tục. " Ryan: Nếu bạn phải chọn, bạn sẽ nói cái gì là tăng trưởng hiệu quả nhất duy nhất trong việc nhận Constant Liên hệ với mức độ mà nó được tăng lên, trong không gian tiếp thị trực tuyến
Gail:
"Văn hóa đã là đòn tăng trưởng lớn nhất của chúng tôi. Tại Liên lạc Constant chúng ta đều chia sẻ một mục tiêu: giúp các doanh nghiệp nhỏ thành công. Không có gì bí mật khi một nửa số doanh nghiệp nhỏ thất bại trong năm năm đầu. Chúng tôi quyết tâm giúp khách hàng của chúng tôi vượt qua những khó khăn - và chúng tôi đảm bảo rằng họ biết họ không phải đi một mình ".
" Với sự thành công của khách hàng như ánh sáng phía bắc của chúng tôi, nó đã định hình cách chúng tôi tiếp thị, khách hàng on-board, xây dựng sản phẩm, cung cấp hỗ trợ khách hàng … tất cả mọi thứ "
" Chúng tôi cung cấp các nguồn tiếp thị miễn phí được thiết kế để giúp khách hàng của chúng tôi đạt được tốc độ và đạt được kết quả tốt nhất có thể trong khoảng thời gian ngắn nhất - hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều có rất ít. Tài nguyên của chúng tôi được trình bày theo nhiều định dạng khác nhau để khách hàng của chúng tôi có thể chọn những sản phẩm phù hợp nhất với phong cách học tập và thời gian. Ví dụ: chúng tôi tổ chức các hội thảo giáo dục miễn phí, trực tiếp tại các cộng đồng địa phương trên khắp Bắc Mỹ và Anh; hội thảo trên web để xem trực tuyến; podcast để folks có thể lắng nghe thuận tiện của họ; các bài viết trên blog, và các mẹo hữu ích trên tất cả các mạng xã hội lớn.
"Chúng tôi cũng cung cấp huấn luyện cá nhân miễn phí, với sự hỗ trợ qua điện thoại, trò chuyện, email và xã hội phương tiện truyền thông. Không nhà cung cấp tiếp thị email nào khác cung cấp các tài nguyên toàn diện như vậy, được hỗ trợ bởi sự hỗ trợ khách hàng trực tiếp. Đó là một kết hợp chiến thắng giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ trở thành nhà tiếp thị thành công."
Ryan: Đã có những quyết định quan trọng nào trong công việc mà bạn cảm thấy nhiều người không đồng ý với bạn không?
Gail:
" < Sự ra mắt đầu tiên của sản phẩm tiếp thị qua email cho các doanh nghiệp nhỏ trở lại vào năm 1998 đã bị tổn hại đến thần kinh, trong đó chúng tôi đang làm tất cả mọi thứ mà các chuyên gia nói
KHÔNGđể làm. Tất cả mọi thứ đã được thực hiện cho đến lúc đó gợi ý rằng chúng tôi không thể mở rộng quy mô kinh doanh ở mức 15 USD / tháng và bao gồm huấn luyện cá nhân miễn phí ". " Chúng tôi được nói không có cách nào chúng tôi có thể làm cho kinh tế khách hàng làm việc. Tuy nhiên, chúng tôi biết rằng các doanh nghiệp nhỏ cần một sản phẩm email có giá phải chăng và tùy chọn để nhận điện thoại và nói chuyện với một người thực sự khi họ cần giúp đỡ. Đó là một con đường gập ghềnh vào những thời điểm và bài học quan trọng nhất mà tôi lấy từ cuộc hành trình này là thử nghiệm, thử nghiệm thêm một chút và thử lại - nó trả giá cho chúng tôi, vì chúng tôi đã chứng minh được những người hoài nghi sai lầm ". Gail: " Thiết kế trải nghiệm khách hàng của bạn dựa trên nhu cầu của thị trường mục tiêu, chứ không phải là những gì bạn nghĩ. các 'thực tiễn tốt nhất khởi động' mới nhất hoặc cách các công ty danh mục đầu tư khác của VC làm việc. Tất nhiên, bạn nên theo dõi xu hướng khởi động đang phát triển, nhưng thích ứng với các giải pháp và khách hàng của bạn. Hãy gần gũi với khách hàng và thị trường của bạn mà bạn có thể có quan điểm mạnh mẽ. Các nhà lãnh đạo thị trường phá vỡ các quy tắc bằng cách phục vụ khách hàng của họ một cách khác nhau "
Các nghiên cứu thị trường về Tiếp thị Cơ sở dữ liệu có ý nghĩa gì đối với nghiên cứu thị trường?
Vấn đề nghiên cứu với dữ liệu lớn là nó là một hộp dữ liệu người tiêu dùng đen được tái cấu trúc và tái định hướng theo những cách hoàn toàn không nản lòng.
Cần Bán Cần Bán Cần Bán Cần Bán Cần Bán Cần Bán?
Cửa hàng bán lẻ của bạn cần thiết bị gì? Xem danh sách các mặt hàng cung cấp cửa hàng cần thiết trong từng khu vực cửa hàng bán gạch ngói của bạn.
Nghề nghiệp Định nghĩa - Hai nghĩa của từ Nghề nghiệp
ĐịNh nghĩa của nghề nghiệp là gì? Trước tiên, chúng ta sẽ nhìn vào hai ý nghĩa đó. Sau đó sẽ khám phá ba con đường sự nghiệp khác nhau mà bạn có thể thực hiện.