Viết blog cho Cửa hàng Bán lẻ

Các blog ngày nay không chỉ dành cho các nhà báo, những nhà văn tham vọng hay những người có kỹ thuật có năng khiếu. Nhiều nhà bán lẻ đang học rằng một blog kinh doanh có thể trở thành một tài sản lớn cho hoạt động của họ. Từ các chuỗi lớn đến các cửa hàng gạch nhỏ và vữa, viết blog kinh doanh đã trở thành một hình thức tiếp thị chấp nhận được.

Giống như bất kỳ khía cạnh nào khác của hoạt động cửa hàng bán lẻ, viết blog phải được lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận để tạo ra giá trị cho người đọc.

Thực hiện không chính xác, một blog kinh doanh có thể không phải là lợi tức đầu tư tốt nhất và thực sự có thể làm hại danh tiếng của nhà bán lẻ. Tuy nhiên, khi các nhà bán lẻ tìm hiểu cách blog đúng cách, họ đang tìm kiếm một blog có thể tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Tại sao các nhà bán lẻ nên viết blog

Đương nhiên, có những rủi ro đối với mỗi liên doanh và viết blog không phải là ngoại lệ. Một blog kinh doanh được viết tốt, được cập nhật thường xuyên và cho người sử dụng một giọng nói cá nhân với một nhà bán lẻ sẽ có lợi hơn rất nhiều so với một nỗ lực có tổ chức kém.

Một số đối thủ viết blog kinh doanh cảm thấy thời gian và nỗ lực liên quan đến việc duy trì blog nặng hơn bất kỳ lợi ích nào. Chung tôi không đông y. Các nhà bán lẻ có thể sử dụng blog kinh doanh để:

• Giữ trang web tươi sáng và cập nhật
• Thu hút khách hàng mới
• Cung cấp lời khuyên chuyên môn
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
• Tăng lợi thế cạnh tranh
• Xây dựng thương hiệu
• nhân viên bán lẻ

Đây là một số phản đối phổ biến nhất để viết blog bởi các nhà bán lẻ. Chúng tôi cũng cung cấp cho một phản ứng với mỗi.

Tôi không có thời gian để viết blog và điều hành kinh doanh bán lẻ.

Bạn có thời gian để tạo ra một sự kiện bán hàng? Phát triển một quảng cáo trên báo? Gửi bản tin? Các nhà bán lẻ nên nghĩ về blog như là một hình thức tiếp thị và không giống như đó chỉ là một việc vặt khác. Một vài bài viết blog mỗi tuần có thể mất ít hơn một giờ để viết.

Không ai đọc những gì tôi viết trong blog.

Nếu bài đăng trên blog của bạn thú vị và có liên quan, bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng khách hàng muốn nghe những gì bạn nói.

Kỹ năng viết của tôi thật là khủng khiếp.

Bạn không cho mình đủ tín dụng hay bạn thực sự thiếu khả năng viết những mục thông minh và hấp dẫn? Có lẽ bạn có một nhân viên tài năng đã có nhân viên có thể hỗ trợ viết blog. Nếu không, nhiều sinh viên báo chí sẽ thích cơ hội để thực tập với một công ty để có được kinh nghiệm. Một số nhà bán lẻ có thể thậm chí còn có thể thuê một blogger chuyên nghiệp.

Tôi không có khả năng trang web với một blog.

Bạn có đủ khả năng để không có một trang web hoặc một blog? Viết blog tạo ra nhận thức và là một cách tuyệt vời để tạo ra triển vọng mới và doanh thu. Ngay cả khi doanh nghiệp chưa phát triển một trang web, có rất nhiều miễn phí, độc lập các giải pháp viết blog có sẵn.

NEXT: Làm thế nào để Blog & Blog Chủ đề cho người bán lẻ

Một trang web hoặc thậm chí là một tài khoản lưu trữ web không bắt buộc phải bắt đầu viết blog kinh doanh.Có một số lựa chọn phần mềm viết blog khác nhau dành cho các nhà bán lẻ. Một số là miễn phí, một số lưu trữ và một số yêu cầu đăng ký.

Cá nhân tôi khuyên bạn nên tự blog được tổ chức, được thiết kế tùy chỉnh được tích hợp với trang web của riêng bạn hoặc trang web thương mại điện tử để tạo ra một cái nhìn chuyên nghiệp và gắn kết. Trước khi bạn đưa ra quyết định về phần mềm viết blog, hãy nghiên cứu các giải pháp blog khác nhau để xác định điều nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Sau khi bạn đã chọn phần mềm blog, đây là một số mẹo để duy trì một blog bán lẻ sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng:

Blog Thường

Viết blog kinh doanh thông thường giúp người đọc quan tâm và quay trở lại. Nó cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong vị trí công cụ tìm kiếm. Nhiều công cụ tìm kiếm ưu tiên cho các blog được cập nhật thường xuyên. Cố gắng thêm một bài mới ít nhất 2 hoặc 3 lần một tuần.

Bài đăng trên Tailor Blog

Để tiếp cận khách hàng của bạn, sử dụng một giọng điệu cá nhân và tránh lingo kinh doanh. Người tiêu dùng là đối tượng mục tiêu của bạn. Hãy nhớ mục đích của blog là xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, chứ không phải để viết tiếp thị cường điệu.

Trừ khi nhân khẩu học của bạn là phân khúc thị trường thích hợp, hãy đảm bảo nội dung blog có ý nghĩa đối với nhiều khách hàng. Không phải mọi người đọc bài đăng blog của bạn có thể là người mua, nhưng họ vẫn có thể chia sẻ bài đăng với khách hàng tiềm năng hoặc ảnh hưởng đến quyết định mua của người khác.

Cung cấp Tương tác

Một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng bằng cách cho họ tiếng nói và đưa ra phản hồi khi cần. Tất cả các phần mềm blog có tùy chọn cho phép người đọc đáp ứng với các mục nhập bằng văn bản. Khi khách hàng để lại nhận xét, họ có thể đưa ra ý tưởng sản phẩm, gợi ý hoặc phản hồi khác mà các nhà bán lẻ sẽ thấy khá hữu ích. Các nhận xét khác có thể tiêu cực. Hãy chắc chắn trả lời mọi câu hỏi như thể bạn đang đối mặt với khách hàng đó trong cửa hàng.

Blog Topics for Retailers

Giờ bạn đã hiểu cách blog, bạn viết gì? Trước đó, chúng tôi đề xuất tránh tiếp thị thổi phồng, vì vậy những gì còn lại để một nhà bán lẻ để blog? Rất nhiều! Dưới đây là một số ý tưởng đăng trên blog của doanh nghiệp:

• Thông báo các dòng sản phẩm mới
• Viết đánh giá sản phẩm
• Gợi ý phản hồi và góp ý của khách hàng
• Chia sẻ đánh giá sản phẩm của khách hàng
• Thảo luận về các chủ đề ngành nóng
• Tin tức
• Quảng bá các sự kiện lưu trữ đặc biệt
• Viết bài báo hướng dẫn sử dụng sản phẩm
• Đăng các vị trí bán lẻ mở và các cơ hội nghề nghiệp của doanh nghiệp
• Cho phép đóng góp nhân viên bán lẻ
• Nhân viên cá nhân tiêu biểu

NEXT: Chính sách Blog Bán lẻ

Giống như tất cả các hoạt động của cửa hàng bán lẻ, blog kinh doanh cần có một bộ chính sách và thủ tục để duy trì tính toàn vẹn và tính chuyên nghiệp. Một số hoạt động viết blog kinh doanh tốt nhất là:

Liên quan, Thú vị

Hãy suy nghĩ về bất kỳ blog bạn thường ghé thăm. Điều gì giúp bạn trở lại? Bạn có thể quay trở lại vì blog có liên quan đến cuộc sống hoặc công việc của bạn và bạn thấy bài viết thú vị. Một blog kinh doanh nên được nhiều hơn một số doanh nghiệp khô khoe khoan hộp.

Thông tin công cộng

Cẩn thận không đăng bí mật thương mại, thông tin tài chính, hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin bí mật hoặc độc quyền nào.

Hãy suy nghĩ trước khi viết

Hãy xem xét hậu quả của những gì bạn viết. Mặc dù phần mềm blog cung cấp khả năng xóa bài đăng, một khi nút xuất bản đã được nhấp vào, có thể là quá muộn để hoàn tác bất kỳ thiệt hại nào có thể gây ra một bài phát biểu sai trái hoặc bài đăng blog không phù hợp.

Chơi Vâng với Người Khác

Một blog kinh doanh không cho phép các nhà bán lẻ quyền công khai đánh bại các đối thủ cạnh tranh hoặc cung cấp một nhà cung cấp không tốt. Nếu bạn có một khiếu nại với một nhà cung cấp, viết một bài đăng blog về nó có thể sẽ không giải quyết vấn đề. Trong thực tế, nó thậm chí có thể làm hỏng sự toàn vẹn của nhà bán lẻ. Luôn tôn trọng người khác, bao gồm cả nhà cung cấp, khách hàng và cạnh tranh.

Cho tín dụng

Sao chép và dán một câu chuyện hoặc bài báo có liên quan vào blog của bạn được coi là xấu. Cách thích hợp để viết blog về một mẩu tin tức thời hoặc thông tin liên quan đúng lúc là cung cấp một bình luận sâu sắc của bạn và cung cấp liên kết tới bài đăng hoặc bài báo gốc.

Hãy chắc chắn trích dẫn các nguồn tin và đưa ra khoản tín dụng khi nào.