Luôn luôn Tệp Các Tranh chấp eBay để Giữ Thị trường Đáng tin cậy

eBay là thị trường trực tuyến duy nhất nơi người mua có thể mua một mặt hàng và không phải trả tiền ngay. Bởi vì eBay cho phép trì hoãn thanh toán, người bán thường là người còn lại đang chờ thanh toán cho các mặt hàng của họ. Đây là một sự bất tiện lớn cho người bán. Nếu người mua đã đưa ra đề xuất về một mặt hàng và người bán chấp nhận chào hàng hoặc nếu người mua đã thắng một cuộc đấu giá thì mặt hàng của người bán thực chất không có mặt trên thị trường và không ai khác mua được.

Người bán nên hiểu các quy tắc về thanh toán và biết thủ tục thu thập khoản thanh toán hoặc nộp đơn kiện chưa thanh toán hợp lệ.

Sử dụng thanh toán tức thời cho các mặt hàng có giá cố định

Một cách để giảm số lượng các khoản thanh toán chưa thanh toán là sử dụng tính năng Thanh toán ngay của eBay. Tùy chọn này chỉ hoạt động trên các mặt hàng có giá cố định. Nếu người mua mua một mặt hàng với mức giá cố định (không phải là chào hàng hay đấu giá hay nhất) và người bán đã bật Thanh toán ngay, thì phải thanh toán ngay. Nếu người mua bắt đầu thanh toán giỏ hàng trên một mặt hàng có Thanh toán ngay và không thanh toán, mặt hàng đó vẫn có sẵn cho người mua khác mua. Mục không hiển thị như được bán cho đến khi thanh toán được thực hiện trên các mục được thiết lập với Thanh toán ngay được bật.

EBay cho phép người mua ít nhất hai ngày để thanh toán

Nếu người mua mua một mặt hàng mua ngay với giá đầy đủ hoặc trên đấu giá, eBay cho phép người mua ít nhất hai ngày để thanh toán. Điều này không công bằng với người bán, nhưng nó là cái gì.

Chúng ta phải làm việc trong hệ thống eBay. Đây có thể là hai ngày dài đối với người bán! Đặc biệt là nếu các mặt hàng là đồng đô la cao. Người mua thường yêu cầu hủy giao dịch trong khoảng thời gian này. Một lý do phổ biến là, "Tôi đã mua này do nhầm lẫn." Vì người mua phải trang qua khoảng bốn màn hình và xác nhận thanh toán nhiều lần, lý do này chỉ là - một cách để người mua quay trở lại.

Thật không may, người bán không thể buộc người mua thanh toán. Nếu người mua yêu cầu hủy, tốt nhất là hủy giao dịch thông qua Hub người bán, đăng lại danh mục và tiếp tục.

Tầm quan trọng của Tranh chấp Tranh chấp và Các Vụ hàng chưa thanh toán

eBay là một cộng đồng, có nghĩa là mọi người phải làm việc cùng nhau. Khi một số thành viên không tuân thủ các quy tắc, hoặc trong trường hợp này, là người trả chậm, thì người bán hàng phải nộp đơn yêu cầu bồi thường. Khi yêu cầu bồi thường, chậm thanh toán, hoặc không thanh toán, được ghi lại đối với người mua. Khi người mua có quá nhiều thanh toán chậm hoặc yêu cầu thanh toán không thanh toán, anh ta sẽ bị xóa khỏi eBay và mất đặc quyền kinh doanh. Nếu người bán chỉ cho phép giao dịch, hồ sơ của người mua không được đánh dấu và anh ta có thể tiếp tục lạm dụng hệ thống eBay và gây phiền hà cho người bán hàng khác. Hơn nữa, người bán có thể được hoàn lại Phí giá trị cuối cùng nếu một khoản tiền chưa thanh toán được mở và người mua không bao giờ trả.

eBay dễ dàng tạo các yêu cầu khoản chưa thanh toán

Việc bật Trình tự trả hàng không tự động giúp tự động quá trình thu thập. Trợ lý mục khoản thanh toán không phải trả tiền là miễn phí. Bạn có thể đặt UPI để mở một trường hợp sau hai ngày nếu người mua không thanh toán. Dưới đây là cách thêm nó vào tất cả các danh sách eBay:

Chuyển đến eBay của tôi> Tài khoản> Tuỳ chọn của Trang web hoặc Trung tâm Người bán> Các phím tắt> Tùy chọn của Trang web.

1. Nhấp vào Hiển thị ở bên phải của Trợ lý mặt hàng Trả sau, và sau đó nhấp vào Chỉnh sửa

2. Chọn Có - Tôi muốn Trợ lý mặt hàng Chưa thanh toán mở và đóng các trường hợp thay mặt cho tôi.

3. Trong trình đơn thả xuống, chọn số ngày bạn muốn Người trợ lý Danh mục Không phải trả chờ đợi trước khi mở một vụ kiện. Nếu bạn không nhìn thấy cài đặt thấp hơn (ví dụ: 2 ngày), hãy cập nhật tùy chọn thanh toán kết hợp của bạn.

4. Chọn tùy chọn Thời gian thực nếu bạn muốn nhận email khi Người trợ lý khoản tiền chưa thanh toán mở hoặc đóng một trường hợp.

5. Trong Tự động nối lại mục khi trường hợp bị đóng mà không thanh toán, hãy chọn Có hoặc Không.

6. Nhấp vào Lưu.

7. Người bán, nếu bạn không có Trợ lý mặt hàng Chưa thanh toán trên danh sách của bạn, hãy thêm nó bây giờ. Các trường hợp sẽ được mở ra ngay khi được cho phép và toàn bộ quá trình chạy trong nền mà bạn không phải nghĩ đến nó. Hãy làm việc cùng nhau để giữ cho eBay trở thành một nơi có uy tín để mua và bán.

Cập nhật bởi Suzanne A. Wells vào ngày 30 tháng 9 năm 2016.