Tương lai của Trung tâm Mua sắm Hoa Kỳ là gì?

Công việc bán lẻ đầu tiên của tôi vào năm 1983 là tại một cửa hàng RadioShack ở một thị trấn nhỏ ở Indiana. Chúng tôi không có hệ thống POS hoặc bất kỳ công nghệ nào khác để giúp chúng tôi bên ngoài máy tính mà chúng tôi đã sử dụng để cộng thêm số trên hóa đơn. Sản phẩm bán chạy nhất của chúng tôi là máy tính được gọi là TRS-80 tự hào khoe khoang một kích thước bộ nhớ là 16kb. Và đó là tâm trí thổi!

Công nghệ là một trò chơi thay đổi trong bán lẻ. Nó đã thay đổi cách chúng tôi mua sắm, cách chúng tôi duyệt, cách chúng tôi xử lý.

Nó đã mang lại kinh nghiệm mua sắm trong một trung tâm mua sắm để laps của chúng tôi trong giường của chúng tôi snuggly giấu trong từ lạnh. Trên thực tế, có nhiều công nghệ máy tính trong thiệp chúc mừng âm nhạc mà con gái tôi đã cho tôi sinh nhật năm ngoái hơn là tồn tại trên hành tinh năm 1950.

Các trung tâm thương mại là một ý tưởng xã hội rực rỡ khi họ bắt đầu. Mọi người đã đến thăm họ vì sự tiện lợi, nhưng đối với hầu hết các gia đình, đó là một cuộc đi chơi. Các cửa hàng không chỉ có các kho hàng mà họ có thể mua mà còn cung cấp một số giải trí. Các trung tâm thậm chí còn cung cấp các hoạt động như nhiều câu lạc bộ đi bộ của các trung tâm mua sắm được hình thành để vòng tròn các đường dẫn vào buổi sáng trước khi các cửa hàng mở cửa.

Tuy nhiên, năm 2017 đã chứng kiến ​​số lượng cửa hàng đóng cửa và phá sản. Và xu hướng này đã đặt các trung tâm thương mại ở một vị trí nguy hiểm. Các trung tâm mua sắm sẽ tồn tại như thế nào nếu các nhà bán lẻ đang đóng cửa? Vâng, giống như tất cả mọi thứ trong nền kinh tế tư bản chủ nghĩa, họ tự đổi mới mình.

Tăng trưởng chung (nhà phát triển trung tâm thương mại số 2 ở Mỹ) đã bắt đầu thay đổi.

Sự tập trung của họ đã làm đầy không gian neo trống với rạp chiếu phim và nhà hàng. Simon Properties (nhà phát triển số 1) cũng đang theo sau, chỉ có họ đang tiến thêm một bước nữa. Simon đang thay thế không gian neo với "sự phát triển hỗn hợp." Điều này bao gồm văn phòng và thậm chí cả không gian ở.

Tương lai của quy hoạch thành phố là sự phát triển hỗn hợp, nơi các khu phố có thể tự cung tự cấp. Nói cách khác, bạn có thể sống, làm việc, vui chơi và ăn ở cùng một khu phố. (đúng, thành phố New York, đây không phải là một ý tưởng mới.)

Vì vậy, một lần nào một trung tâm mua sắm tập trung mua hàng lẻ, bây giờ là một trung tâm lối sống tập trung vào đáp ứng nhiều nhu cầu cho người tiêu dùng chứ không chỉ mua sắm.

Tôi nhớ ngày Walmart giành được vị trí số một trong danh sách Fortune 500. Là một nhà bán lẻ suốt đời, tôi chưa bao giờ nghĩ rằng có thể một nhà bán lẻ có thể đến đó. Nhưng thực sự, mua sắm trực tuyến đã thay đổi bộ mặt của bán lẻ. Định giá thị trường của Amazon giờ đây gấp đôi Walmart. Nhưng với tất cả thành công của nó, ngay cả Amazon đã nhận ra rằng có một giới hạn với bán lẻ trực tuyến - có nghĩa là mọi người sẽ chỉ mua quá nhiều trực tuyến. Vì vậy, nếu người tiêu dùng vẫn thích các cửa hàng trên mạng, thì những người khổng lồ trực tuyến phải mở cửa hàng và đó là chính xác những gì Amazon đang làm.

Tuy nhiên, các nhà bán lẻ trực tuyến này không chiếm chỗ trống trong các trung tâm mua sắm chỉ. Mặc dù có ý nghĩa hợp lý, hầu hết các nhà bán lẻ trực tuyến đều đang phải đối mặt với các khái niệm bán lẻ khác và tránh xa các trung tâm mua sắm.

Điều này có ý nghĩa gì đối với nhà bán lẻ độc lập?

Nền kinh tế Mỹ được xây dựng trên tinh thần kinh doanh của nhà bán lẻ và nhà cung cấp dịch vụ độc lập.

Sự thay đổi trọng tâm của trung tâm mua sắm đến trung tâm giải trí và kinh doanh chỉ có nghĩa là có nhiều cơ hội hơn cho các cửa hàng độc lập. Trong một nghiên cứu gần đây của Retail Perceptions, những người mua sắm thế hệ Z nói rằng họ thích mua sắm tại địa phương (59 phần trăm) so với quốc gia hoặc thậm chí trực tuyến. Đây cũng là tin tốt cho các nhà bán lẻ địa phương.

Khách hàng ngày nay muốn trải nghiệm. Trên thực tế, tạo ra những trải nghiệm này có thể trở thành những nhà bán lẻ sản phẩm mới cung cấp. Và mặc dù điều này giống như bài hát chúng tôi đang cập nhật, rất khó để một cửa hàng trung tâm cung cấp. Nó đòi hỏi một liên lạc cá nhân và một trung tâm công nghệ là một thay đổi lớn cho các chuỗi quốc gia mà chủ yếu chiếm trong các trung tâm mua sắm ngày hôm nay. Và điều này làm cho nó trở nên dễ dàng hơn nhiều để đạt được.

Vì vậy, trung tâm mua sắm như chúng ta biết - một trung tâm mua sắm - đang hỗ trợ cuộc sống.

Nhưng đừng nói họ đã chết. Vẫn còn một số sự sống trong họ, nhưng nó sẽ có ít bán lẻ hơn và sử dụng khác.