8 Bước đối phó với vấn đề Bảo trì Người Thuê

Vấn đề bảo trì là một vấn đề đối với bất kỳ chủ sở hữu nhà. Đối với chủ sở hữu tài sản cho thuê, những vấn đề bảo trì này tăng lên với số lượng người thuê nhà bạn có và số lượng tài sản bạn sở hữu. Mặc dù chủ nhà đã từng nghe những khiếu nại về mọi vấn đề bảo dưỡng, từ các vòi nước bị rò rỉ đến các nhà vệ sinh, những khiếu nại này vẫn có thể khó giải quyết.

Dưới đây là tám bước để giúp bạn giải quyết vấn đề bảo trì người thuê không tránh khỏi:

1. Xây dựng một kế hoạch cho các vấn đề bảo dưỡng

Trước tiên bạn phải phát triển kế hoạch cơ bản để giải quyết yêu cầu bảo trì. Quyết định yêu cầu sẽ được đệ trình như thế nào và ai sẽ đáp ứng yêu cầu. * Nếu bạn quyết định thuê một công ty quản lý bất động sản để giải quyết các yêu cầu này, thì công việc của bạn sẽ là giám sát công ty quản lý để đảm bảo rằng họ đang xử lý tất cả các yêu cầu một cách nhanh chóng và thành thạo.

2. Nhận Yêu Cầu của Người Thuê Nhà

Nếu bạn không có vấn đề bảo trì bên ngoài cho người quản lý tài sản thì bước tiếp theo là nhận được yêu cầu của người thuê nhà dựa trên phương pháp ưa thích của bạn. Điều này có thể bằng điện thoại, email, văn bản hoặc thậm chí thông báo bằng văn bản nếu bạn thích. Những yêu cầu này phải được giải quyết trong giờ làm việc bình thường trừ khi chúng là trường hợp khẩn cấp.

3. Xác định mức độ nghiêm trọng của vấn đề duy trì

Đưa ra một danh sách các vấn đề chung và đính kèm một mức độ cấp bách với họ: Cao, Trung bình hoặc Thấp.

• Mức độ khẩn cấp cao - Khiếu nại nên được khắc phục hoặc ít nhất cũng được xem xét cùng ngày hoặc cùng giờ nếu cần.
• Mức độ khẩn cấp vừa phải - Khiếu nại nên được khắc phục trong vòng 48 giờ.
• Mức độ khẩn cấp thấp - Khiếu nại nên được khắc phục trong vòng một tuần.

Các vấn đề về kết cấu

• Thiếu nhiệt trong mùa đông
• Thiếu nước nóng
• (phần lớn) Rò rỉ trong nhà cửa
• Nhà vệ sinh bị tắc nghẽn
• Mùi của Gas
• Đèn không hoạt động ở các khu vực chung và hành lang
• Các vấn đề về an toàn như cửa ra vào hoặc cửa sổ không khóa đúng / đường bị thiếu
• Các lối đi bộ, cầu thang và lối đi cần được lau và xối ngay sau khi có bão tuyết > Các ví dụ về các yêu cầu cấp bách trung bình: Trong một Cách thức Thời vụ
• Thiết bị gia đình không hoạt động - Nếu bạn có trách nhiệm cung cấp chúng cho người thuê nhà.

Tắm nước bị tắc hoặc chậm hoặc chìm

• Ánh sáng bên trong làm việc - Không chỉ là bóng đèn cháy ra ngoài. Chân đèn thực tế không hoạt động.
• Máy điều hòa không hoạt động trong mùa hè
• Lỗ lớn trong tường
• Ví dụ về các yêu cầu khẩn cấp thấp: Thời gian không phải là của bản chất
• Tấm lót gạch ốp lát

• Bồn tắm đang chạy
• Rò rỉ nhỏ hoặc nhỏ giọt trong Vòi
• Cửa nội thất Tắt bản lề
• Cửa Căn hộ Nội thất Không đóng cửa bản lề / cửa không đóng đúng
• Một đường hầm
• Lỗ hổng nhỏ trong tường
• Xử lý khuôn hoặc Trim Cần sửa chữa
• Sửa chữa mà bạn không chịu trách nhiệm:
• Thay pin trong đầu dò khói của người thuê
• Xóa rác khỏi căn nhà của Người thuê nhà

Thiệt hại gây ra bởi Người thuê nhà hoặc Khách của Người thuê nhà - Bạn có thể sửa chữa thiệt hại này, nhưng bạn được phép thu tiền thuê một khoản phí hợp lý, chẳng hạn như chi phí của vật liệu hoặc chi phí thuê một nhà thầu để làm như vậy.

• 4. Xác định mức độ kỹ năng cần thiết cho vấn đề bảo trì
• Bạn phải xác định trình độ kỹ năng cần thiết để hoàn thành việc sửa chữa. Có phải bạn cảm thấy thoải mái khi làm hay bạn cần tuyển một chuyên gia? Nếu cần, hãy gọi cho cá nhân thích hợp để xác định tính khả dụng của chúng.
• 5. Thu thập vật liệu

Nếu bạn đang thực hiện việc sửa chữa cho mình, thu thập các vật liệu thích hợp để hoàn thành việc sửa chữa.

6. Thông báo cho người thuê

Nếu sửa chữa

bên trong căn hộ của người thuê

, hãy gọi người thuê nhà để xác định khi nào bạn sẽ được cho phép bên trong máy để sửa chữa. Hỏi xem người thuê có muốn ở đó để sửa chữa hay không nếu cảm thấy thoải mái khi ở trong đơn vị khi không có mặt.

Nếu sửa chữa trong khu vực chung của tòa nhà , bạn có thể sử dụng phán quyết của bạn dựa trên mức độ khẩn cấp của việc sửa chữa khi bạn sửa chữa nó.

Nếu việc sửa chữa đòi hỏi phải tắt nước, ga, điện hoặc tương tự, bạn phải thông báo cho tất cả người thuê trong tòa nhà trước khi làm như vậy. 7. Hoàn thành Sửa chữa. 8. Nhận chữ ký Người Thuê Nhà về Vấn đề Bảo trì

Nếu bạn thuê ngoài công việc:

Đảm bảo rằng người sửa chữa cung cấp mô tả chi tiết về công việc đã hoàn thành, thời gian cần thiết và các bộ phận cần thiết. Hãy chắc chắn rằng các dấu hiệu sửa chữa và ngày tuyên bố này. Người thuê cũng nên ký tên vào bản tuyên bố này, xác nhận rằng công việc đã được thực hiện và nó đã được thực hiện trong khoảng thời gian quy định.

Nếu bạn tự hoàn thành công việc:

Người thuê nhà đã yêu cầu ký vào yêu cầu bảo trì nói rằng việc sửa chữa đã được thực hiện và đã được thực hiện để thỏa mãn. Hãy chắc chắn rằng họ cũng bao gồm ngày và thời gian.