Kỹ thuật đóng cửa bán hàng tốt nhất với ví dụ

Nhiều chuyên gia bán hàng hoặc cố gắng học quá nhiều kỹ thuật đóng hoặc không bao giờ tìm hiểu bất kỳ. Những người học quá nhiều thường bị nhầm lẫn khi quyết định kỹ thuật đóng nào họ nên sử dụng và thường sử dụng kỹ thuật sai.

Có rất nhiều cách để đóng một cuộc bán hàng và mỗi kỹ thuật có giá trị riêng của mình và "thời gian và địa điểm" để có hiệu quả nhất. Nhưng đối với những người bán hàng nhầm lẫn hoặc những người mới mua hàng, biết kỹ thuật đóng và làm chủ nó, có thể là tất cả những gì thực sự cần thiết.

Sự tồn tại

Một sai lầm mà nhiều chuyên gia bán hàng đưa ra là từ bỏ quá sớm. Mức bán hàng trung bình mất từ ​​3 đến 5 lần trước khi hợp đồng được thực hiện. Hầu hết những người bán hàng đều bỏ cuộc sau 1 hoặc, tốt nhất, 2 lần cố gắng kết thúc.

Việc nghe "không" một lần, có vẻ như là đủ cho nhiều người bán hàng. Nhưng thực tế là bạn có thể cần phải nghe "không" sợ hãi một vài lần trước khi đi đến "vâng". Và nếu bạn dừng lại sau lần đầu tiên "không", bạn sẽ không thực hiện việc bán.

Phải mất một vài kỹ năng để tiếp tục chu kỳ bán hàng sau khi khách hàng tiềm năng nói với bạn "không" nhưng điều quan trọng là phải tiếp tục tiến lên. Bí quyết là làm rõ những phản đối của khách hàng tiềm năng bằng cách đặt ra nhiều câu hỏi hơn và đưa ra các câu trả lời hấp dẫn để xây dựng giá trị bổ sung cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Những người trong các vị trí bán hàng bên trong có thể thấy tiếp tục chu kỳ bán hàng sau khi khách hàng tiềm năng nói "không" khó khăn hơn vì hầu hết những người họ nói chuyện trên điện thoại có thể dễ dàng treo máy hoặc trở nên rất khó chịu nếu nhân viên Inside tiếp tục cố gắng để bán.

Phương pháp đơn giản cho việc này là thực hiện cuộc gọi tiếp theo. Quy tắc về bán hàng thực hiện từ 3 đến 5 lần giữ đúng đối với nhân viên bán hàng bên ngoài và bên trong!

Kỹ thuật kết thúc tốt nhất

Bây giờ bạn đã hiểu rằng có lẽ bạn sẽ cần phải cố gắng để đóng cửa nhiều lần, đó là thời gian để học kĩ thuật đóng cửa tốt nhất và tại sao nó là tốt nhất.

Điều gì làm cho kỹ thuật đóng này tốt nhất là như thế nào ít khi nó thực sự được sử dụng. Mặc dù đơn giản là rất đơn giản, nhiều chuyên gia bán hàng đơn giản không sử dụng nó.

Yêu cầu bán!

Đó là nó! Kỹ thuật đóng cửa tốt nhất chỉ đơn giản là yêu cầu bán. Sử dụng bất kỳ từ nào phù hợp với bạn, nhưng bạn cần phải yêu cầu bán.

Rất nhiều người bán hàng làm mọi thứ liên quan đến chu kỳ bán hàng nhưng sau đó không bao giờ yêu cầu bán. Họ cung cấp câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của khách hàng tiềm năng, cho thấy giá trị trong sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, theo dõi các yêu cầu khách hàng tiềm năng, thiết kế và đưa ra một đề xuất mạnh mẽ sau đó không bao giờ yêu cầu kinh doanh.

Tại sao không?

Thông thường, đại diện không yêu cầu doanh nghiệp thoát khỏi sợ hãi. Họ sợ nghe "không". Nhưng một khi bạn hiểu rằng bạn có thể cần phải nghe "không" một vài lần làm cho yêu cầu cho doanh nghiệp ít sợ hãi hơn.Nếu bạn tin tưởng rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giải quyết được các thách thức của khách hàng tiềm năng hoặc đáp ứng các nhu cầu của họ và nếu bạn đủ điều kiện, thì yêu cầu kinh doanh là điều bạn đã kiếm được. Bạn không nên sợ và cảm thấy tự tin chỉ đơn giản là hỏi một câu hỏi.

Ví dụ

Dưới đây là một số ví dụ về cách bạn có thể đặt câu hỏi kết thúc của mình. Sử dụng mẫu phù hợp với bạn hoặc sử dụng mẫu của riêng bạn.

Điều quan trọng nhất là đơn giản để đảm bảo bạn yêu cầu bán!

Chúng ta có thể tiếp tục với thỏa thuận này không?

Có điều gì ngăn cản bạn đồng ý với điều này không?

Tôi có thể kinh doanh được không?

Bạn đã sẵn sàng để tiến lên?

Tôi đã làm đủ để kiếm được việc kinh doanh của bạn?